Suporte de Campo

Há 2 dias

São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil TECNOCOMP Tempo integral R$ 47.000 - R$ 73.000 Contrato

Atuação em campo, com deslocamentos frequentes, prestando suporte técnico em ambientes operacionais, especialmente no varejo, realizando manutenção, configuração e suporte aos usuários.

Principais Responsabilidades

  • Atender chamados técnicos presenciais em diferentes unidades;
  • Realizar manutenção preventiva e corretiva em estações de trabalho, impressoras, periféricos, PDVs, balanças e terminais de autoatendimento (Self-Checkout);
  • Efetuar diagnósticos e correções em hardware, software e rede;
  • Prestar suporte aos usuários em incidentes e dúvidas técnicas;
  • Registrar atendimentos e atividades no sistema de chamados;
  • Garantir o cumprimento de prazos e SLAs estabelecidos;
  • Apoiar demandas técnicas conforme necessidade do cliente.

Requisitos

  • Ensino Médio completo;
  • Experiência anterior em suporte técnico de TI (hardware, software e redes);
  • Conhecimento em manutenção de PDVs, balanças e equipamentos de autoatendimento;
  • Veículo próprio;
  • CNH categoria B válida;
  • Disponibilidade para deslocamentos constantes;
  • Disponibilidade para atuar em escala de plantão, quando necessário (com pagamento).

Diferenciais

  • Experiência em ambientes de varejo/supermercados;
  • Conhecimento em sistemas operacionais Windows e/ou Linux;
  • Familiaridade com ferramentas de gestão de chamados.

Horário de Trabalho

Escala 5x2, com atuação em alguns finais de semana e folgas durante a semana - Horário: das 08h00 às 17h00, com 1h de almoço.

Regiões de atendimento

ABC, Zona Sul, Zona Norte e Oeste