Genius (Omoda) - Fortaleza/CE

Há 20 horas

Fortaleza, Região Nordeste, Brasil Grupo NewChase Tempo integral R$ 201.000 - R$ 268.000 Contrato

Job description

Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade).

Buscamos um(a) Geniuspara proporcionar uma experiência premium ao cliente no showroom e ao longo da jornada de compra e pós-venda, atuando como especialista técnico de produto, garantindo entendimento completo das funcionalidades dos veículos, suporte qualificado e fortalecimento do relacionamento com a marca, sem atuação comercial direta

Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nossotime

Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos

Main responsibilities

  • Recepcionar clientes no showroom, assegurando atendimento diferenciado e hospitalidade premium (ambiente acolhedor, oferta de café, água, entre outros);
  • Realizar diagnóstico consultivo das necessidades do cliente, compreendendo estilo de vida, perfil de uso e expectativas em relação ao veículo;
  • Conduzir demonstrações técnicas dos veículos, com foco em sistemas, conectividade e tecnologias embarcadas (ex.: ADAS);
  • Explicar conceitos técnicos (ex.: motorização híbrida/PHEV, recarga, autonomia e funcionalidades) de forma clara, acessível e sem uso excessivo de jargões;
  • Identificar o perfil do cliente e direcioná-lo ao Consultor de Vendas no momento adequado, respeitando o fluxo comercial;
  • Acompanhar test drives, quando necessário, com foco na demonstração técnica dos recursos do veículo;
  • Esclarecer dúvidas técnicas durante a experiência de condução;
  • Coletar percepções e feedbacks dos clientes sobre o desempenho e funcionalidades do veículo.

Requirements and skills

Se você:

  • Ensino Médio Completo ou Ensino Superior Incompleto /Cursando Em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
  • Possuir Carteira Nacional de Habilitação, categoria B ativa.
  • Experiência com atendimento e comunicação com o cliente de marca premium.
  • Noções básicas de mecânica e funcionamento automotivo.
  • Domínio de softwares e sistemas utilizados na concessionária
  • Capacidade de demonstração técnica de produtos

O #GrupoNewChase é o seu lugar

Será considerado um diferencial se você possuir:

  • Cursos ou certificações em atendimento ao cliente, experiência do cliente ou produtos automotivos.
  • Conhecimento de tecnologias embarcadas e sistemas da marca Premium.

Additional information

O que oferecemos:

  • Salário compatível com o mercado;
  • Plano de Saúde;
  • Plano Odontológico;
  • Vale Refeição ou Alimentação;
  • Vale Transporte;
  • Seguro de Vida;
  • WellHub (Antigo Gympass) - extensivo para até 3 dependentes;
  • Telemedicina sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
  • Atendimento Psicológico sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
  • Descontos em cursos de Graduação, Pós Graduação, MBA e Inglês 100% online;
  • Universidade Corporativa;
  • Programa de Reconhecimento por tempo de empresa;
  • Programa de Atenção à Gestante.