Analista de Suporte ao Cliente

3 semanas atrás

Guarapuava, Brasil 3C Plus Tempo inteiro
MISSÃO DO ANALISTA DE SUPORTE AO CLIENTE  NA 3C PLUS:

É aqui que começa a sua jornada de sucesso Você está pronto?

Sua missão é ser a voz e o coração da nossa empresa, garantindo que cada interação com os clientes seja positiva e resolutiva. Sua função é essencial para construir e manter relacionamentos de confiança, proporcionando uma experiência excepcional em todas as etapas do atendimento. 

SUAS PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES SERÃO:

  • Realizar atendimento ao nosso cliente via WhatsApp, chamada de vídeo e chat;

  • Atendimento de Qualidade: Responder de forma eficiente, cortês e profissional a todas as solicitações, dúvidas e reclamações dos clientes, seja por telefone, e-mail, chat ou redes sociais.

  • Resolução de Problemas: Identificar e resolver problemas apresentados pelos clientes com agilidade e precisão, sempre buscando a melhor solução para suas necessidades.

  • Comunicação Eficaz: Comunicar-se de maneira clara e empática, garantindo que os clientes se sintam ouvidos e valorizados.

  • Feedback e Melhoria Contínua: Coletar feedback dos clientes e compartilhar insights com a equipe para aprimorar continuamente nossos produtos, serviços e processos de atendimento.

  • Conhecimento do Produto: Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços da empresa para fornecer informações precisas e atualizadas aos clientes.

  • Fidelização de Clientes: Trabalhar para transformar interações diárias em relacionamentos de longo prazo, aumentando a satisfação e a lealdade dos clientes.

TÉCNICAS OBRIGATÓRIAS: 

  • Comunicação Eficaz;

  • Resolução de Problemas;

  • Capacidade de Trabalhar sob Pressão;

  • Atenção aos Detalhes;

TÉCNICAS DESEJÁVEIS:

  • Gestão de Tempo;

  • Conhecimento do Produto/Serviço;

  • Habilidades de Escuta Ativa;

  • Competências Tecnológicas;

  • Habilidades Interpessoais;

  • Adaptabilidade;

  • Empatia e Paciência;

AO FAZER PARTE DO NOSSO TIME VOCÊ VAI:

  • Se desenvolver continuamente no âmbito profissional;

  • Ter contato e aprender com grandes profissionais do mercado;

  • Trabalhar em um escritório com a melhor estrutura tecnológica de Guarapuava;

  • Receber um cartão de benefícios flexível que pode ser usado em mercados, bares, restaurantes, postos de gasolina, academias, etc;

  • Ter acessos a consultas, exames médicos e laboratoriais com o plano de saúde Unimed (com coparticipação);

  • Ter seguro de vida;

  • Poder treinar as suas habilidade em FIFA e tênis de mesa com os “melhores do país”, nos espaços de descompressão;

  • Ter a energia diária garantida com Open de Café;

  • Folgar no seu aniversário para aproveitar a data como quiser;

  • Ficar fluente em inglês com os descontos exclusivos oferecidos pelas nossas parcerias com o CCBEU e a CNA;

  • Participar do maior e melhor Happy Hour mensal da cidade;

  • E muitos outros benefícios que só um amarelinho tem acesso.

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Guarapuava, Brasil FiqOn Tempo inteiro

    MISSÃO DO ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO NA FIQON A missão do Analista de Suporte e Atendimento Técnico é garantir que nossos clientes tenham uma experiência fluida e eficiente no uso da nossa plataforma de integração. O(a) profissional será responsável por prestar suporte técnico de qualidade, ajudando os usuários a configurar, operar e resolver...

  • ASS. COMERCIAL DE PRODUTOS FINANCEIROS Guarapuava PR

    Há 1 mês

    Guarapuava, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    VAGA TEMPORÁRIA COM DIÁRIA DE 7H20 O QUE VOU FAZER? Executar atividades relacionadas à área de crédito da empresa, tais como: - Liberação de crédito - Emissão de cartões e prestar informações a clientes - Atualizar os dados cadastrais dos clientes - Responsável pela organização e solicitação de materiais de divulgação dos produtos...

