Analista Sucesso do Cliente
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Vaga: Analista de Sucesso do Cliente — TeraSolar
Joinville/SC | Presencial | Contratação CLT
Na TeraSolar, o relacionamento com o cliente continua depois da instalação.
Temos mais de 10 anos de atuação e mais de 1.000 sistemas de energia solar instalados em Santa Catarina e no Paraná. Procuramos uma pessoa para cuidar dessa base, acompanhar as necessidades dos clientes e transformar um bom atendimento em confiança, satisfação e novas oportunidades.
Você será um ponto de apoio para quem já escolheu a nossa empresa. Sua missão será entender cada solicitação, organizar os próximos passos e acompanhar o atendimento até a solução, mantendo o cliente informado ao longo do processo.
Além de resolver chamados, você terá uma atuação ativa no relacionamento com a base: ouvir os clientes, identificar oportunidades de melhoria e incentivar indicações, avaliações e ampliações dos sistemas.
O que você vai fazer no dia a dia
- Atender os clientes com atenção, clareza e agilidade.
- Registrar e organizar os chamados, acompanhando prioridades, prazos e pendências.
- Realizar diagnósticos remotos dos sistemas solares, com apoio e treinamento técnico.
- Acionar a equipe técnica quando houver necessidade de visita e acompanhar o andamento do atendimento.
- Acompanhar processos de garantia e troca de equipamentos, mantendo o cliente atualizado.
- Entrar em contato com a base para entender a experiência dos clientes e antecipar necessidades.
- Identificar oportunidades de ampliação e estimular indicações e avaliações de clientes satisfeitos.
O que buscamos em você
- Experiência em atendimento ao cliente, pós-venda ou sucesso do cliente.
- Organização para acompanhar diferentes solicitações sem perder os detalhes.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Iniciativa para buscar soluções e acompanhar o que ainda precisa ser resolvido.
- Facilidade para conversar, ouvir e pedir feedbacks, avaliações e indicações.
- Interesse em aprender sobre energia solar e desenvolver conhecimento técnico.
Conhecimento em elétrica ou energia solar será um diferencial.
O que oferecemos
- Salário fixo + remuneração variável por resultado.
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 17 horas
Joinville, Santa Catarina, Brasil UNICOOPER Tempo integralA Unicooper é uma empresa que acredita que pessoas fazem a diferença. Atuamos com foco em qualidade, responsabilidade e eficiência, sempre buscando evoluir nossos processos e entregar as melhores soluções aos nossos clientes. Valorizamos um ambiente de trabalho colaborativo, respeitoso e em constante desenvolvimento, onde cada colaborador tem espaço...
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ANALISTA DE SUCESSO DO CLIENTE
Há 9 horas
joinville, santa catarina, Brasil TaipaTSB FIDC - Fundo de Investimento em Direitos Creditórios Tempo integralO(a) Analista de Sucesso do Cliente será responsável pela gestão e atendimento da carteira de clientes, garantindo uma jornada eficiente, consultiva e alinhada às políticas internas da empresa. Atuará de forma integrada com as áreas de Crédito, Negócios de Crédito e Comercial, assegurando a qualidade das informações, o acompanhamento das...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 1 semana
joinville, santa catarina, Brasil Taipa Servicos E Informacoes Cadastrais Ltda Tempo integral R$ 55.800 ContratoO(a) Analista de Sucesso do Cliente será responsável pela gestão e atendimento da carteira de clientes, garantindo uma jornada eficiente, consultiva e alinhada às políticas internas da empresa. Atuará de forma integrada com as áreas de Crédito, Negócios de Crédito e Comercial, assegurando a qualidade das informações, o acompanhamento das...
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Joinville, Santa Catarina, Brasil Ajudante PX Tempo integral R$ 56.000 - R$ 89.000 ContratoAnalista do Sucesso do Contrato l Presencial (Joinville) NaPX.Center, estamos redefinindo os limites da inovação diária, criando soluções que atendem e superam as necessidades dos motoristas, ajudantes e transportadores, simplificando a experiência na logística. Contratação CLT atrativa e acima do mercado; Gostamos muito de aproveitar talento...
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ANALISTA ASSISTÊNCIA TÉCNICA II
Há 12 horas
Joinville, Santa Catarina, Brasil Rôgga Empreendimentos Tempo integralVenha construir sua carreira de sucesso aqui! O Analista Assistência Técnica tem como missão assegurar a satisfação do cliente através do melhor serviço prestado, acompanhando os serviços em andamento e no cumprimento das metas do setor. Responsabilidades e atribuições • Distribuir os serviços a serem realizados para a equipe de campo. •...
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Analista de CS
Há 20 horas
joinville, santa catarina, Brasil Jobbol Tempo integralEmpresa de Serviços Financeiros busca profissional Analista de CS em Joinville. A Soliduz é uma empresa especializada em soluções tecnológicas para o mercado. Oferecemos serviços de desenvolvimento de software e consultoria em TI. Responsabilidades Acompanhar a jornada dos clientes, garantindo comunicação clara e suporte nas interações com a...
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Analista de Infraestrutura
Há 9 horas
joinville, santa catarina, Brasil Selbetti Tempo integralDescrição da vaga Na Selbetti, estamos mudando o mundo da tecnologia com soluções inovadoras! Nossa equipe é formada por criativos, pensadores fora da caixa e, claro, apaixonados por tecnologia. Se você está cansado do mesmo de sempre e procura um lugar onde possa brilhar, você está no lugar certo! Analista de Infraestrutura em TI Jr Selbetti...
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Analista Iii de Serviços
Há 9 horas
joinville, santa catarina, Brasil TOTVS Tempo integralDescrição Missão do cargo – Assegurar a implantação e sustentação do software emcliente, visando garantir a satisfação do cliente nos projetos internos daTOTVS e o sucesso do projeto em que está alocado. Responsabilidades e atribuições O QUE VOCÊ VAI FAZER: Realizar atividades de alta complexidade em quaisquer etapas da prestação do...
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Analista de Sistemas Pleno
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joinville, santa catarina, Brasil Grupo Krona Tempo integralUnidade Matriz - Joinville/SC Área: Tecnologia da Informação / Squad Comercial Modelo de trabalho: Presencial Jornada: Comercial Contratação: CLT Sobre a Oportunidade Analista de Sistemas Pleno com forte visão estratégica e de negócios para integrar a nossa Squad Comercial. Esta é uma oportunidade única para atuar como peça-chave no projeto...
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