Analista de Infraestrutura Jr

Há 3 dias

Franca, São Paulo, Brasil Magazine Luiza Tempo inteiro
Sobre nós

O Magalu é uma das maiores empresas de varejo do Brasil, reconhecida por sua inovação e presença digital. Com mais de 60 anos de história, conecta milhões de clientes por meio das lojas e de uma plataforma multicanal, oferecendo produtos e serviços de qualidade. A empresa investe continuamente em transformação digital, tecnologia e diversidade, criando um ambiente dinâmico e colaborativo.

Buscamos profissionais inovadores e comprometidos com resultados, que desejem enfrentar grandes desafios e contribuir para a excelência das entregas. Valorizamos quem propõe melhorias e resolve problemas com agilidade colocando o cliente em primeiro lugar.

Resumo da posição

Será responsável por toda parte de suporte técnico: Configurações e atualização de softwares, prestar atendimento esclarecendo dúvidas e fornecendo requisitos necessários para o funcionamento adequado de infraestrutura, registrando e solucionando conforme procedimentos técnicos, para lojas e escritórios e equipe comercial. Análise, resolução de dúvidas de sistemas e equipamentos do crédito, inventário, testes de inauguração, tratamento de erros sistêmicos, criação e manutenção de material de apoio para loja e melhorias de processos, controle de entrada e saída de inventário, controle de estoque, atendimentos ao chamados referente a equipamento, atendimento chat (suporte técnico), atendimentos a chamados de equipamentos, criação de usuários para sistemas.

Competências Comportamentais
  • Proativo e busca de profundidade nos processos;
  • Propor melhorias nos processos
  • Facilidade para identificar problemas e suas causas, propor soluções.
  • Facilidade para trabalho em equipe e "mão na massa"
  • Capacidade fuçativa;
  • Vontade e iniciativa para aprender novas habilidades;
  • Disponibilidades
Requisitos obrigatórios
  • Proatividade e habilidades de resolução de problemas em ambientes de alta pressão.
  • Excel nível intermediário
  • Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
  • Conhecimento com sistemas operacional Windows.
Requisitos desejáveis
  • Conhecimento de ferramentas de monitoramento Grafana
  • Conhecimento em equipamentos como impressoras, smartphones e micros
  • Experiência com manutenção em softwares e hardwares (formatação e instalação de sistemas operacionais).
  • Conhecimento em ambientes virtualizados
Horário da Vaga

Entrada 12:30 às 22:30 (1:30 de almoço) de segunda a sexta

(Sábado/Domingos e feriados) escala (plantão) de rodízio de atendimento.

Sexta-feira e Plantões Home Office

Nossos valores nos unem e nossas diferenças nos potencializam como um grupo. Mais do que igualdade, buscamos equidade: Aqui, temos espaço para sermos autênticos, independentemente de gênero, etnia, raça, orientação sexual, clero ou deficiência.


#J-18808-Ljbffr

  • Analista de infraestrutura jr

    Há 5 dias

    Franca, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Sobre a empresaO Magalu é uma das maiores empresas de varejo do Brasil, reconhecida por sua inovação e presença digital. Com mais de 60 anos de história, conecta milhões de clientes por meio das lojas e de uma plataforma multicanal, oferecendo produtos e serviços de qualidade. A empresa investe continuamente em transformação digital, tecnologia e...

  • Analista de infraestrutura jr

    Há 4 dias

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  • Analista De Infraestrutura Jr

    1 semana atrás

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    2 semanas atrás

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    4 semanas atrás

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    3 semanas atrás

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    2 semanas atrás

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    1 semana atrás

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    Há 2 dias

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    1 dia atrás

    Franca, São Paulo, Brasil Magazine Luiza Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

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