Analista de Service Desk I
3 semanas atrás
- Receber, entender, registrar, classificar, levantar informações adicionais e realizar testes iniciais dos acionamentos via ligações telefonicas, email e chat;
- Realizar análise e encaminhamento de chamados de forma ágil;
- Efetuar o atendimento do chamado baseado em procedimentos;
- Realizar rotinas de acompanhamento e manutenção de microinformática;
- Prestar suporte a usuários para utilização de recursos de microinformática;
- Executar atividades conforme fluxo de atendimento nas ferramentas disponibilizadas (fluxo no JIRA, PA's, Rotinas);
- Solicitar, encaminhar e acompanhar os serviços de manutenção dos recursos de microinformática, realizados por fornecedores;
- Instalar, atualizar e configurar softwares e equipamentos;
- Registrar informações dos atendimentos realizados pelos canais de atendimento de forma clara e objetiva;
- Acompanhar e entregar valor, baseado em indicadores definidos em contratos.
Nossos benefícios promovem bem estar e cuidado com o nosso colaborador. Para nós, é importante te ver bem
- Plano de saúde nacional (sem custo para o colaborador)
- Plano odontológico nacional (sem custo para o colaborador)
- Vale transporte
- Vale refeição / alimentação (sem desconto em folha)
- Seguro de vida (totalmente pago pela empresa)
O que temos a mais:
- Incentivo a treinamento
- Investimento em certificação
- Prêmio por indicação
- Convênio com SESC
- Excelentes oportunidades de crescimento profissional
- Vaga disponível também para PCD
Somos Eiters Um time de especialistas em Tecnologia da Informação apaixonados pela forma com que ela vincula indivíduos trazendo resultados significativos para o mundo.
Estamos em busca de profissionais que, assim como nós, querem fazer da T.I. algo que conecte pessoas, além de negócios, tornando isso grandioso.
Nossos valores são:
- Ética - Assumir o compromisso de aderir a princípios morais, agindo corretamente mesmo diante de desafios, demonstrando integridade e responsabilidade.
- Inovação - Buscar constantemente, novas soluções, processos e tecnologias, que assegurem eficiência, qualidade, competitividade e sustentabilidade do negócio.
- Confiança - Promover a seriedade, o compromisso e a contribuição de todos os envolvidos, garantindo a excelência em nossas entregas através de um serviço de qualidade fundamentado na segurança e transparência.
- Compromisso - É ter senso de responsabilidade e dedicação, de modo que sejam alcançados os objetivos e metas com eficiência e eficácia.
- Humanização - Promover o fortalecimento do respeito, do cuidado e do bem-estar, visando construir um ambiente de convivência harmônica e satisfatória.
- Excelência - Buscar constantemente a excelência em todas as áreas e processos, superando as expectativas dos clientes por meio de alta qualidade, eficiência e inovação.
E você, quer se juntar a nós nessa aventura?
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Analista de Service Desk
4 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Netvagas Tempo inteiroCompetências Técnicas- Raciocínio lógico- Conhecimento avançado de software - Ensino Superior Completo- Experiência sólida em Service Desk- Conhecimentos sobre legislação trabalhistaCompetências Comportamentais- Bom relacionamento interpessoal- Proatividade e autodidata- Maturidade emocional e concentração- Comprometimento e responsabilidade-...
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Analista de Service Desk
2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Ecossistema Ahgora Tempo inteiroA Ahgora é um ecossistema de HCM (Human Capital Management) que desenvolve tecnologias inovadoras para Recursos Humanos com o objetivo de empoderar profissionais da área com tempo, ferramentas e dados. Atualmente, o Ecossistema Ahgora é formado pela junção das empresas: Ahgora, Webtraining, Velti e Ahards. Juntos, temos um único propósito, levar...
