Arquiteto de Soluções ServiceNow ITSM/CSM

2 meses atrás

São Paulo, Brasil Extreme Digital Solutions Tempo inteiro

O que você fará?

  • Atuar como ponto de contato técnico principal em projetos e representar o time de desenvolvimento.
  • Garantir resultados positivos mensuráveis dentro dos prazos e orçamentos estabelecidos.
  • Preparar e conduzir workshops com clientes para entender e definir seus requisitos.
  • Colaborar com as entregas na criação de planos baseados nos requisitos e orçamento dos clientes.
  • Pesquisar impactos da indústria e propor inovações e melhorias de produtos.
  • Fornecer requisitos e blueprints arquitetônicos para implementações.
  • Realizar demonstrações, documentar soluções, criar provas de conceito e transferir conhecimento para a equipe.
  • Realizar outras atividades conforme necessário.

Responsabilidades Adicionais

  • Desenvolver e manter integrações complexas entre a plataforma ServiceNow e outros sistemas empresariais.
  • Monitorar e garantir a qualidade das soluções entregues, utilizando metodologias ágeis.
  • Participar ativamente na estratégia de desenvolvimento e roadmap de produtos.
  • Orientar e mentorar desenvolvedores e outros membros da equipe técnica.
  • Realizar análises de performance e otimização de processos na plataforma ServiceNow.
  • Contribuir para a criação de melhores práticas e padrões de desenvolvimento dentro da organização.

Qual bagagem você deve trazer?

  • Experiência comprovada como recurso técnico líder no desenvolvimento e entrega de soluções ServiceNow.
  • Proficiência em ITSM e CSM.
  • Compreensão sólida das principais tecnologias de integração da ServiceNow.
  • Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal.
  • Fortes capacidades de liderança e resolução de problemas.
  • Capacidade de entregar um alto grau de satisfação do cliente.
  • Experiência em desenvolvimento de fluxos de trabalho complexos e customizações no ServiceNow.
  • Conhecimento prático de ferramentas de automação e scripts (JavaScript, AngularJS, Jelly).

Habilidades Técnicas

  • Profundo conhecimento em ITSM e CSM, além de familiaridade com ITIL.
  • Experiência com SSO, SAML, SSL, Web Services, LDAP, JDBC, ODBC, REST, SCP, FTPS.

Certificações

  • Administrador de Sistema Certificado ServiceNow (CSA)
  • ServiceNow Certified Implementation Specialist (ITSM ou CSM)

Experiências que realmente nos encantam

    • Certificação ServiceNow Certified System Administrator (CSA) e/ou ServiceNow Certified Application Developer (CAD).
    • Familiaridade com padrões de design e experiência interagindo com APIs REST.
    • Capacidade de aplicar inovações tecnológicas para melhorar funcionalidades da plataforma.
    • Habilidade em criar e conduzir treinamentos e sessões de capacitação para a equipe.

Informações Adicionais

  • Contratação PJ.
  • Reembolso em certificações.
  • Preferencialmente residir em São Paulo, Rio de Janeiro, Brasilia ou Recife.

  • Desenvolvedor ServiceNow ITSM

    1 dia atrás

    São Paulo, Brasil Wipro Tempo inteiro

    Nós estamos com uma vaga aberta para DESENVOLVEDOR SERVICENOW ITSM Nós somos a Wipro, uma empresa de tecnologia global, presente em mais de 60 países e com 180 mil funcionários. Uma das maiores consultorias de tecnologia do mundo. Já contamos com presença em mais de 60 países e quase 200 mil colaboradores. Somos uma empresa matricial Indiana com muita...

  • Desenvolvedor Servicenow Itsm

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil Wipro Tempo inteiro

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  • Desenvolvedor Sênior

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil ChainTech Tempo inteiro

    A Chaintech. é uma empresa líder no mercado de soluções de Tecnologia em rápido crescimento que fornece suporte e serviços de software unificados como RedHat e ServiceNow e outros softwares corporativos hospedados localmente e em nuvem, promovendo inovação, gerando valor e assim criar vantagem competitiva e impulsionar o crescimento...

  • Analista ServiceNow Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil VENHA SER #SANGUELARANJA Tempo inteiro

    Aqui somos #SangueLaranja! Estamos há 16 anos no mercado, lado a lado com nossos clientes, proporcionando experiências transformadoras.  Somos um ecossistema de tecnologia e inovação, com expansão global; atuamos no Brasil, Portugal e Reino Unido.     F de Formação: acreditamos na prática da cultura do compartilhamento, no senso de comunidade, e...

