Especialista CRM

1 semana atrás


São Paulo, Brasil Solfácil Tempo inteiro

Essa é uma oportunidade para trabalhar no time de marketing da Solfácil, com o objetivo de ser o responsável pelo entendimento das necessidades do ciclo de vida do nosso parceiro integrador. Será responsável pelo entendimento profundo do negócio para construção de todo relacionamento considerando os pontos de contato do cliente, oportunidades e necessidades individuais. Conectando o objetivo do cliente e necessidade da empresa, a pessoas Especialista será responsável por orquestrar junto a times multidisciplinares a jornada do cliente garantindo todas as interações, pontos de contato, momento certo e cliente certo. 

A pessoa Especialista será responsável pelo desenvolvimento e estruturação das jornadas e pontos de contato de cada cliente de acordo com o perfil e necessidades. Trabalhando em conjunto com dados, sua missão será realizar estudos, fazer testes A/B, acompanhar resultados de engajamento. Através dos insights, realizar desenho e implementar estratégias de segmentação para diversos objetivos ao longo do ciclo de vida do cliente, incluindo ativação, rentabilização, retenção e relacionamento.  Especialista na construção do eventograma de ações de CRM e validação, operacionalização e orquestração de comunicações via E-mail Marketing, Telemarketing, SMS, Push e WhatsApp. Habilidades sólidas em mensuração de resultados, incluindo visão de funil, ROI, Grupo de Controle e KPIs. 

Requisitos:

  • Formação acadêmica / pós graduação em marketing / economia/ propaganda e Marketing ou áreas correlatas;

  • Conhecimento profundo sobre CRM, canais e comunicação;

  • Conhecimento e habilidade técnica com ferramentas de CRM (Hubpsot/SalesForce)

  • Capacidade analítica de entender um problema de negócio e gerar soluções data-driven.

  • Análises de comportamento e modelos de propensão.

  • Estratégia de comunicação, canal e disparo.

  • Desenho de jornadas e ações;

  • Definição de testes que potencialize resultado

  • Acompanhamento de resultados das ações e impacto no resultado global da empresa;


  • Especialista de CRM

    3 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil HAYS Tempo inteiro

    AUTOMOTIVO; MONTADORA; CRM; MARKETING; SÃO PAULO Buscamos um Especialista de CRM para atuar em uma montadora de carros. Como Especialista de CRM, você será responsável pela análise de informações dos clientes. **Requisitos**: - Experiência com CRM - Inglês fluente **Desejável**: - Experiência em montadoras 1034408


  • São Paulo, Brasil Hays Tempo inteiro

    Buscamos um Especialista em Sucesso do Cliente CRM para desenvolver e implementar estratégias de CRM que garantam que os clientes obtenham o máximo


  • São Paulo, Brasil Hays Tempo inteiro

    Buscamos um Especialista em Sucesso do Cliente CRM para desenvolver e implementar estratégias de CRM que garantam que os clientes obtenham o máximo

  • especialista crm

    Há 5 dias


    São Paulo, São Paulo, Brasil ALPER CORRETORA DE SEGUROS Tempo inteiro

    Sobre a Alper SegurosPara proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país e a única listada na bolsa de valores, B3.Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as...

  • Especialista em crm

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Alô, Especialista de CRM, venham fazer parte do nosso time! Se você é um profissional apaixonado por desenvolvimento de estudos de mercado, concorrência, comportamento e segmentação de clientes e está buscando oportunidades em um ambiente dinâmico e colaborativo, essa pode ser sua!As responsabilidades dess@ profissional serão:·      ...

  • Especialista em crm

    2 meses atrás


    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Alô, Especialista de CRM, venham fazer parte do nosso time! Se você é um profissional apaixonado por desenvolvimento de estudos de mercado, concorrência, comportamento e segmentação de clientes e está buscando oportunidades em um ambiente dinâmico e colaborativo, essa pode ser sua!As responsabilidades dess@ profissional serão:·      ...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    EscolaridadeSuperior completo em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas;Pós graduação em andamento ou concluída em áreas correlatas.NecessárioConhecimento técnico, conceitual e experiência sobre metodologia e prática de CRM e dados;Experiência em metodologia, estratégia e tática de Programa de Fidelidade;Experiência em...

  • Especialista CRM

    3 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Nestle Operational Services Worldwide SA Tempo inteiro

    **Especialista CRM** **Resumo da posição** **Área/BU**: IMS - Integrated Marketing Services **Reporte**: Digital Services Manager **Horário**: 08:00 - 17:40 **Modalidade**: Teletrabalho **Um dia na vida** **O que vai contribuir para o seu sucesso?** - Graduação em Marketing, publicidade, design e áreas afins; - Mandatório inglês avançado; -...

