Agente De Suporte I

Belo Horizonte, Minas Gerais — Bequest Academy

Seja muito bem vindo (a) á Bequest Academy Se você chegou até aqui, é porque acredita que educação transforma vidas. E a gente também

Somos a Bequest Academy, uma empresa de Educação para o Mercado Digital. Nosso propósito? Ensinar você a construir seu próprio negócio digital, gerar crescimento, resultados e conquistar liberdade financeira.

Desde 2022, estamos crescendo a todo vapor, dobrando de tamanho a cada ano e impactando milhares de pessoas. Nossa meta é ousada: transformar 1 milhão de vidas

Saiba mais através do nosso site

Sabemos que gente boa gosta de trabalhar com gente boa

Quer saber mais sobre o nosso legado? Somos uma comunidade de inconformados com o desejo ardente de elevar o potencial humano.

Nossa missão é criar um legado de soluções educacionais que elevam o potencial humano.

Como fazemos? Através de um ecossistema de cursos, mentorias e ferramentas que tornam o caminho do empreendedorismo acessível, escalável e lucrativo.

Estamos entusiasmados e ansiosos para conhecer mais sobre suas habilidades e experiências.

Se você tem o desejo de construir um legado e causar transformações reais no mundo.

Acredita que o comum não te serve

Curte assumir a empresa como sua

Tem mentalidade constante de crescimento

Preza pela hierarquia das boas ideias

Celebra e agradece por cada vitória

Curte treinar junto, jogar junto e ganhar junto

Se coloca no lugar do cliente

Como é a experiência na Bequest Academy

Se você deseja integrar-se a um time que valoriza as pessoas, acredita em sonhos, e está empenhado em construir um legado, então essa é a oportunidade ideal para você.

Aqui você vai se unir a profissionais únicos, um time forte de verdade que valoriza o crescimento individual e coletivo.

Na Bequest Academy você terá autonomia para tomar as melhores decisões, errar rápido e barato, aprendendo com seus próprios erros e sempre buscando melhorar.

Você será reconhecido pelos seus esforços inteligentes e resultados, garantindo que seu trabalho seja valorizado e incentivado.

Terá a oportunidade de vivenciar um modelo único jamais visto no Brasil, com metodologias inovadoras e de excelência

Se você gosta de superar desafios, quebrar recordes com consistência, estar se desenvolvendo sempre não encontrará limites para crescer.

Missão do Cargo:

• Assegurar uma experiência excepcional ao cliente no ambiente dinâmico do e-commerce. Isso implica em resolver problemas de forma eficaz, compreender profundamente o modelo de dropshipping, fortalecer o relacionamento com os clientes e garantir sua satisfação.

Indicadores Sob Sua Responsabilidades:

• Tempo de resolução, primeira resposta e CSAT.

Principais Atividades:

• Surporte técnico aos agentes N1 e clientes;

Requisitos:

Vivência em atendimento ao cliente, voltado para ambiente de dropshipping ou e-commerce(Imprescindível)

Familiaridade com os processos e desafios específicos do modelo de negócios de dropshipping.

Competências:

• Técnicas obrigatórias: Práticaem Dropshipping, conhecimento em plataformas de e-commerce, sistemas de gerenciamento de pedidos e ferramentas de rastreamento de envio.
• Técnicas desejáveis: Noção de gestão de tráfego e análise de campanhas.
• Comportamentais: Empatia, flexibilidade, comunicação clara e empática, gerenciamento de conflitos, gestão de tempo, compromisso.
• Conhecimento FNM (Formação Novos Milionários).
  

Alguns incentivos bacanas para você:

• Contratação PJ;
• Modelo híbrido;
• Horário flexível;
• Pagamento fixo compatível com o mercado;
• Gympass para você manter a saúde em dia;
• Acesso full aos mais novos e melhores treinamentos do mercado;
• Recharge day (dia de folga adicional a cada mês para você recarga as baterias)
• Sede presencial com café para você focar nos seus objetivos;
• Incentivo moradia para BH (você que mora em outra cidade);
• Confraternização em Belo Horizonte.

Se interessou? Prossiga na aplicação.

Não tem o perfil mas conhece quem tenha? Indique

Você vai vivenciar e ajudar a proporcionar uma experiência de vida transformadora com a Bequest Academy.

Caso seja selecionado e avance de etapa, entraremos em contato.

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