Analista de sucesso do cliente
3 semanas atrás
O Analista em Customer Success atuará diretamente com os nossos clientes, garantindo, desde o primeiro momento, todos os recursos necessários para que o sucesso seja alcançado por eles.
O objetivo do Analista de CS na InCuca será ajudar os clientes a alcançarem os seus objetivos de negócio com a utilização dos nossos serviços, gerando valor de forma recorrente ao longo do processo.
Para jogar no time é importante ter visão analítica e ser orientado a dados, bem como se sentir confortável diante das mudanças e do relacionamento com diferentes perfis de pessoas. É importante também ter autonomia e jogo de cintura diante de possíveis problemas que poderão surgir ao longo do relacionamento do cliente com a empresa.
Responsabilidades e atribuições
Ativação dos novos clientes através de Onboarding
Garantir o sucesso do cliente na utilização estratégica do serviço
Realizar follow ups periódicos e metrificar o progresso do cliente em sua jornada
Coletar feedbacks sobre o serviço fazendo a ponte entre as áreas envolvidas da empresa
Acompanhar os principais KPIs de saúde dos clientes
Garantir a retenção dos clientes da base, ou seja, diminuir a taxa de churn
Realizar expansão de investimento na base (cross/up sell)
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Analista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Florianópolis, Brasil INCUCA TECH Tempo inteiroO Analista em Customer Success atuará diretamente com os nossos clientes, garantindo, desde o primeiro momento, todos os recursos necessários para que o sucesso seja alcançado por eles. O objetivo do Analista de CS na InCuca será ajudar os clientes a alcançarem os seus objetivos de negócio com a utilização dos nossos serviços, gerando valor de...
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Analista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Florianópolis, Brasil INCUCA TECH Tempo inteiroO Analista em Customer Success atuará diretamente com os nossos clientes, garantindo, desde o primeiro momento, todos os recursos necessários para que o sucesso seja alcançado por eles. O objetivo do Analista de CS na InCuca será ajudar os clientes a alcançarem os seus objetivos de negócio com a utilização dos nossos serviços, gerando valor de...
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Analista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Franq Tempo inteiro/nO que esperamos que você tenha: Curso superior completo ou em andamento. Facilidade e paixão pelo relacionamento com o cliente. Conhecimento e habilidade com CRM. Excelente habilidade de comunicação. Aptidão para promover relacionamentos positivos. Mentalidade voltada para o cliente. Você irá se destacar se tiver: Experiência com produtos...
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Gerente de sucesso do cliente
3 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Concurseiro Zero1 Tempo inteiroJá pensou em contribuir com uma das Edtechs que mais crescem no país e fazer a diferença na vida profissional e financeira de milhares de pessoas?Somos o Concurseiro Zero 1, Programa Preparatório líder em aprovações nos dois nichos de concursos públicos que atuamos:1. Para quem tem nível superior em qualquer área e deseja ingressar nas Forças...
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Gerente de sucesso do cliente
Há 7 dias
Florianópolis, Brasil Concurseiro Zero1 Tempo inteiroJá pensou em contribuir com uma das Edtechs que mais crescem no país e fazer a diferença na vida profissional e financeira de milhares de pessoas?Somos o Concurseiro Zero 1, Programa Preparatório líder em aprovações nos dois nichos de concursos públicos que atuamos:1. Para quem tem nível superior em qualquer área e deseja ingressar nas Forças...
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Assistente de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Cotesa Energia Tempo inteiroHá 25 anos atuando no setor elétrico, o Grupo Cotesa atende as demandas do setor elétrico e integra o seleto grupo de empresas privadas nacionais com expertise e competência consolidada. Como parte do grupo, a Cotesa Energia opera na c omercialização e gestão no mercado livre de energia e geração distribuída. Somos empenhados em ajudar nossos...
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Gerente de sucesso do cliente
3 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Concurseiro Zero1 Tempo inteiroJá pensou em contribuir com uma das Edtechs que mais crescem no país e fazer a diferença na vida profissional e financeira de milhares de pessoas?Somos o Concurseiro Zero 1, Programa Preparatório líder em aprovações nos dois nichos de concursos públicos que atuamos:1. Para quem tem nível superior em qualquer área e deseja ingressar nas Forças...
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Gerente de sucesso do cliente
4 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Concurseiro Zero1 Tempo inteiroJá pensou em contribuir com uma das Edtechs que mais crescem no país e fazer a diferença na vida profissional e financeira de milhares de pessoas? Somos o Concurseiro Zero 1, Programa Preparatório líder em aprovações nos dois nichos de concursos públicos que atuamos: 1. Para quem tem nível superior em qualquer área e deseja ingressar nas Forças...