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Analista Contábil I
3 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Huork.com Tempo inteiroANALISTA CONTÁBIL I Local: Florianópolis Salário: R$ 2.500,00 Benefícios: - Vale alimentação ou refeição R$ 720,00 por mês; - Vale transporte ou Vale combustível (R$ 100,00); - Plano de saúde após 6 meses. Atividades: - Conciliação de contas; - Lançamentos contábeis; - Experiência com declarações; - Rotinas pertinentes ao...
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Analista de soluções pós-vendas iii
1 semana atrás
Florianópolis, Brasil Netvagas Tempo inteiroPARA ISSO É ESSENCIAL QUE VOCÊ:Domínio nas melhores práticas de Segurança da Informação;Conhecimentos avançados em redes e segurança; Conhecimento avançado em solução de Firewall;Certificação Fortinet NSE7 ou correspondente;Inglês intermediário ou avançado.SERÁ UM DIFERENCIAL SE VOCÊ TIVER:Conhecimento em Cloud computing (Azure ou...
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Analista Administrativo Jr
3 semanas atrás
Florianópolis, Brasil SUPERMERCADOS ANGELONI Tempo inteiroAnalista Administrativo Jr Local: Florianópolis - SCDescrição da vaga:Estamos em busca de um Analista Administrativo Jr para integrar nossa equipe no setor de Manutenção. O profissional será responsável por realizar atividades relacionadas à manutenção preditiva, corretiva e preventiva, garantindo o perfeito funcionamento e conservação dos...
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Analista de Suporte
3 semanas atrás
Florianópolis, Brasil MAIORH Tempo inteiroMULTI NACIONAL LOCALIZADA EM FLORIANÓPOLIS CONTRATA PARA VAGA:Vaga temporáriaCargo: Analista de field service - SUPORTESalário: 2.300Benefícios: vale transporte + vale refeição 20,76 ao dia.Horário de trabalho: de segunda a quinta das 08h00 as 18h00 e sexta das 08h00 as 17h00Descrição das atividades:Será responsável por toda demanda de TI...
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Analista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Florianópolis, Brasil INCUCA TECH Tempo inteiroO Analista em Customer Success atuará diretamente com os nossos clientes, garantindo, desde o primeiro momento, todos os recursos necessários para que o sucesso seja alcançado por eles. O objetivo do Analista de CS na InCuca será ajudar os clientes a alcançarem os seus objetivos de negócio com a utilização dos nossos serviços, gerando valor de...
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Analista de sucesso do cliente
3 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Netvagas Tempo inteiroO Analista em Customer Success atuará diretamente com os nossos clientes, garantindo, desde o primeiro momento, todos os recursos necessários para que o sucesso seja alcançado por eles.O objetivo do Analista de CS na InCuca será ajudar os clientes a alcançarem os seus objetivos de negócio com a utilização dos nossos serviços, gerando valor de forma...
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Analista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Florianópolis, Brasil INCUCA TECH Tempo inteiroO Analista em Customer Success atuará diretamente com os nossos clientes, garantindo, desde o primeiro momento, todos os recursos necessários para que o sucesso seja alcançado por eles. O objetivo do Analista de CS na InCuca será ajudar os clientes a alcançarem os seus objetivos de negócio com a utilização dos nossos serviços, gerando valor de...
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Florianópolis, Brasil Brasanitas Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA FUNÇÃO: · Executar os serviços de limpeza dos prédios, pátios, escritórios, instalações, salas de aula, etc.· Efetuar a remoção de entulhos de lixo.· Realizar todas as operações referentes à movimentação de móveis e equipamentos, fazendo-o sob orientação direta.· Proceder a lavagem de vidraças e persianas, ralos,...
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Analista Financeiro
3 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Netvagas Tempo inteiroA Menezes Niebuhr Sociedade de Advogados é um escritório full service sediado em Florianópolis. Está listado no Ranking Análise Advocacia 500, como um dos escritórios mais Admirados de Santa Catarina, e obteve a certificação Great Place To Work (GPTW) por cinco anos consecutivos. Estamos à procura de um profissional para atuar como Analista...
