Coordenador de Monitoramento

Há 5 horas


Rio de Janeiro, Brasil Vagas by Intera Tempo inteiro
Seja Coordenador de Monitoramento & NOC na IPNET
  • Híbrido no Rio de Janeiro ou São Paulo | CLT | Sênior

 

Você quer fazer parte de uma empresa de tecnologia que está há mais de 20 anos no mercado, que não apenas é parceira premier do Google Cloud, mas também já foi 4 vezes premiada como Partner of the year? Uma empresa que além de ser fera naquilo que faz, também valoriza e leva a sério o compromisso com cada IPNETER, possuindo há 5 anos consecutivos o selo Great Place To Work.

Pois é, essa empresa existe. Essa empresa é a IPNET

Além disso, somos comprometidos com a inclusão, abraçando cada forma única de ser humano, independente de etnia, gênero, orientação sexual, idade, habilidades físicas ou mentais. Por isso, todas as nossas vagas são inclusivas. Aqui, não apenas reconhecemos, mas também celebramos as diferentes identidades, experiências e talentos de cada pessoa que faz parte do nosso time.

 

 

E, estamos com uma vaga aberta para Coordenador de Monitoramento & NOC, que irá atuar dentro do nosso time de Delivery Team, sendo responsável por:
  • Supervisão das Operações do NOC: Gerenciar as atividades de monitoramento 24/7, garantindo que todos os alertas e incidentes sejam tratados de maneira eficiente e escalados conforme necessário.
  • Gestão de Incidentes: Liderar o processo de resposta a incidentes, desde a triagem inicial até a resolução, incluindo escalonamentos para equipes de infraestrutura ou cloud.
  • Coordenar a comunicação entre os diferentes times técnicos e stakeholders, trabalhando em conjunto com as equipes de Infraestrutura e Cloud para garantir a fluidez dos processos de escalonamento e a resolução eficaz dos incidentes.
  • Análisar Métricas e Relatórios: Analisar dados de desempenho e gerar relatórios de disponibilidade e incidentes. Identificar tendências, pontos de melhoria e garantir o cumprimento dos SLA e SLO acordados.
  • Desenvolvimento e Implementação de Processos: Estabelecer e otimizar processos de monitoramento e gestão de incidentes, seguindo boas práticas como ITIL 4.
  • Garantir a melhoria contínua dos fluxos de trabalho e automação de tarefas repetitivas.
  • Treinamento e Desenvolvimento de Equipe: Acompanhar e orientar a equipe de NOC em relação a melhores práticas de monitoramento, análise de incidentes e resposta a problemas críticos.
  • Desenvolver programas de capacitação e garantir a evolução técnica da equipe.
  • Gestão de Ferramentas de Monitoramento: Garantir o correto funcionamento das ferramentas de monitoramento, como Zabbix, Nagios, Grafana, entre outras, e coordenar upgrades ou mudanças nas plataformas.
  • Planejamento de Capacidade: Trabalhar com previsões de crescimento de demanda para garantir que a infraestrutura e os processos de monitoramento suportem as necessidades futuras.

 

Entendemos que para atender as demandas da vaga, é necessário que o candidato possua:
  • Formação Acadêmica: Graduação em áreas de Tecnologia da Informação, Engenharia de Redes, Ciência da Computação, ou áreas relacionadas.
  • Experiência em NOC e Monitoramento: Experiência prática em operações de NOC e monitoramento de redes e sistemas críticos, com um histórico de gestão de equipes.
  • Ferramentas de Monitoramento: Conhecimento avançado em ferramentas como Zabbix, Nagios, Grafana, SolarWinds, ou equivalentes.
  • Saber configurar alertas, criar dashboards e automatizar respostas a eventos.
  • Gestão de Incidentes (ITIL): Certificação em ITIL 4 ou conhecimento sólido das melhores práticas de gestão de incidentes e problemas, incluindo escalonamento e resposta a emergências.
  • Redes e Infraestrutura: Entendimento sólido de protocolos de rede (TCP/IP, DNS, HTTP, etc.), firewalls, VPNs, e experiência com monitoramento de data centers e serviços em nuvem (AWS, Azure, Google Cloud).
  • Automação e Scripts: Familiaridade com scripting (ex: Python, Bash) para automatização de tarefas e resolução rápida de problemas.
  • Sistemas Operacionais: Conhecimento em Linux e Windows Server, entendendo seu desempenho, logs e monitoramento.
  • Gestão de SLA/SLO: Experiência com a gestão de acordos de nível de serviço (SLA) e de objetivos de nível de serviço (SLO), incluindo acompanhamento e documentação de métricas de desempenho.

 

  • Na IPNET, acreditamos no trabalho híbrido como forma de fortalecer nossa cultura e acelerar nosso engajamento, respeitando, ao mesmo tempo, a flexibilidade. Por essa razão, nossa proposta consiste em trabalhar 2X na semana home-office e 3X presencialmente no escritório. Atualmente, contamos com dois escritórios no Brasil: um no Rio de Janeiro (Zona Portuária/Santo Cristo) e outro em São Paulo (Vila Olímpia).

