Agente de Saneamento

Job description

Nascemos em 2017 com o propósito de ser a melhor empresa de saneamento para o Brasil.

Hoje, estamos presentes em diversos municípios e estados brasileiros, com o objetivo de contribuir para que o país alcance a universalização dos serviços de água e esgoto. Nosso modelo de negócios consiste em concessões e parcerias público-privadas (PPPs). Somos uma das principais companhias de saneamento do país, inserida na vida de comunidades de diferentes portes e atendendo milhões de pessoas. Inovação, sustentabilidade, geração de valor e foco na satisfação do cliente fazem parte da nossa cultura organizacional. Venha fazer parte dessa transformação com a gente

Local de Atuação: Arapiraca/AL (Agreste Saneamento)

Main responsibilities

• Levantar e executar em campo, a atualização de dados cadastrais dos clientes através do sistema ou ordem de serviço (OS) manual, visando correta entrega de correspondências;
• Levantar as necessidades do cliente, sanando dúvidas, solucionando questões e realizar a cobrança de débitos em ligações ativas, visando a correta orientação do cliente e contribuindo para a continuidade do negócio;
• Zelar pela conservação e manutenção de máquinas, equipamentos (coletor de dados e impressora e etc.), ferramentas, instrumentos, material de uso para execução das atividades em campo e no local de trabalho;
• Realizar padronização de ligações e instalações, retiradas de hidrômetros de ligações domiciliares, corte fita (comunicação de interrupção de abastecimento de água), corte cavalete (interrupção de abastecimento de água - colocação de lacre), religação de corte cavalete e novas ligações, atendendo a ordem de serviço;
• Intervir nas redes e ramais de água, manuseando ferramentas manuais e equipamentos apropriados para a realização do serviço (enxada, pá, cavadeira, cortador de asfalto, compactador de solo, varetas desentupidoras, etc.);
• Fazer repasse (revisão de leituras de matrículas / hidrômetros), assegurando informações e números corretos;
• Executar serviços de fiscalização diversas e de autoconsumo, relacionar e especificar tipos e quantidades de materiais necessários ao serviço, providenciando a retirada no almoxarifado, e executar o serviço após autorização e atendendo a necessidade da OS;
• Preencher as OSs, termo de alteração de hidrômetro, adesivo de devolução, termo de constatação e quadro de fotografia, relatando as atividades desenvolvidas, de acordo com o procedimento interno e critérios do cliente;
• Preencher checklist e elaborar relatórios diários de serviços, registrando ocorrências e irregularidades observadas em campo, solicitando análise técnica se necessário para apuração das informações;
• Dirigir veículos da empresa em caso de necessidade de serviço externo, zelando pela segurança e normas de trânsito estabelecidas.

Requirements and skills

• Ensino médio completo;
• Conhecimento básico em informática;
• Desejável CNH categoria B válida e conhecimento em saneamento/hidráulica;
• Experiência com atendimento ao público será considerada um diferencial.

Na Iguá Saneamento valorizamos a diferença em todos os contextos e trabalhamos para promover uma cultura ética e inclusiva sempre. Como companhia e time, buscamos a equidade e respeitamos todos os tipos de diversidade (Gênero, Deficiência - PcD, LGBTQIAPN+, Étnico racial, Crenças e Gerações). Venha fazer parte dessa mudança, acreditamos na força de cada individualidade para gerar transformação

Additional information

​Aqui, cuidamos das nossas pessoas em todas as etapas da sua jornada como colaborador. Conheça o que oferecemos:

Saúde, bem-estar e qualidade de vida

• Plano de Saúde extensivo aos dependentes
• Plano Odontológico extensivo aos dependentes
• Serviço de Telemedicina
• Programa de Saúde Emocional com atendimento psicológico gratuito
• Vacina da gripe anual sem custo para os colaboradores
• Programas de prevenção e cuidados com a saúde com acompanhamento de portadores de doenças crônicas e estímulo de hábitos saudáveis
• Acesso à rede credenciada de estabelecimentos diversos, como academias e estúdios (TotalPass)
• Rede de parcerias e descontos em produtos e serviços
• Programas internos de qualidade de vida: Mente Leve (para de saúde emocional), Convivendo (acompanhamento de colaboradores portadores de doenças crônicas) e o Enxuga (programa de estímulo de hábitos saudáveis) e Melhor Maternidade (acompanhamento de colaboradoras e dependentes gestantes, e crianças até 2 anos)
• Seguro de Vida

Família e Apoio Pessoal

• Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendida

Alimentação

• Vale alimentação
• Refeitório ou vale-refeição (c