Analista de Seguros Patrimoniais
Há 5 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil
CONSTAT
Tempo integral
R$ 28.000 - R$ 45.000 Contrato
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Atuação na equipe de Seguros Patrimoniais Massificados (Residencial e Empresarial), localizada em Porto Alegre/RS. A posição é para atuação em modelo híbrido, com 3 dias presenciais no bairro São Sebastião e 2 dias em home office. A jornada de trabalho é de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h, com 1 hora de intervalo. Vaga efetiva sob regime CLT.
RESPONSABILIDADES:
- Organização e envio de e-mails relacionados às demandas de pós-venda;
- Atendimento de chamados referentes aos seguros patrimoniais massificados;
- Tratativas e acompanhamento de incidentes;
- Apoio na gestão de incidentes e tratamento de demandas pendentes;
- Revisão de processos da esteira operacional, propondo melhorias contínuas;
- Acompanhamento de automações (RPA) e controle de pendências;
- Tratamento de demandas relacionadas às inspeções da Mapfre.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:
- Ensino Superior Completo ou Cursando;
- Conhecimento em Pacote Office;
- Desejável experiência em rotinas administrativas e operacionais em Corretora de Seguros;
- Desejável conhecimento no segmento de seguros.
O QUE ESPERAMOS DESTE PROFISSIONAL:
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Facilidade no relacionamento interpessoal;
- Comprometimento e responsabilidade com as entregas;
- Perfil proativo e com foco na solução de problemas;
- Capacidade analítica e olhar crítico para identificar oportunidades de melhoria;
- Facilidade para aprender e se adaptar rapidamente às mudanças;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Gostar de desafios e de atuar em um ambiente dinâmico e colaborativo.