ANALISTA DE E-COMMERCE E MARKETPLACE
Há 2 dias
São Paulo, Brasil
SINOSTAR AGENCIADORA DE CARGAS E LOGISTICA LTDA
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- Gerenciar a operação dos principais marketplaces e loja virtual, como Mercado Livre, Magazine Luiza, Shopee, TikTok Shop, Amazon, entre outros canais digitais;
- Realizar e otimizar cadastros de produtos, incluindo títulos, descrições, imagens, atributos, preços e SEO;
- Acompanhar e otimizar anúncios, campanhas promocionais e Ads dos marketplaces;
- Monitorar vendas, faturamento, conversão, ticket médio, ROAS, ROI, margem, ACOS, curva ABC e demais indicadores de performance;
- Acompanhar a execução das estratégias definidas, mensurar os resultados e realizar ajustes necessários para garantir a evolução contínua dos canais digitais.
- Acompanhar preços, concorrência, custos, taxas e margem, apoiando estratégias de precificação e rentabilidade;
- Acompanhar indicadores de estoque, rupturas, pedidos, faturamento, expedição, entregas, devoluções e trocas, identificando desvios e propondo ações corretivas;
- Acompanhar reputação, avaliações, reclamações e experiência do cliente nos canais digitais;
- Apoiar a integração entre marketplaces, loja virtual, ERP e demais sistemas;
- Identificar falhas operacionais e implementar melhorias nos processos;
- Trabalhar em conjunto com Marketing, Comercial, Logística e Atendimento para melhoria dos resultados;
- Realizar benchmarking e identificar oportunidades de crescimento e novos canais de venda.