  • Consultor (a) ServiceNow Pleno

    Há 17 horas

    São Paulo, Brasil VENHA SER #SANGUELARANJA Tempo inteiro

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  • Business Process Consultants – Servicenow

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Aoop Cloud Solutions Tempo inteiro

    Somos uma empresa que respira tecnologia, nosso time é apaixonado por inovação, por fazer coisas incríveis.Por aqui, trabalhamos com pessoas, e para pessoas. Acreditamos que, juntos, temos o poder de transformar empresas, tornando-as mais eficientes e digitais, ajudando a deixar mais leve o dia a dia de seus profissionais.Temos o nosso foco na...

  • Business Process Consultants – Servicenow

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Aoop Cloud Solutions Tempo inteiro

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  • Analista ServiceNow Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil VENHA SER #SANGUELARANJA Tempo inteiro

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  • Consultor ServiceNow

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Vivo Digital Tempo inteiro

    Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes,...

  • Consultor (a) ServiceNow Pleno

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil VENHA SER #SANGUELARANJA Tempo inteiro

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  • Arquiteto Servicenow Sr

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Capitani Group Tempo inteiro

    Experiência em Projetos de Implementação da plataforma ServiceNow nos módulos App Engine e CSM. - Participação no mapeamento de requisitos de negócios a partir das boas práticas da plataforma ServiceNow. - Atuação na validação da arquitetura de solução definida pela consultoria. - Condução de workshops sobre a Plataforma junto aos times de...

  • Consultor (a) ServiceNow Pleno

    1 dia atrás

    São Paulo, Brasil VENHA SER #SANGUELARANJA Tempo inteiro

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  • Business Process Consultants – Servicenow

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Aoop Cloud Solutions Tempo inteiro

    Somos uma empresa que respira tecnologia, nosso time é apaixonado por inovação, por fazer coisas incríveis.Por aqui, trabalhamos com pessoas, e para pessoas. Acreditamos que, juntos, temos o poder de transformar empresas, tornando-as mais eficientes e digitais, ajudando a deixar mais leve o dia a dia de seus profissionais.Temos o nosso foco na...

  • Consultor ServiceNow

    2 semanas atrás

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  • Arquiteto Servicenow Sr

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Capitani Group Tempo inteiro

    Experiência em Projetos de Implementação da plataforma ServiceNow nos módulos App Engine e CSM. - Participação no mapeamento de requisitos de negócios a partir das boas práticas da plataforma ServiceNow. - Atuação na validação da arquitetura de solução definida pela consultoria. - Condução de workshops sobre a Plataforma junto aos times de...

  • CONSULTOR TÉCNICO SERVICENOW SR.

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil EMPREGARE.com Tempo inteiro

    Horário: COMERCIALContratação: Prestador de Serviços - PJNível: ProfissionalDescrição:Desenvolver, investir e manter a liderança de pensamento com profunda experiência no assunto relacionado aos recursos dos produtos ServiceNow e às tecnologias complementares em um ambiente de consultoria ao cliente. Por exemplo: as disciplinas de ITSM (Incidente,...

  • consultor técnico servicenow sr

    2 meses atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil EMPREGARE Tempo inteiro

    Horário: COMERCIALContratação: Prestador de Serviços - PJNível: ProfissionalDescrição:Desenvolver, investir e manter a liderança de pensamento com profunda experiência no assunto relacionado aos recursos dos produtos ServiceNow e às tecnologias complementares em um ambiente de consultoria ao cliente. Por exemplo: as disciplinas de ITSM (Incidente,...

  • consultor técnico servicenow sr

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil EMPREGARE Tempo inteiro

    Horário: COMERCIALContratação: Prestador de Serviços - PJNível: ProfissionalDescrição:Desenvolver, investir e manter a liderança de pensamento com profunda experiência no assunto relacionado aos recursos dos produtos ServiceNow e às tecnologias complementares em um ambiente de consultoria ao cliente. Por exemplo: as disciplinas de ITSM (Incidente,...

  • CONSULTOR TÉCNICO SERVICENOW SR.

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil EMPREGARE.com Tempo inteiro

    Horário: COMERCIALContratação: Prestador de Serviços - PJNível: ProfissionalDescrição:Desenvolver, investir e manter a liderança de pensamento com profunda experiência no assunto relacionado aos recursos dos produtos ServiceNow e às tecnologias complementares em um ambiente de consultoria ao cliente. Por exemplo: as disciplinas de ITSM (Incidente,...

  • Consultor Servicenow

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Encore Theme Tempo inteiro

    Sao Paulo, Brazil - 2954629 - Nós estamos com uma vaga aberta para - **Desenvolvedor Service Now ITSM e Tester** **O que você vai fazer**: Atuar em projetos de implementação de ServiceNow, com foco em soluções de ITSM, implementando funcionalidades da ferramenta para suportar os processos dos clientes. - Interagir com especialistas da plataforma e...