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Técnico (a) de Qualidade e Segurança do Produto I
2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Schindler Tempo inteiroLocalização: Florianópolis, Santa Catarina, Brazil ID da Requisição: 74501 Nós Elevamos... Você Fundado na Suíça em 1874, o Grupo Schindler é um dos líderes mundiais no setor em que atua. Altamente tecnológicos e seguros, nossos equipamentos transportam cerca de 2 biliões de pessoas diariamente ao redor do mundo. O Grupo...
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Técnico (a) de Qualidade e Segurança do Produto I
3 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Schindler Tempo inteiroLocalização: Florianópolis, Santa Catarina, Brazil ID da Requisição: 74501 Nós Elevamos... Você Fundado na Suíça em 1874, o Grupo Schindler é um dos líderes mundiais no setor em que atua. Altamente tecnológicos e seguros, nossos equipamentos transportam cerca de 2 biliões de pessoas diariamente ao redor do mundo. O Grupo...
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Analista de Gestão de Terceiros
3 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Gd9 Rh Tempo inteiroSegue na imagem as informações, a vaga é para cidade Florianóplis/SC, interessados no processo seletivo encaminhar os currículos também no e-mail atendimento@gd9rh.com.br.Local de trabalho: Florianópolis, SCRegime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ)Jornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Recursos Humanos -...
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[Banco de Talentos] Analista de Field Service
3 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Eiti Gestão de Ti Tempo inteiroVAGA ABERTA PARA CAPTAÇÃO DE FUTUROS EITERS!Principais atribuições: Realizar rotinas de acompanhamento e manutenção de microinformática; Prestar suporte a usuários para utilização de recursos de microinformática; Executar atividades conforme fluxo de atendimento nas ferramentas disponibilizadas (fluxo no OTRS, PA's, Rotinas); Solicitar,...
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Analista de Suporte Junior
3 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Base Consultoria Tempo inteiroAtuar em holding de food service que é referência pela sua estratégia no mercado e inovação no segmento.O que esperamos de você:Conhecimento em infraestrutura de redes, manutenção de hardwares, manutenção e monitoramento dos sistemas de PDV e demais periféricos de TI.O que oferecemos:Ambiente dinâmico e desafiador de novos...
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Analista de Suporte Junior | PDV
3 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Base Consultoria Tempo inteiroAtuar em holding de food service que é referência pela sua estratégia no mercado e inovação no segmento.O que esperamos de você:Conhecimento em infraestrutura de redes, manutenção de hardwares, manutenção e monitoramento dos sistemas de PDV e demais periféricos de TI.O que oferecemos:Ambiente dinâmico e desafiador de novos...
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Analista de Comunicação e Marketing I
2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Credcrea | Cooperativa Ailos Tempo inteiroAcreditamos em um trabalho com propósito, onde juntos podemos fazer acontecer, uma sociedade mais justa e igualitária. Afinal é isso que o cooperativismo proporciona! É essa essência, aliada à busca da excelência nos relacionamentos, com simplicidade, que faz parte de nossos valores e da construção de nossa equipe. Como cooperado e colaborador você...
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Analista de Cálculos Judiciais
2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Huork.com Tempo inteiroAnalista de Cálculos Judiciais Local: Florianópolis (Híbrido) A proposta salarial é de R$ 4.533,51 - CLT e a empresa também oferece os benefícios de VA (R$ 37,00/dia útil) + VT ou Auxílio Combustível + Contribuição paritária + Auxílio Plano de Saúde + Previdência Privada + Day Off de aniversário. Além disso, a empresa valoriza um bom...
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Analista de Marketing Digital
Há 5 horas
Florianópolis, Brasil Netvagas Tempo inteiroSomos uma inovadora empresa de software como serviço (SaaS) dedicada a revolucionar o setor educacional. Com uma plataforma que facilita a comunicação e o engajamento entre alunos, pais e educadores, buscamos um Analista de Inbound Marketing apaixonado e dinâmico para se juntar à nossa equipe de marketing. Se você tem habilidade para criar conteúdo...