Coordenador de Operações Digital

Há 3 dias

Barueri, São Paulo, Brasil C&A Brasil Tempo inteiro

Descrição da vaga

A C&A é muito eu

E trabalha para você ser muito você em todos os momentos, começando pela sua carreira

Referência no varejo de moda, a C&A se orgulha de ter mais de 14 mil pessoas atuando em suas operações no Brasil para oferecer a melhor experiência para nossas clientes

Trabalhar na C&A é fazer parte de um
ambiente inovador
e
divertido
, que estimula o desenvolvimento profissional em todas as fases da carreira.

Aqui você pode ser quem é O
respeito
às pessoas e à
diversidade
fazem parte dos nossos valores.

Enxergamos a moda como uma plataforma de expressão e de como as pessoas se conectam.

Queremos fazer uma moda com impacto positivo, o que nos torna únicos. Nossa cultura acredita no valor e na riqueza das diferenças. Somos uma multinacional com alma brasileira.

Curta nossa página de carreira no Linkedin para saber mais sobre nosso dia-a-dia

Se você se identifica com a C&A e procura uma empresa, acima de tudo, apaixonada por pessoas,
#VemPraCeA
atuar como:

Responsabilidades e atribuições

Missão do Cargo

Liderar a operação Omnichannel do e-commerce da C&A, garantindo excelência na jornada da cliente. Será responsável por planejar e acompanhar processos como Ship From Store, Clique e Retire, modalidades de entrega, trocas e devoluções, além da gestão de custos operacionais e articulação entre áreas estratégicas.

Responsabilidades

  • Garantir o funcionamento da operação Omnichannel, alinhado às necessidades do negócio.
  • Monitorar KPIs e propor melhorias com base em dados.
  • Atuar como elo entre áreas como Logística, Lojas, TI, Growth e Comercial.
  • Participar de Squads, validando funcionalidades e processos.
  • Contribuir para a melhoria contínua da jornada da cliente e dos processos operacionais.

Requisitos e qualificações

  • Experiência com operações digitais e logística Omnichannel;
  • Domínio de ferramentas de análise (Excel, Power BI, Looker);
  • Conhecimento em KPIs operacionais e sistemas como OMS/WMS (VTEX);
  • Power Point para apresentação de Resultados e Business Cases;
  • Perfil analítico e orientado a dados;
  • Boa comunicação e articulação entre áreas;
  • Foco em experiência da cliente e melhoria contínua;
  • Organização e capacidade de priorização;
  • Formação superior completa;
  • Disponibilidade para atuar formato híbrido em Alphaville.

Informações adicionais

  • Assistência Médica e Odontológica (Titular e Dependentes);
  • Dr. C&A - Telemedicina e Teleterapias;
  • Convenio Farmácia com desconto em folha;
  • Gympass;
  • Bônus anual;
  • Estacionamento (Local de trabalho Alphaville – Barueri/SP) ou VT;
  • BDay Off, no mês de aniversário você tem um dia de folga de presente pra você;
  • Horário flexível;
  • Benefício Refeição Flex (VA e/ou VR);
  • Férias Semestrais;
  • Desconto em compras nas lojas C&A e e-commerce.

  • Coordenador de Operações

    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Mêntore Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Contratação Mêntore Sonhe e RealizeSobre o Mêntore:Somos uma Instituição de Pagamento digital especializada em gestão e processamento de folha de pagamento. Potencializamos as empresas com um portfólio que traz soluções modernas para tornar as rotinas empresariais 100% digitais. Atuamos diariamente para o fim da complexidade, unindo a modernidade...

  • Coordenador(a) de Marketing Digital

    1 dia atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Método de Influência Digital Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Quem somosA Método de Influência é uma empresa de educação digital que transforma influenciadores e especialistas em grandes marcas e negócios escaláveis.Oferecemos cursos, mentorias, eventos e soluções digitais, unindo marketing de performance, tecnologia e estratégia para gerar resultados concretos e sustentáveis.Responsabilidades :Planejar e...

  • Coordenador de Operações Digital

    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil C&A Brasil Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Descrição da vagaA C&A é muito euE trabalha para você ser muito você em todos os momentos, começando pela sua carreiraReferência no varejo de moda, a C&A se orgulha de ter mais de 14 mil pessoas atuando em suas operações no Brasil para oferecer a melhor experiência para nossas clientesTrabalhar na C&A é fazer parte de umambiente...

  • Coordenador de Operações

    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil YH brasil Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DESCRIÇÃOResponsável por acompanhar, controlar e analisar todas as ações de sua equipe (analistas de atendimento).Coordenador supervisão e gerenciar a equipe de analistas de atendimento ativo em call center;Estabelecer metas de desempenho e garantir que a equipe as atinja consistentemente;Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a qualidade...

  • Coordenador de Operações

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Caixa Vida e Previdência Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Como Coordenador de Operações, você será responsável por:Coordenar rotinas relacionadas aos processos de saídas operacionais de previdência privada e seguros, tais como: concessão de benefício, resgate e portabilidade e cancelamentos;Monitorar indicadores de desempenho e assegurar níveis de serviço, identificando oportunidades de...

  • Coordenador de Operações

    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Yh Brasil Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Responsável por acompanhar, controlar e analisar todas as ações de sua equipe (analistas de atendimento).- Coordenador supervisão e gerenciar a equipe de analistas de atendimento ativo em call center;- Estabelecer metas de desempenho e garantir que a equipe as atinja consistentemente;- Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a qualidade do...

  • Coordenador de Operações

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil CAIXA VIDA E PREVIDÊNCIA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    A Caixa Vida e Previdência tem uma grande variedade de seguros de vida, planos de previdência e prestamista. Por aqui, trabalhamos com soluções de todos os tipos e custos para atender diferentes perfis de clientes. Afinal, o nosso propósito é cuidar das famílias brasileiras. Diariamente, olhamos para o Brasil para entender o presente e contribuir com...

  • Coordenador de Transportes

    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Redefrete Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Coordenador(a) de Transportes | Line HaulA Redefrete está crescendo e quer quem joga pra frente.Buscamos um(a)Coordenador(a) de Transportes – Line Haulpara liderar a operação de ecommerce. Você precisa unirmão na massa, gestão de rotina ecapacidade real de captação de veículos pesados(carretas, trucks, bitrens), trazendo suabase de...

  • Coordenador de Operações Service Desk

    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Engemon IT Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DESCRIÇÃOResponsabilidadesPlanejamento de escalas, capacidade e recursos.Recrutamento, treinamento e desenvolvimento de analistas.Gestão de KPIs (SLAs, FCR, tempo de atendimento, backlog).Definição e melhoria de processos (incident, request, problem, change).Governança de serviços e conformidade com políticas e normas.Gestão de demanda, backlog e...

  • Analista Digital e Coordenador(a) de Contas

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Agência Sinnapse Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Description:Você será responsável por todo o ciclo de marketing e operação digital dos seus clientes — vai criar, executar, medir e otimizar.Não espere "tarefas prontas", esse não será o caminho.ResponsabilidadesCampanhas de tráfego pago (Google, Meta, LinkedIn, etc).Estratégia e produção de conteúdo (posts, blog, e-mail).Atendimento ao...