Recepcionista Auditor

4 semanas atrás

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Atlantica Hotels International Tempo inteiro
  • Procuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações diárias.

    • Procuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações diárias.

    Responsabilidades e atribuições
    • Abrir OS na plataforma SIM para atendimentos de manutenção.
    • Atender chamadas telefônicas internas e externas, anotar as solicitações em log book, direcionar à área responsável, e ao receber o feedback do mesmo, encerrar a ação certificando a satisfação do hóspede, condômino e cliente.
    • Checar Ordem de Serviços (OS) de eventos para o dia para direcionamento de hóspedes/condôminos/clientes
    • Conferir cada observação das Reservas do dia, a fim de identificar solicitações especiais, como: cama extra, berço, preferência de algum andar, e pré-determinar apartamento (designar)
    • Entregar RPP (NFC-e's) /RPS ao hóspede
    • Esclarecer ou direcionar dúvidas em geral de hóspedes
    • Identificar através do log book todas as pendencias e/ou solicitações para aquele turno para acompanhamento e realização.
    • Imprimir extrato para conferência
    • Ler e atualizar o log book
    • Orientar hóspedes, condôminos e clientes sobre as facilidades do empreendimento
    • Providenciar e entregar as chaves dos apartamentos aos hospedes/condôminos
    • Realizar o check in e check out dos hóspedes no sistema
    • Realizar o fechamento do caixa de seu turno.
    • Realizar welcome call / courtesy call
    • Recepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês
    • Salvar ou imprimir relatórios de contingência / segurança
    • Solicitar aos hóspedes, condôminos e clientes o preenchimento da FNRH com todos os campos obrigatórios
    • Solicitar documentação dos hóspedes no check in cumprindo os padrões e procedimentos internos e legais
    • Apoiar os demais setores quando necessário
    • Auxiliar os hóspedes/condôminos/clientes com bagagens
    • Consultar os canais de venda
    • Fazer reservas no sistema

    Requisitos e qualificações
    • Inglês intermediário
    • Experiência na função

    Informações adicionais
    • Convênio Médico
    • Convênio odontológico
    • Vale transporte
    • Vale Alimentação e Vale Refeição
    • Seguro de vida
    #J-18808-Ljbffr

  • Recepcionista Auditor

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Atlantica Hotels International Tempo inteiro

    Procuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações diárias....

  • Recepcionista Auditor

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Atlantica Hotels International Tempo inteiro

    Procuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes, desenvolvendo um trabalho em equipe e lidando de forma amigável com todas as situações diárias.Responsabilidades e...

  • Auditor De Vendas

    1 dia atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Cobasi Tempo inteiro

    **Auditor de Vendas (Recepcionista)**:**Porto Alegre - RS****Presential****1 Job****Effective - CLT****Full time****operational**Está procurando uma oportunidade de trabalho?Aqui na Cobasi, estamos com vagas para operadores de loja apaixonados pela vida, para atuarem nas seguintes unidades: Cobasi Miguel Tostes.Se interessou?Então confira as atividades que...

  • Recepcionista Auditor| PARK PLAZA PORTO ALEGRE

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Job description • Procuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as...

  • Recepcionista Auditor Noturno

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Master Hotéis Tempo inteiro

    Realizar auditoria noturna;Efetuar check in e check out;Atendimento telefônico;Auxiliar em realização de reservas;Realizar cadastro de hóspedes;Passar informações e tirar dúvidas sobre os serviços, estrutura, entre outras atividades inerentes da função.Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anosEscolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)- Plano de...

  • Auditor de Vendas

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil Cobasi Tempo inteiro

    **Auditor de Vendas (Recepcionista)**: **Porto Alegre - RS** **Presential** **1 Job** **Effective - CLT** **Full time** **operational** Está procurando uma oportunidade de trabalho? Aqui na Cobasi, estamos com vagas para operadores de loja apaixonados pela vida, para atuarem nas seguintes unidades: Cobasi Miguel Tostes. Se interessou? Então confira as...

  • Recepcionista Auditor Noturno

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Master Hotéis Tempo inteiro

    Realizar auditoria noturna; Efetuar check in e check out; Atendimento telefônico; Auxiliar em realização de reservas; Realizar cadastro de hóspedes; Passar informações e tirar dúvidas sobre os serviços, estrutura, entre outras atividades inerentes da função. Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) -...