  • ASS. COMERCIAL DE PRODUTOS FINANCEIROS Guarapuava PR

    4 semanas atrás

    Guarapuava, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    VAGA TEMPORÁRIA COM DIÁRIA DE 7H20 O QUE VOU FAZER? Executar atividades relacionadas à área de crédito da empresa, tais como: - Liberação de crédito - Emissão de cartões e prestar informações a clientes - Atualizar os dados cadastrais dos clientes - Responsável pela organização e solicitação de materiais de divulgação dos produtos...

  • ASS. COMERCIAL DE PRODUTOS FINANCEIROS Guarapuava PR

    Há 1 mês

    Guarapuava, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    VAGA TEMPORÁRIA COM DIÁRIA DE 7H20 O QUE VOU FAZER? Executar atividades relacionadas à área de crédito da empresa, tais como: - Liberação de crédito - Emissão de cartões e prestar informações a clientes - Atualizar os dados cadastrais dos clientes - Responsável pela organização e solicitação de materiais de divulgação dos produtos...

  • ASS. COMERCIAL DE PRODUTOS FINANCEIROS Guarapuava PR

    4 semanas atrás

    Guarapuava, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    VAGA TEMPORÁRIA COM DIÁRIA DE 7H20 O QUE VOU FAZER? Executar atividades relacionadas à área de crédito da empresa, tais como: - Liberação de crédito - Emissão de cartões e prestar informações a clientes - Atualizar os dados cadastrais dos clientes - Responsável pela organização e solicitação de materiais de divulgação dos produtos...

  • ASS. COMERCIAL DE PRODUTOS FINANCEIROS Guarapuava PR

    3 semanas atrás

    Guarapuava, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    VAGA TEMPORÁRIA COM DIÁRIA DE 7H20 O QUE VOU FAZER? Executar atividades relacionadas à área de crédito da empresa, tais como: - Liberação de crédito - Emissão de cartões e prestar informações a clientes - Atualizar os dados cadastrais dos clientes - Responsável pela organização e solicitação de materiais de divulgação dos produtos...

  • ASS. COMERCIAL DE PRODUTOS FINANCEIROS Guarapuava PR

    3 semanas atrás

    Guarapuava, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    VAGA TEMPORÁRIA COM DIÁRIA DE 7H20 O QUE VOU FAZER? Executar atividades relacionadas à área de crédito da empresa, tais como: - Liberação de crédito - Emissão de cartões e prestar informações a clientes - Atualizar os dados cadastrais dos clientes - Responsável pela organização e solicitação de materiais de divulgação dos produtos...

  • ASS. COMERCIAL DE PRODUTOS FINANCEIROS Guarapuava PR

    1 semana atrás

    Guarapuava, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    VAGA TEMPORÁRIA COM DIÁRIA DE 7H20 O QUE VOU FAZER? Executar atividades relacionadas à área de crédito da empresa, tais como: - Liberação de crédito - Emissão de cartões e prestar informações a clientes - Atualizar os dados cadastrais dos clientes - Responsável pela organização e solicitação de materiais de divulgação dos produtos...

  • ASS. COMERCIAL DE PRODUTOS FINANCEIROS Guarapuava PR

    Há 7 dias

    Guarapuava, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    VAGA TEMPORÁRIA COM DIÁRIA DE 7H20 O QUE VOU FAZER? Executar atividades relacionadas à área de crédito da empresa, tais como: - Liberação de crédito - Emissão de cartões e prestar informações a clientes - Atualizar os dados cadastrais dos clientes - Responsável pela organização e solicitação de materiais de divulgação dos produtos...

