OPERADOR DE SERVICE DESK JR

Há 1 dia

Brasília, Região Centro-Oeste, Brasil Seja Globalweb Tempo integral R$ 24.000 - R$ 36.000 Contrato

Job description

Nosso time é formado por excelentes profissionais da área da tecnologia.

Colaboração e comprometimento fazem parte do nosso dia-a-dia, quando desenvolvemos novas funcionalidades, construindo um produto robusto e escalável.

Fazendo parte de nossa equipe, seu trabalho irá impactar em milhares de usuários, de algumas das maiores empresas do país, que utilizam nossa solução diariamente.

Main responsibilities

  • Atendimento de Microinformática
  • Atendimento Hardware e Software;
  • Atendimento básico em infraestrutura de rede;
  • Gestão de fila de chamados
  • Atendimento aos pontos de processos e qualidade;
  • Atendimento cordial aos clientes;

Requirements and skills

  • Experiencia Mínima de 1 ano como suporte técnico;
  • Graduação completa ou cursando terceiro semestre nas seguintes áreas: Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Processamento de Dados, Sistemas de Informação, Informática, Engenharia da Computação ou demais áreas de Tecnologia da Informação.
  • Certificação ITIL
  • Antecedentes criminais – Nada consta;

Cursos:

  • Para Graduação completa em TI ter 60 horas de cursos em TI
  • Para Graduação cursando em TI ter 120 horas de cursos em TI

Additional information

Nossos benefícios:

  • Plano de Saúde;
  • Plano Odontológico;
  • Seguro Prudential: é concedido ao colaborador, de forma gratuita o seguro de vida, auxílio funeral e cesta natalidade, conforme regras específicas da seguradora;
  • Vale Refeição ou Vale Alimentação;
  • Vale Transporte: é concedido ao colaborador, para uso no trajeto residência – trabalho – residência, e será descontado mensalmente o percentual de 6% sob o valor do salário, limitado ao valor do benefício (opcional);
  • Day off: será concedido ao colaborador folga em virtude do dia do aniversário, devendo este ser usufruído na mesma data e/ou no mês do aniversário;
  • Convênios e Parcerias (Instituições de Ensino, Academias, Cursos de Idiomas entre outros);
  • Ginástica Laboral.