Analista de Qualidade SR

Job description

A Elettromec é referência no mercado de eletrodomésticos de luxo, oferecendo soluções premium para cozinhas e ambientes sofisticados. Com um portfólio que reúne marcas reconhecidas internacionalmente, disponibilizamos produtos como coifas, adegas, refrigeradores, fornos, fogões, churrasqueiras e lava-louças, combinando tecnologia, design, inovação e desempenho.

Nossa área de Qualidade tem um papel fundamental na garantia dos padrões de excelência dos produtos, assegurando que a qualidade e a confiabilidade estejam presentes em toda a jornada, desde o desenvolvimento e a seleção dos fornecedores até a experiência do cliente.

Buscamos um(a) Analista da Qualidade de Fornecedores Sr. para atuar como referência técnica no desenvolvimento, qualificação e acompanhamento de fornecedores, assegurando a conformidade dos produtos e processos com os padrões de qualidade estabelecidos e os requisitos de certificação aplicáveis no Brasil, incluindo INMETRO.

Essa pessoa terá papel importante na gestão da qualidade ao longo de todo o ciclo de vida dos produtos, desde o desenvolvimento e aprovação até o monitoramento do desempenho em campo, atuando de forma integrada com fornecedores e áreas internas, como Compras, Engenharia/Produto e Pós-Vendas.

Main responsibilities

Sistema de Gestão da Qualidade

• Estruturar, definir e manter os padrões do Sistema de Gestão da Qualidade;
• Elaborar, revisar e publicar mapas de processos, procedimentos, instruções de trabalho, formulários e fluxos.

Gestão da Qualidade de Fornecedores

• Estabelecer e acompanhar os acordos de qualidade (QLA) junto aos fornecedores;
• Classificar e qualificar fornecedores, assegurando o atendimento aos requisitos e padrões de qualidade estabelecidos;
• Garantir o atendimento às normas aplicáveis, incluindo ISO 9001, e aos níveis de desempenho definidos para auditorias de produto e processo;
• Definir níveis de inspeção (AQL) e planos de reação para tratamento de não conformidades;
• Estabelecer critérios para identificação e avaliação dos Custos da Não Qualidade;
• Assegurar a comunicação e o controle das mudanças relacionadas a produtos e componentes.

Desenvolvimento e Certificação de Produtos

• Revisar e estabelecer, junto aos fornecedores, a documentação técnica necessária ao desenvolvimento e à certificação de produtos;
• Controlar e revisar especificações técnicas dos produtos;
• Definir testes e validações específicas, bem como os dispositivos e insumos necessários;
• Verificar e acompanhar a calibração dos dispositivos utilizados em testes e nas linhas de produção;
• Promover a melhoria contínua por meio da implementação de lições aprendidas, considerando os processos de Resposta Rápida e informações provenientes do Pós-Vendas;
• Assegurar o cumprimento dos requisitos aplicáveis à certificação de produtos junto ao INMETRO.

Aprovação de Produtos e Fornecedores

• Conduzir o processo de aprovação de lançamento de produtos e fornecedores;
• Avaliar e aprovar ou reprovar amostras e resultados da Inspeção de 1ª Ordem.

Indicadores de Qualidade de Fornecedores

- Estabelecer, monitorar e reportar os indicadores de desempenho dos fornecedores (SQS – Supplier Quality Score), considerando:

• Índice de Qualidade das Inspeções;
• Relatórios de Não Conformidade (RNC);
• Resultados de auditorias do Sistema de Gestão da Qualidade, produtos e processos;
• Índice de qualidade relacionado às falhas de produtos identificadas em campo.
• Manter sigilo sobre informações e dados confidenciais;
• Executar demais atividades relacionadas à função e à área.

Requirements and skills

• Ensino superior completo em Engenharia de Produção, Engenharia Mecânica, Engenharia Elétrica, Engenharia de Materiais, Gestão da Qualidade ou áreas correlatas;
• Experiência mínima de 4 anos na área de Qualidade, preferencialmente com atuação em Qualidade de Fornecedores e desenvolvimento/homologação de fornecedores;
• Inglês avançado, com capacidade de conduzir reuniões e elaborar documentação técnica (será avaliado na entrevista);
• Excel avançado;
• Conhecimento em ferramentas e metodologias da qualidade: Fluxograma, Diagrama de Ishikawa, Diagrama de Pareto, Cartas de Controle, 8D e MASP;
• Experiência com implementação e manutenção de Sistemas de Gestão da Qualidade, incluindo elaboração de procedimentos operacionais, mapas de processos e formulários;
• Conhecimento nas Core Tools: APQP, FMEA, MSA, CEP e PPAP;
• Conh