  • ASS. COMERCIAL DE PRODUTOS FINANCEIROS Guarapuava PR

    1 dia atrás

    Guarapuava, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    VAGA TEMPORÁRIA COM DIÁRIA DE 7H20 O QUE VOU FAZER? Executar atividades relacionadas à área de crédito da empresa, tais como: - Liberação de crédito - Emissão de cartões e prestar informações a clientes - Atualizar os dados cadastrais dos clientes - Responsável pela organização e solicitação de materiais de divulgação dos produtos...

  • Assistente Financeiro

    Há 1 mês

    Guarapuava, Paraná, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Assistente Financeiro em nossa equipe. O candidato ideal terá habilidades em liberação de crédito, emissão de cartões e prestar informações a clientes.ResponsabilidadesExecutar atividades relacionadas à área de crédito da empresa;Atualizar os dados cadastrais dos...

  • Assistente Financeiro

    4 semanas atrás

    Guarapuava, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Assistente Financeiro em nossa equipe. O candidato ideal terá habilidades em liberação de crédito, emissão de cartões e prestar informações a clientes.ResponsabilidadesExecutar atividades relacionadas à área de crédito da empresa;Atualizar os dados cadastrais dos...

  • Assistente Financeiro

    3 semanas atrás

    Guarapuava, Paraná, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional experiente para atuar na área de crédito e finanças. O candidato ideal deve ter habilidades em liberação de crédito, emissão de cartões e atualização de dados cadastrais dos clientes.Responsabilidades:Executar atividades relacionadas à área de crédito da empresa;Responsável pela...

  • Assistente Financeiro

    2 semanas atrás

    Guarapuava, Paraná, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional para atuar na área de crédito da empresa, responsável por executar atividades relacionadas à liberação de crédito, emissão de cartões e prestar informações a clientes.Responsabilidades:Liberação de crédito;Emissão de cartões;Prestação de informações a clientes;Atualização dos...

  • Assistente Financeiro

    2 semanas atrás

    Guarapuava, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:VAGA TEMPORÁRIA COM DIÁRIA DE 7H20Funções:Executar atividades relacionadas à área de crédito da empresa;Emissão de cartões e prestar informações a clientes;Atualizar os dados cadastrais dos clientes;Responsável pela organização e solicitação de materiais de divulgação dos produtos financeiros;Requisitos:Fácil Acesso ao...

  • Assistente Financeiro

    3 semanas atrás

    Guarapuava, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional experiente para atuar na área de crédito e finanças. O candidato ideal deve ter habilidades em liberação de crédito, emissão de cartões e atualização de dados cadastrais dos clientes.Responsabilidades:Executar atividades relacionadas à área de crédito da empresa;Responsável pela...

  • Assistente Financeiro Temporário Guarapuava PR

    2 semanas atrás

    Guarapuava, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Vaga temporária para assistente financeiro em Guarapuava PR. O candidato será responsável por executar atividades relacionadas à área de crédito da empresa, incluindo liberação de crédito, emissão de cartões e prestar informações a clientes.Responsabilidades:Executar atividades relacionadas à área de crédito da...

  • Assistente Financeiro

    2 meses atrás

    Guarapuava, Paraná, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Assistente Financeiro em nossa equipe. O candidato ideal terá habilidades em liberação de crédito, emissão de cartões e atualização de dados cadastrais dos clientes.Responsabilidades:Executar atividades relacionadas à área de crédito da empresa;Responsável pela...

  • Assistente Financeiro

    4 semanas atrás

    Guarapuava, Paraná, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Assistente Financeiro em nossa equipe. O candidato ideal terá habilidades em liberação de crédito, emissão de cartões e prestar informações a clientes.Responsabilidades:Executar atividades relacionadas à área de crédito da empresa;Atualizar os dados cadastrais...

  • Assistente Financeiro

    2 semanas atrás

    Guarapuava, Paraná, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional experiente para atuar na área de crédito e finanças. O candidato ideal terá responsabilidades que incluem:Atividades Principais:Executar atividades relacionadas à área de crédito da empresa;Emissão de cartões e prestar informações a clientes;Atualizar os dados cadastrais dos...