Assistente de Suporte Comercial
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Nível: Assistente
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: De Segunda a Sexta-feira. Das 8:30h às 18:30h, com 1h12 de intervalo para almoço.
Benefícios:
- Vale refeição
- Vale transporte
- Plano de saúde
- Seguro de vida
- Assistência odontológica
- Auxílio Academia
Responsabilidades Da Posição
Atuar no suporte operacional à equipe comercial B2B, realizando o atendimento inicial de clientes internos e externos por telefone, e-mail e WhatsApp. Será responsável pela triagem e registro de chamados, conferência de dados, suporte em liberações de acesso e reset de senhas, além do acompanhamento e organização das demandas em plataformas corporativas. Também apoiará rotinas administrativas da área, garantindo agilidade, organização e qualidade no fluxo de atendimento.
Requisitos Obrigatórios Para a Posição
- Ensino Médio completo;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Conhecimento básico em Pacote Office (Excel e Word);
- Facilidade para atendimento ao cliente e contato com múltiplos canais (telefone, WhatsApp e e-mail);
- Organização, atenção aos detalhes e agilidade nas rotinas administrativas;
- Inglês básico.
Sobre a Empresa
O Grupo BRT, fundado em 1978 (originalmente como Brementur), é uma empresa consolidada no mercado de turismo B2B, atuando na distribuição de produtos e serviços exclusivamente para agências de viagens. Com presença em todo o Brasil em mais de 28 cidades e uma unidade internacional em Buenos Aires, a empresa se destaca pela qualidade no atendimento e pela agilidade em oferecer soluções eficientes aos seus clientes.
O grupo conta com diferentes frentes de atuação, incluindo operadora de turismo, consolidadora, serviços de lounges em aeroportos e soluções especializadas para o segmento corporativo. Possui um portfólio robusto, com mais de 60 companhias aéreas parceiras e mais de 9.000 hotéis nacionais, além de fornecedores globais.
A pessoa contratada irá atuar na área financeira, em um ambiente dinâmico e colaborativo, com interface direta com fornecedores e áreas internas. A equipe é focada em organização, cumprimento de prazos e qualidade nos processos, contribuindo diretamente para a eficiência das operações da empresa.
Se você busca fazer parte de um time inovador, colaborativo e em constante crescimento, o seu lugar é aqui
Venha fazer parte do Grupo BRT
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