Coordenador de Operações TI

1 semana atrás


Barueri, São Paulo, Brasil Engemon IT Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano
  • Coordenar e orientar as equipes de operações de TI, incluindo administração de sistemas, suporte técnico, segurança da informação e gerenciamento de redes, garantindo que estejam adequadamente treinadas e motivadas.
  • Coordenar e priorizar as atividades operacionais de TI, garantindo que os recursos sejam alocados de forma eficiente para atender às demandas do negócio.
  • Desenvolver e implementar políticas, procedimentos e controles operacionais para garantir a integridade, confidencialidade e disponibilidade dos sistemas e dados de TI.
  • Monitorar o desempenho dos sistemas de TI e redes, identificando e resolvendo problemas de forma proativa para evitar interrupções no serviço.
  • Gerenciar incidentes de segurança da informação e responder a violações de segurança conforme necessário, em conformidade com as políticas e regulamentações de segurança da empresa.
  • Colaborar com outras equipes de TI e partes interessadas internas para garantir a entrega eficaz de projetos e iniciativas de tecnologia.
  • Fornecer relatórios regulares sobre o desempenho operacional de TI, destacando métricas-chave, tendências e áreas de melhoria.
  • Manter-se atualizado sobre as tendências e melhores práticas do setor de TI, buscando constantemente maneiras de otimizar as operações e aumentar a eficiência.

Escolaridade Mínima: Curso Técnico

Idiomas:

  • Inglês (Avançado)
  • Espanhol (Avançado)

  • Seguro de Vida

  • Totalpass


  • Barueri, São Paulo, Brasil Mêntore Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Contratação Mêntore Sonhe e RealizeSobre o Mêntore:Somos uma Instituição de Pagamento digital especializada em gestão e processamento de folha de pagamento. Potencializamos as empresas com um portfólio que traz soluções modernas para tornar as rotinas empresariais 100% digitais. Atuamos diariamente para o fim da complexidade, unindo a modernidade...


  • Barueri, São Paulo, Brasil YH brasil Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DESCRIÇÃOResponsável por acompanhar, controlar e analisar todas as ações de sua equipe (analistas de atendimento).Coordenador supervisão e gerenciar a equipe de analistas de atendimento ativo em call center;Estabelecer metas de desempenho e garantir que a equipe as atinja consistentemente;Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a qualidade...

  • Coordenador de Operações

    1 semana atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Caixa Vida e Previdência Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Como Coordenador de Operações, você será responsável por:Coordenar rotinas relacionadas aos processos de saídas operacionais de previdência privada e seguros, tais como: concessão de benefício, resgate e portabilidade e cancelamentos;Monitorar indicadores de desempenho e assegurar níveis de serviço, identificando oportunidades de...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Yh Brasil Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Responsável por acompanhar, controlar e analisar todas as ações de sua equipe (analistas de atendimento).- Coordenador supervisão e gerenciar a equipe de analistas de atendimento ativo em call center;- Estabelecer metas de desempenho e garantir que a equipe as atinja consistentemente;- Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a qualidade do...

  • Coordenador de Operações

    1 semana atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil CAIXA VIDA E PREVIDÊNCIA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    A Caixa Vida e Previdência tem uma grande variedade de seguros de vida, planos de previdência e prestamista. Por aqui, trabalhamos com soluções de todos os tipos e custos para atender diferentes perfis de clientes. Afinal, o nosso propósito é cuidar das famílias brasileiras. Diariamente, olhamos para o Brasil para entender o presente e contribuir com...


  • Barueri, São Paulo, Brasil C&A Brasil Tempo inteiro

    Descrição da vagaA C&A é muito euE trabalha para você ser muito você em todos os momentos, começando pela sua carreiraReferência no varejo de moda, a C&A se orgulha de ter mais de 14 mil pessoas atuando em suas operações no Brasil para oferecer a melhor experiência para nossas clientesTrabalhar na C&A é fazer parte de umambiente...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Engemon IT Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DESCRIÇÃOResponsabilidadesPlanejamento de escalas, capacidade e recursos.Recrutamento, treinamento e desenvolvimento de analistas.Gestão de KPIs (SLAs, FCR, tempo de atendimento, backlog).Definição e melhoria de processos (incident, request, problem, change).Governança de serviços e conformidade com políticas e normas.Gestão de demanda, backlog e...


  • Barueri, São Paulo, Brasil UX Group Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Como Coordenador(a) de Infraestrutura, você será responsável por liderar a gestão e evolução dos ambientes de TI, garantindo alta disponibilidade, segurança, escalabilidade e desempenho dos sistemas e redes. Atuará na coordenação da equipe, na definição de estratégias e na implementação de melhorias que sustentem o crescimento da empresa.Você...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Redefrete Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Coordenador(a) de Transportes | Line HaulA Redefrete está crescendo e quer quem joga pra frente.Buscamos um(a)Coordenador(a) de Transportes – Line Haulpara liderar a operação de ecommerce. Você precisa unirmão na massa, gestão de rotina ecapacidade real de captação de veículos pesados(carretas, trucks, bitrens), trazendo suabase de...

  • Liderança de Operações

    1 semana atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Engemon IT Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Você tem experiência em liderança de equipes de call center, service desk ou operações de atendimento e busca um próximo passo na carreira com foco em governança de TI? Essa vaga pode ser para vocêO que você vai fazer:Liderar times de atendimento (SD, FS e N3), engajando e acompanhando performance;Atuar em governança de TI (ITIL/ITSM), monitorando...