Analista de Suporte ERP Pleno

Há 2 dias

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil WINKER SOLUCOES TECNOLOGICAS S/A Tempo integral R$ 56.000 - R$ 78.000 Contrato

Florianão–SC

1 pásção

não informado

Integral

CLT Presencial Pleno

Vaga afirmativa para Pessoas LGBTQIAP+ Vaga afirmativa para Pessoas Pretas Vaga afirmativa para Mulheres Vaga afirmativa para Indígenas Vaga afirmativa para Pessoas com +40 anos

Administrativo Comunicação Tecnologia

Vaga: Analista de Suporte ERP Pleno | WINKER

Estamos em busca de uma pessoa com boa comunicação, empatia e conhecimento em processos financeiros para integrar nosso time

Principais responsabilidades:

  • Atender administradoras de condomínios, esclarecendo duvidas sobre o sistema ERP.
  • Orientar os clientes em rotinas financeiras, como previsão orçamentária, plano de contas, geração de cotas, contas a pagar e a receber, conciliacões bancárias e relatórios.
  • Realizar atendimentos on-line e treinamentos para auxiliar os usuários na utilização do sistema.
  • Diagnosticar problemas, acompanhar chamados e orientar os clientes na busca por soluções.
  • Documentar procedimentos e identificar oportunidades de melhoria, compartilhando-as com as equipes responsáveis.

Requisitos:

  • Boa comunicação, organização, empatia e capacidade analítica.
  • Facilidade para orientar clientes e explicar processos de forma clara.
  • Conhecimento ou experiência com rotinas financeiras, contábeis ou administrativas.

Diferenciais:

  • Experiência com administradoras ou gestão de condomínios.
  • Vivência nas áreas financeira ou contábil.
  • Conhecimento em sistemas ERP, implantação de sistemas ou treinamento de usuários.

Importante:

a atuação é consultiva, com foco em orientar os clientes sobre o uso do sistema. As alterações na conta são realizadas pelos próprios clientes, com orientação da equipe WINKER.

Se você gosta de ajudar pessoas, compartilhar conhecimento e encontrar soluções,