Analista de Seguros Patrimoniais

Há 5 dias

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil CONSTAT Tempo integral R$ 28.000 - R$ 45.000 Contrato

Atuação na equipe de Seguros Patrimoniais Massificados (Residencial e Empresarial), localizada em Porto Alegre/RS. A posição é para atuação em modelo híbrido, com 3 dias presenciais no bairro São Sebastião e 2 dias em home office. A jornada de trabalho é de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h, com 1 hora de intervalo. Vaga efetiva sob regime CLT.

RESPONSABILIDADES:

  • Organização e envio de e-mails relacionados às demandas de pós-venda;
  • Atendimento de chamados referentes aos seguros patrimoniais massificados;
  • Tratativas e acompanhamento de incidentes;
  • Apoio na gestão de incidentes e tratamento de demandas pendentes;
  • Revisão de processos da esteira operacional, propondo melhorias contínuas;
  • Acompanhamento de automações (RPA) e controle de pendências;
  • Tratamento de demandas relacionadas às inspeções da Mapfre.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:

  • Ensino Superior Completo ou Cursando;
  • Conhecimento em Pacote Office;
  • Desejável experiência em rotinas administrativas e operacionais em Corretora de Seguros;
  • Desejável conhecimento no segmento de seguros.

O QUE ESPERAMOS DESTE PROFISSIONAL:

  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Facilidade no relacionamento interpessoal;
  • Comprometimento e responsabilidade com as entregas;
  • Perfil proativo e com foco na solução de problemas;
  • Capacidade analítica e olhar crítico para identificar oportunidades de melhoria;
  • Facilidade para aprender e se adaptar rapidamente às mudanças;
  • Organização e atenção aos detalhes;
  • Gostar de desafios e de atuar em um ambiente dinâmico e colaborativo.