Assistente de Operações

Há 2 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Greystar (International) Tempo integral R$ 40.000 - R$ 60.000 Contrato

Se você é alguém que se interessa por oferecer uma experiência única ao seu cliente, assim como aprender com novos desafios, temos uma oportunidade para você.

Primeiramente, nos apresentamos:

Somos a Greystar International: um conceito de apartamentos de aluguel totalmente equipados, com comodidades de luxo e um serviço de gerenciamento profissional que está estabelecendo o padrão no mercado. Somos a empresa líder mundial em investimentos, desenvolvimento e administração de propriedades para aluguel desde a nossa fundação em 1993.

Estamos buscando pessoas que possam agregar à equipe que cuida das nossas propriedades de locação residencial e temporária, e que irá nos ajudar a transformar a vida dos residentes através de novas conexões e do sentimento de comunidade.

Chamou sua atenção? Quer saber mais sobre as funções?

  • Realizar atendimento e relacionamento com os residentes da comunidade;
  • Prestar suporte para quaisquer necessidades ligadas à estrutura do edifício, serviços ao residente e dúvidas gerais;
  • Acompanhar o andamento de chamados de serviço, da abertura à conclusão;
  • Organizar e planejar eventos e atividades conforme os interesses da comunidade;
  • Manter a comunicação interna constantemente atualizada;
  • Diariamente deverá acompanhar e responder os canais de comunicação internos, e-mail, WhatsApp, aplicativo - conforme padrão estabelecido pela propriedade;
  • Desenvolver tarefas administrativas de rotina, conferência de contas de consumo e lançamentos em sistema;
  • Apoiar a gerência na supervisão dos serviços desempenhados pelas equipes terceirizadas e internas;
  • Realizar processos de pedidos de compra dos materiais utilizados na unidade;
  • Prestar apoio à gerência garantindo que políticas e regulamentos ligados ao comportamento dos residentes sejam cumpridos (conforme manual do usuário presente em contrato);
  • Responsável por organizar a operação de mudanças de entradas e saída de residentes (Move-In e Move-Out);
  • Realizar tours e fornecer todas as informações da comunidade e da propriedade durante o processo de acolhimento de novos residentes (Check-In);
  • Ser guardião dos valores e da cultura organizacional na Unidade.

Agora... Quer saber quem estamos procurando?

  • Ensino superior completo ou cursando em Hotelaria, Eventos, Administração, Marketing ou áreas correlatas;
  • Experiência em operações e serviços, customer service ou organização de eventos.
  • Pacote Office intermediário/avançado;
  • Inglês intermediário (conhecimento de outros idiomas é um diferencial);
  • Familiaridade com mídias digitais e tecnologias.