Suporte de Campo
Há 2 dias
São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil
TECNOCOMP
Tempo integral
R$ 47.000 - R$ 73.000 Contrato
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Atuação em campo, com deslocamentos frequentes, prestando suporte técnico em ambientes operacionais, especialmente no varejo, realizando manutenção, configuração e suporte aos usuários.
Principais Responsabilidades
- Atender chamados técnicos presenciais em diferentes unidades;
- Realizar manutenção preventiva e corretiva em estações de trabalho, impressoras, periféricos, PDVs, balanças e terminais de autoatendimento (Self-Checkout);
- Efetuar diagnósticos e correções em hardware, software e rede;
- Prestar suporte aos usuários em incidentes e dúvidas técnicas;
- Registrar atendimentos e atividades no sistema de chamados;
- Garantir o cumprimento de prazos e SLAs estabelecidos;
- Apoiar demandas técnicas conforme necessidade do cliente.
Requisitos
- Ensino Médio completo;
- Experiência anterior em suporte técnico de TI (hardware, software e redes);
- Conhecimento em manutenção de PDVs, balanças e equipamentos de autoatendimento;
- Veículo próprio;
- CNH categoria B válida;
- Disponibilidade para deslocamentos constantes;
- Disponibilidade para atuar em escala de plantão, quando necessário (com pagamento).
Diferenciais
- Experiência em ambientes de varejo/supermercados;
- Conhecimento em sistemas operacionais Windows e/ou Linux;
- Familiaridade com ferramentas de gestão de chamados.
Horário de Trabalho
Escala 5x2, com atuação em alguns finais de semana e folgas durante a semana - Horário: das 08h00 às 17h00, com 1h de almoço.
Regiões de atendimento
ABC, Zona Sul, Zona Norte e Oeste