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Gerente de sucesso do cliente
4 semanas atrás
Florianópolis, SC, Brasil Concurseiro Zero1 Tempo inteiroJá pensou em contribuir com uma das Edtechs que mais crescem no país e fazer a diferença na vida profissional e financeira de milhares de pessoas? Somos o Concurseiro Zero 1, Programa Preparatório líder em aprovações nos dois nichos de concursos públicos que atuamos: 1. Para quem tem nível superior em qualquer área e deseja ingressar nas Forças...
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Gerente de sucesso do cliente
3 semanas atrás
Florianópolis, SC, Brasil Concurseiro Zero1 Tempo inteiroJá pensou em contribuir com uma das Edtechs que mais crescem no país e fazer a diferença na vida profissional e financeira de milhares de pessoas? Somos o Concurseiro Zero 1, Programa Preparatório líder em aprovações nos dois nichos de concursos públicos que atuamos: 1. Para quem tem nível superior em qualquer área e deseja ingressar nas Forças...
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Assistente de sucesso do cliente
3 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Netvagas Tempo inteiroREQUISITOS E QUALIFICAÇÕESObrigatórios: Estar cursando ou ter concluído um dos cursos: Administração, Contabilidade, Marketing, Recursos Humanos e afins. Conhecimento de CRM Pacote Office. Boa comunicação, oral e escrita.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESRelacionamento com o cliente, mantendo informado sobre prazos, faturamento e dando suporte...
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Gerente de sucesso do cliente
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Concurseiro Zero1 Tempo inteiroJá pensou em contribuir com uma das Edtechs que mais crescem no país e fazer a diferença na vida profissional e financeira de milhares de pessoas?Somos o Concurseiro Zero 1, Programa Preparatório líder em aprovações nos dois nichos de concursos públicos que atuamos:1. Para quem tem nível superior em qualquer área e deseja ingressar nas Forças...
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Gerente De Sucesso Do Cliente
4 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Concurseiro Zero1 Tempo inteiroJá pensou em contribuir com uma das Edtechs que mais crescem no país e fazer a diferença na vida profissional e financeira de milhares de pessoas?
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Analista Fiscal
3 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Netvagas Tempo inteiroEstamos buscando ANALISTA FISCAL!Somos uma empresa de contabilidade madura, cheia de energia e ideias o/ o/ o/Atendemos empresas das mais diferentes atividades, opções tributárias e tamanho e sempre nos esforçamos para contribuir com o sucesso do nosso clienteAcreditamos que a colaboração e o compartilhamento são comportamentos fundamentais para uma...
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Assistente de Atendimento ao Cliente/Suporte
4 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Huork.com Tempo inteiroAssistente de Atendimento ao Cliente/Suporte Local: Florianópolis Salário a combinar Atividades: - Fornecer além de uma genuína atenção, suporte técnico aos clientes com eficiência e precisão; - Resolverá problemas técnicos, dando assistência para todas as áreas designadas; - Garantir que o valor do cliente seja mantido nos padrões...
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Analista de Pessoal
3 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Netvagas Tempo inteiroEstamos buscando ANALISTA DE PESSOAL! Somos uma empresa de contabilidade madura, cheia de energia e ideias o/ o/ o/ Atendemos empresas das mais diferentes atividades, opções tributárias e tamanho e sempre nos esforçamos para contribuir com o sucesso do nosso cliente. Trabalhamos por equipes e acreditamos que a colaboração e o compartilhamento são...
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Analista de customer marketing
3 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Netvagas Tempo inteiroFormação em Marketing, Publicidade, Comunicação Social, Relações Internacionais ou áreas relacionadas;Experiência comprovada em Customer Marketing, Community Management e/ou Customer Experience;Conhecimento em estratégias de engajamento de clientes, advocacy e criação de conteúdo para comunidades online;Excelente habilidade de comunicação...
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Rh | analista de recrutamento e seleção
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil COSTÃO DO SANTINHO TURISMO E LAZER Tempo inteiroANALISTA DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO (Florianópolis/SC) Invista em sua escolha de carreira e venha fazer parte da empresa que é referência do mercado hoteleiro no Brasil e considerado o Melhor Resort do Brasil. SOBRE NÓS O Costão do Santinho Resort está localizado em Florianópolis/SC e comemora seus 30 anos com a premiação de melhor resort de praia...
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Analista de Suporte
3 semanas atrás
Florianópolis, Brasil MAIORH Tempo inteiroMULTI NACIONAL LOCALIZADA EM FLORIANÓPOLIS CONTRATA PARA VAGA:Vaga temporáriaCargo: Analista de field service - SUPORTESalário: 2.300Benefícios: vale transporte + vale refeição 20,76 ao dia.Horário de trabalho: de segunda a quinta das 08h00 as 18h00 e sexta das 08h00 as 17h00Descrição das atividades:Será responsável por toda demanda de TI...
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Analista Comercial
3 semanas atrás
Florianópolis, Brasil RANDSTAD - Filial Curitiba PR Tempo inteiroA Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.Oportunidade: Analista ComercialRegião: Formato: Presencial: Saco Grande, FlorianópolisComo será sua rotina:Realizar os...