Assistente de CRM
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Principais responsabilidades
- Apoiar a execução de campanhas de CRM para clientes, considerando diferentes perfis, comportamentos de compra e jornadas.
- Realizar a extração, organização e atualização de bases de clientes para utilização nas campanhas.
- Apoiar a segmentação da base de clientes, considerando critérios como frequência de compra, recência, ticket médio, categorias de produtos e perfil de consumo.
- Cadastrar, configurar e acompanhar campanhas em ferramentas de CRM, conforme orientação da equipe.
- Apoiar ações de relacionamento por SMS, WhatsApp, e-mail, push notification e outros canais digitais.
- Acompanhar o calendário promocional do varejo e apoiar a criação de públicos para campanhas de ofertas, datas comemorativas, lançamentos e ações de fidelização.
- Monitorar os principais indicadores das campanhas, como taxa de abertura, conversão, vendas, ticket médio, alcance e retorno das ações.
- Elaborar relatórios e apresentações simples com os resultados das campanhas.
- Apoiar a identificação de oportunidades de recompra, retenção, ativação e reativação de clientes.
- Realizar conferências e validações das informações antes do disparo das campanhas.
- Interagir com as áreas de Marketing, Comercial, E-commerce, Dados/Tecnologia e Operações de Loja para garantir a correta execução das ações.
- Apoiar testes de campanhas, públicos, ofertas e canais, registrando resultados e aprendizados.
- Auxiliar na manutenção das regras e parâmetros das jornadas automatizadas de relacionamento.
- Garantir o tratamento adequado das informações dos clientes, respeitando as diretrizes internas e a LGPD.
Pré-requisitos
- Ensino superior completo ou em curso (Marketing; Comunicação Social; Administração e áreas Correlatadas)
- Excel intermediário.
- Noções de análise de dados e indicadores.
- Conhecimento básico de CRM e marketing de relacionamento.
- Noções de segmentação de clientes.
Diferenciais
- Desejável conhecimento em ferramentas de CRM, CDP, automação de marketing ou BI.
- Conhecimento em SQL e linguagem de dados será um diferencial.
Jornada de Trabalho
Presencial
44 horas semanais
Benefícios
- Vale Transporte
- Vale Refeição
- Cesta básica
- Cesta de Natal
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Convênio com Instituições de Ensino
- Convênio SESC
- Descontos em Produtos e Vacinação
- Total Pass
- Seguro de Vida
- Plataforma Wellz - Apoio Psicológico
Etapas do Processo
- Cadastro
- Entrevista com o Recrutador
- Entrevista com o Gestor da vaga
- Proposta e ASO
- Contratação
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Assistente de crm
Há 13 horas
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Assistente De Vendas
Há 4 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil RM CURSOS MEDICOS Tempo integralAssistente de Vendas ?? Presencial | CLT | Rio de Janeiro – RJ Somos uma empresa de educação especializada na preparação de estudantes e profissionais da área médica, com atuação nacional e uma trajetória consolidada no mercado educacional. Se você tem perfil consultivo, boa comunicação e gosta de conduzir negociações de ponta a ponta, essa...
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ASSISTENTE DE CRM
Há 5 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Lider Tempo integral R$ 20.000 - R$ 29.000 ContratoNo Grupo Lider acreditamos em cultivar uma cultura inclusiva e dinâmica, encorajamos a iniciativa, a criatividade e a colaboração entre os membros da equipe, valorizamos a diversidade de perspectivas, reconhecendo que ela é fundamental para o nosso sucesso. Nosso compromisso com a excelência e a inovação molda cada aspecto do nosso trabalho, e...
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Assistente de Sistemas ERP
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Domingues e Pinho Contadores Tempo integralDESCRIÇÃO Imagine um local que sabe valorizar seus talentos, com um time que joga junto, respeita quem você é e está sempre em busca da melhor qualidade no que faz. Essa é a DPC! E você pode ser o próximo a fazer parte da nossa equipe! Confira Os Requisitos Da Vaga e Envie Sua Candidatura Estamos em busca de um(a) profissional para atuar com...
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Pessoa Assistente Administrativo III
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Idomed Tempo integralDescriptionAQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.VENHA SER UMA PESSOA ASSISTENTE ADMINISTRATIVO III - IDOMED NA YDUQS.Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos...
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Assistente De Marketing
Há 3 dias
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Assistente Comercial
Há 1 dia
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Fundacao Mudes Tempo integralOportunidade para atuar como Assistente Comercial em empresa atuante na entrega de serviços de saúde, bem-estar e conveniência em espaços urbanos e grandes eventos.Atividades: - Realizar prospecção ativa, primeiro contato e o acompanhamento (follow-up) de clientes através de atendimento multicanal, via ligações telefônicas, e-mail, ferramentas de...
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Assistente Comercial
Há 2 dias
rio de janeiro, rio de janeiro, Brasil Grupo Rangel Tempo integralQualificações e Habilidades Necessárias: Desejável graduação em Administração, Gestão Comercial ou Marketing; Possuir experiência com vendas em diversos canais (telefone, e-mail, WhatsaApp, hunting, Google); Desejável experiência com CRM PipeRun e RD Station; Pacote Office Intermediário; Dinamismo, foco em resultado, capacidade de persuasão e...
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Assistente de Marketing
Há 3 dias
rio de janeiro, rio de janeiro, Brasil ALIANÇA Tempo integralDescrição da vaga Estamos em busca de um(a) Assistente de Marketing para apoiar as estratégias de marketing digital, com foco em mídia paga e CRM, contribuindo para o acompanhamento de campanhas, análise de resultados e desenvolvimento de ações voltadas ao relacionamento com clientes. Principais atividades Apoiar o planejamento e a execução de...
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Assistente Comercial
Há 2 dias
rio de janeiro, rio de janeiro, Brasil Vaganet Tempo integralCandidate-se rapidamente pelo email: Nível: AssistenteEscolaridade: Ensino médio – CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: De segunda a sexta-feira, das 09h às 18h. Benefícios: Comissão de 1,50% Vale transporte Vale Alimentação ou Refeição Responsabilidades da posição: – Realizar prospecção ativa, primeiro contato e o...
