Coordenador de Serviços de TI

4 semanas atrás

Barueri, São Paulo, Brasil POPULOS Tempo inteiro

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A POPULOS é especialista e líder na América Latina em soluções de End-User Computing, Infraestrutura e Cloud. Nossas soluções permitem que dados e aplicações estejam disponíveis e acessíveis de uma forma simples, segura e unificada, ajudando empresas e pessoas a revolucionar o trabalho.

Buscamos um coordenador para integrar nosso time e liderar as equipes de NOC, N1, N2 e N3, garantindo a continuidade, qualidade e a evolução dos serviços prestados aos nossos clientes.

Responsabilidades e atribuições

  • Garantir a operação ininterrupta dos serviços prestados aos clientes, com foco em SLA e experiência do usuário;
  • Liderar reuniões de acompanhamento técnico e comitês de cliente, atuando como ponte entre área técnica, comercial e cliente final;
  • Estabelecer processos e rotinas baseados nas melhores práticas (ITIL, ISO, SRE etc);
  • Supervisionar o ciclo de vida de incidentes, problemas e mudanças;
  • Analisar e reportar KPIs de operação, sugerindo ações de melhoria contínua;
  • Apoiar tecnicamente na elaboração de propostas de novos contratos ou renovações;
  • Participar do planejamento de capacity, melhorias de arquitetura e automações;
  • Garantir o desenvolvimento técnico e profissional da equipe, com trilhas de capacitação e certificações;
  • Atuar de forma próxima aos clientes, fortalecendo a relação de parceria e confiança com a Populos.

Requisitos e qualificações
  • Formação superior em Ciência da Computação, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
  • Experiência sólida em gestão de times técnicos de TI (suporte, NOC, infraestrutura ou serviços gerenciados);
  • Conhecimento prático em ferramentas de monitoramento e observabilidade (ex: Zabbix, Grafana, Datadog etc.);
  • Vivência com processos ITIL e gestão de operações críticas;
  • Perfil proativo, com visão sistêmica e capacidade de tomada de decisão;
  • Boa comunicação e habilidade para lidar com diferentes perfis técnicos e executivos;

E será ótimo se você ainda tiver:
  • Desejável experiência com ambientes Citrix, Nutanix, AWS, Veeam, Akamai, Netscope e Netscaler;
  • Certificações técnicas e/ou de gestão (ITIL, PMP, Veeam, Citrix, etc.).

Informações adicionais
  • Cultura em um segmento inovador e aprendizado contínuo;
  • Convênio Odontológico Omint;
  • Convênio Saúde Omint;
  • Seguro de Vida Omint;
  • Vale Refeição ou vale alimentação R$42,00/dia;
  • Vale Transporte (se necessário) ou Auxílio Combustível;
  • Subsídio de idiomas;
  • Gift Card (Aniversário);
  • Café da manhã e da tarde na POPULOS;
  • Programa de certificação e capacitação.
  • Programa de Incentivo de Performance (avaliação de desempenho, plano de carreira, feedbacks);
  • Parceria com Instituições de Ensino (FIA, FIAP e Outros)

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Santo André, São Paulo, Brazil 1 week ago

Coordenador (a) de Segurança e Infraestrutura

São Paulo, São Paulo, Brazil 18 hours ago

Coordenador de Planejamento e Governança de TI

São Paulo, São Paulo, Brazil 2 months ago

São Paulo, São Paulo, Brazil 2 months ago

São Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil R$5,001.00-R$6, days ago

Coordenador (a) de Sistemas de TI | Cabreúva/SP
#J-18808-Ljbffr

  • Coordenador de TI

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil CLESS COMERCIO DE COSMETICOS S.A. Tempo inteiro

    Coordenar e garantir o pleno funcionamento dos sistemas de tecnologia da informação, infraestrutura e suporte técnico, alinhando as soluções tecnológicas às estratégias do negócio. Suportar a operação da empresa com foco em inovação, segurança da informação e eficiência, promovendo a transformação digital da organização no setor de...

  • Coordenador de Operações TI

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Engemon IT Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Coordenar e orientar as equipes de operações de TI, incluindo administração de sistemas, suporte técnico, segurança da informação e gerenciamento de redes, garantindo que estejam adequadamente treinadas e motivadas.Coordenar e priorizar as atividades operacionais de TI, garantindo que os recursos sejam alocados de forma eficiente para atender às...

  • Coordenador de TI

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de...

  • Analista de Infraestrutura de TI

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil SYSTEM FRAME REDES E SERVICOS DE TI LTDA Tempo inteiro

    Buscamos um Analista de Infraestrutura de TI Pleno para atuar na administração e suporte de servidores, redes e sistemas críticos da empresa. O profissional será responsável por garantir a estabilidade, segurança e eficiência da infraestrutura de TI, além de prestar suporte técnico à equipe interna.   Principais responsabilidades   Gestão de...

  • Coordenador de TI

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Coordenar e garantir o pleno funcionamento dos sistemas de tecnologia da informação, infraestrutura e suporte técnico, alinhando as soluções tecnológicas às estratégias do negócio. Suportar a operação da empresa com foco em inovação, segurança da informação e eficiência, promovendo a transformação digital da organização no setor de...

  • Coordenador Técnico de Manutenção

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Sn labbore de agência de rh Tempo inteiro

    Candidatos com experiência com coordenação de equipe, coordenar projetos de obras em lojas, auditoria, fiscalização de serviços Contratados, manutenção corretiva e preventiva, indicadores de desempenho da área de manutenção, relatórios. Formação:Técnico em Elétrica, Mecânica, Superior Engenharia ou Gestão. Benefícios:VT + Refeição...

  • Coordenador Técnico de Manutenção

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Sn labbore de agência de rh Tempo inteiro

    Candidatos com experiência com coordenação de equipe, coordenar projetos de obras em lojas, auditoria, fiscalização de serviços Contratados, manutenção corretiva e preventiva, indicadores de desempenho da área de manutenção, relatórios. Formação:Técnico em Elétrica, Mecânica, Superior Engenharia ou Gestão. Benefícios:VT + Refeição...

  • Coordenador Técnico de Manutenção

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Sn labbore de agência de rh Tempo inteiro

    Candidatos com experiência com coordenação de equipe, coordenar projetos de obras em lojas, auditoria, fiscalização de serviços Contratados, manutenção corretiva e preventiva, indicadores de desempenho da área de manutenção, relatórios. Formação:Técnico em Elétrica, Mecânica, Superior Engenharia ou Gestão. Benefícios:VT + Refeição...

  • Coordenador Técnico de Manutenção

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Sn labbore de agência de rh Tempo inteiro

    Candidatos com experiência com coordenação de equipe, coordenar projetos de obras em lojas, auditoria, fiscalização de serviços Contratados, manutenção corretiva e preventiva, indicadores de desempenho da área de manutenção, relatórios. Formação:Técnico em Elétrica, Mecânica, Superior Engenharia ou Gestão. Benefícios:VT + Refeição...

  • Coordenador de Infraestrutura de TI

    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil UX Group Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Como Coordenador(a) de Infraestrutura, você será responsável por liderar a gestão e evolução dos ambientes de TI, garantindo alta disponibilidade, segurança, escalabilidade e desempenho dos sistemas e redes. Atuará na coordenação da equipe, na definição de estratégias e na implementação de melhorias que sustentem o crescimento da empresa.Você...