  • Especialista CRM

    Há 6 dias


    São Paulo, São Paulo, Brasil Alper Carreiras Tempo inteiro

    Sobre a Alper SegurosPara proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país e a única listada na bolsa de valores, B3. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as...

  • Especialista de crm

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    REQUISITOS:Graduação em Administração, Marketing, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.Experiência mínima de 5 anos em funções relacionadas ao CRM, preferencialmente em posições seniores.Proficiência em ferramentas de CRM, como Salesforce, HubSpot, Oracle CRM, Active Campaign ou similares.Excelentes habilidades analíticas e de...

  • Especialista de CRM

    1 semana atrás


    São Paulo, Brasil Convert Tempo inteiro

    Somos a unidade de Digital Business e Performance do Grupo Dreamers, maior grupo independente de comunicação e experiência do Brasil. Somos o parceiro de negócio dos nossos clientes. Agindo diretamente nas decisões de negócio, contamos com serviços próprios e um time com diferentes skills, apaixonado por digital business.Somos uma das melhores...


  • São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    EscolaridadeSuperior completo em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas;Pós graduação em andamento ou concluída em áreas correlatas.NecessárioConhecimento técnico, conceitual e experiência sobre metodologia e prática de CRM e dados;Experiência em metodologia, estratégia e tática de Programa de Fidelidade;Experiência em...

  • Especialista de CRM

    Há 5 dias


    Sao Paulo, Brasil Zmes Tempo inteiro

    A** Zmes** é uma mistura entre agência e consultoria de negócios, impulsionada pela tecnologia e IA, destacando-se como uma agência boutique de alto padrão. **Sobre a vaga**: Estamos procurando Especialista de CRM que será responsável por coordenar e desenvolver as estratégias e operações de CRM usando plataformas como Marketing Cloud da...

  • Especialista de CRM

    Há 5 dias


    São Paulo, São Paulo, Brasil Convert Tempo inteiro

    Somos a unidade de Digital Business e Performance do Grupo Dreamers, maior grupo independente de comunicação e experiência do Brasil. Somos o parceiro de negócio dos nossos clientes. Agindo diretamente nas decisões de negócio, contamos com serviços próprios e um time com diferentes skills, apaixonado por digital business.Somos uma das melhores...

  • Especialista de CRM

    Há 6 dias


    São Paulo, Brasil Zmes Tempo inteiro

    A Zmes é uma mistura entre agência e consultoria de negócios, impulsionada pela tecnologia e IA, destacando-se como uma agência boutique de alto padrão.Sobre a vaga: Estamos procurando Especialista de CRM que será responsável por coordenar e desenvolver as estratégias e operações de CRM usando plataformas como Marketing Cloud da Salesforce e...

  • Especialista CRM

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Alper Carreiras Tempo inteiro

    **Sobre a Alper Seguros** Para proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país e a única listada na bolsa de valores, B3. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir...

  • Especialista De Crm

    Há 6 dias


    São Paulo, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Requisitos imprescindíveis:Experiência em gestão de HubSpot CRM;Compreensão sólida das atividades de negócio e capacidade de traduzir essas necessidades em soluções técnicas;Excelentes habilidades de liderança e capacidade de trabalhar em parceria com outras equipes;Experiência em treinamento e suporte a usuários finais;Forte habilidade...

  • Especialista De Crm

    Há 5 dias


    São Paulo, São Paulo, Brasil Convert Tempo inteiro

    Job descriptionPrazer, nós somos a ConvertA unidade de Digital Business e Performance do Grupo Dreamers, o maior grupo independente de comunicação do país. Nossa missão é apoiar os nossos clientes unindo dados, negócios e tecnologia para desenvolver o seu business aplicado ao digital.Aqui no time nós somos músicos, atores, artistas, decoradores,...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil 3 Corações SA Tempo inteiro

    Job descriptionO Grupo 3corações é construído por pessoas, antes de tudo, apaixonadas pelo que fazem. Temos orgulho de crescer pela força do trabalho e seguir, cada vez mais longe, sem esquecer a nossa essência e os nossos valores.No grupo 3corações, você tem oportunidade de se desenvolver e construir sua carreira profissional com o apoio, a...

  • Especialista De Crm

    Há 5 dias


    São Paulo, São Paulo, Brasil Banco Sofisa Tempo inteiro

    Job descriptionQual perfil buscamos? Pessoas engajadas por mudanças, apaixonadas pelo aprendizado contínuo, que tenham brilho nos olhos e tenham vontade de crescer profissionalmente no mercado financeiro.Main responsibilitiesQuais serão as atividades do dia a dia? Liderar a implementação e integração do HubSpot CRM em nossa organização;Compreender...