Secretária
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Estamos buscando uma Secretária para atuar em clínica de dermatologia de alto padrão, sendo responsável por proporcionar uma experiência de atendimento acolhedora, organizada e diferenciada aos pacientes.
Procuramos uma profissional proativa, comunicativa e organizada, que tenha facilidade para lidar com o público e perfil comercial, gostando de vendas, negociação e relacionamento com pacientes.
Principais atividades
- Recepcionar e realizar o atendimento aos pacientes de forma cordial e personalizada;
- Atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp;
- Agendamento, confirmação e organização da agenda médica;
- Realização de orçamentos e apresentação de procedimentos e tratamentos;
- Negociação e acompanhamento de orçamentos junto aos pacientes;
- Follow-up de pacientes e oportunidades comerciais;
- Organização e controle de estoque;
- Organização e limpeza básica diária do consultório;
- Apoio nas rotinas administrativas e operacionais da clínica;
- Manter-se atualizada sobre a agenda, pacientes, procedimentos e rotina da clínica;
- Apoiar a equipe sempre que necessário.
As atividades serão divididas com outra secretária, porém é indispensável que ambas tenham conhecimento sobre toda a rotina da clínica, garantindo continuidade no atendimento e organização das informações.
Requisitos
- Ensino médio completo;
- Experiência anterior como secretária, recepcionista ou atendimento ao cliente;
- Desejável experiência em clínicas médicas, dermatológicas, estética, odontologia ou segmento de saúde;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Facilidade para atendimento via WhatsApp e telefone;
- Conhecimentos básicos de informática;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Perfil comercial e facilidade para negociação;
- Proatividade e iniciativa;
- Empatia e habilidade para lidar com diferentes perfis de público;
- Capacidade de trabalhar em equipe e manter organização mesmo em momentos de maior movimento.