 

Reconhecemos a importância dos benefícios, e por isso, nosso pacote contempla:
  • Auxílio Refeição/Alimentação
  • Auxílio Transporte
  • Plano de Saúde Bradesco Nacional
  • Plano Odontológico Bradesco Saúde
  • Auxílio Home-Office
  • ️Wellhub
  • Happy Day no mês do seu aniversário
  • Parcerias com instituições educacionais, tanto de idiomas quanto acadêmicas

 

Se você se identificou com os requisitos descritos acima, não pense 2 vezes. Venha fazer parte de uma empresa que abraça a inovação e onde o caos não assusta, porque somos um time que joga junto, possui um papo reto e uma cabeça de dono



  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Embrasil Segurança e Serviços Tempo inteiro

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  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Diebold Nixdorf Sl. Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga:**O candidato selecionado atuará como Coordenador de Monitoramento Ambiental, responsável por realizar monitoramento remoto para detecção de derramamento de óleo.**Funções Principais:**Realizar monitoramento remoto com equipamentos especializados para detectar possíveis derramamentos de óleo em áreas marinhas.Elaborar...


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  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Super Zona Sul Tempo inteiro

    Visão da Empresa:Apresentamos uma oportunidade para você se juntar à equipe da Super Zona Sul, onde podemos oferecer um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador.Salário: Em consonância com a legislação em vigor e nossa política de remuneração.Descrição do Cargo:Buscamos alguém que possa exercer as seguintes responsabilidades:Realizar...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil TRANSPORTE GENEROSO LIMITADA Tempo inteiro

    O Coordenador de Transporte Logístico é responsável por garantir a eficiência e a qualidade das operações de coleta, entrega e transferência dos nossos clientes.Entre as suas principais atividades, o Coordenador de Transporte Logístico deve:Analisar os relatórios diários de coleta, entrega e transferência, identificando oportunidades para...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Ciee One Rio de Janeiro Tempo inteiro

    **Sobre a Empresa:** A Ciee One Rio de Janeiro atua no segmento de proteção veicular, oferecendo soluções inovadoras para os clientes.**Remuneração:** R$ 1.719,00 por mês**Descrição do Cargo:** O auxiliar de monitoramento será responsável por utilizar plataformas de monitoramento veicular para atender aos clientes e realizar tratativas...


  • RIO DE JANEIRO, Brasil NOVA CASBRI COMERCIAL LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional para organizar e gerenciar as atividades de produção, dentro das especificações e padrões de qualidade. Promover melhorias nos processos, visando atender as demandas e oscilações do plano de produção, implantar controles e métodos usando técnicas e ferramentas da qualidade, desenvolver e analisar relatórios...


  • RIO DE JANEIRO, Brasil Ciee One Rio de Janeiro Tempo inteiro

    EMPRESA NO SEGMENTO DE PROTEO VEICULARVAGA CLT (PESSOAS COM DEFICINCIA)ENDEREO: CAMPO GRANDE - ESTRADA DA CACHAMORRACARGO: AUXILIAR DE MONITORAMENTO CLTSALRIO: R$ 1.719,00BENEFCIOS: VALE-REFEIO, VALE-TRANSPORTE, PLANO DE SADE E ODONTOLGICO, SEGURO DE VIDA, 50% DE DESCONTO NA PROTEO VEICULARHORRIO DE TRABALHO: 2 A 6 DE 09H S 18H / SB DE 09:00H S...


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  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Rio De Ouro Tempo inteiro

    Resumo do Cargo:O Rio De Ouro busca um profissional experiente para ocupar o cargo de Coordenador de Atendimento ao Cliente. Nesta posição, você será responsável por garantir a eficiência e qualidade no atendimento aos clientes da empresa.


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil CAVAGUTI ITAGUAI PECAS E ACESSORIOS DE CAMINHOES LTDA Tempo inteiro

    O coordenador de operações de negócios auxilia o gerente na supervisão das atividades diárias do setor, garantindo a otimização dos recursos e processos para alcançar metas estabelecidas.Ele colabora com o gerente para desenvolver estratégias de venda e lucratividade, levando em conta as necessidades específicas do mercado e do cliente. Além...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Companhia de Navegação Norsul Tempo inteiro

    Visão GeralNossa empresa, a Companhia de Navegação Norsul, é uma referência no setor da logística marítima. Estamos em busca de um profissional dedicado e eficaz para o cargo de Coordenador de Logística Marítima.


  • Rio De Janeiro, Brasil VIX COMERCIO DE CONFECCOES LTDA Tempo inteiro

    Estamos buscando um Coordenador de Controle de Qualidade proativo e comprometido para integrar nossa equipe. Se você possui experiência em garantir a conformidade nos processos e em liderar equipes, esta é a oportunidade ideal para você.Principais responsabilidades:Realizar a gestão da equipe de revisores e supervisores da qualidade, fornecendo apoio...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil H. D. LOG TRANSPORTES LTDA Tempo inteiro

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  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil DALI COMERCIO DE BIJOUTERIAS E PRESENTES LTDA Tempo inteiro

    Descrição da CargoO Coordenador de Estoque e Vendas é responsável por gerenciar a entrada e saída de produtos, garantindo que os itens estejam sempre em estoque. Ele também é responsável pela emissão de relatórios detalhados sobre as vendas e movimentações de mercadoria.Além disso, o Coordenador deve participar ativamente do Inventário para...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil LACO DE FITA COMERCIO DE BIJUTERIAS LTDA Tempo inteiro

    **Sobre a Empresa**LACO DE FITA COMERCIO DE BIJUTERIAS LTDA é uma empresa líder no setor de bijuterias.**Descrição do Cargo**O Coordenador de Negócios e Desenvolvimento será responsável por coordenar as atividades comerciais da empresa, desenvolvendo estratégias para ampliar o volume de negócios. **Responsabilidades**- Treinamento de Funcionários:...


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