CRM Analista

3 semanas atrás

Campinas, Brasil V4 Company Tempo inteiro

Venha se juntar com a gente na AGP&Co V4 Company em Campinas, SP

 

Sobre o ambiente de trabalho, é importante você saber que:

  • Somos guiados por atitudes claras e transparentes em nossa rotina, que nos permitem fazer o máximo para nossos clientes. Trabalhamos de modo colaborativo, o que significa que confiamos nas pessoas que estão do nosso lado.
  • Aqui ninguém é empregado de ninguém. O ambiente é o mais horizontal possível, possibilitando a sua autonomia para tomar as melhores decisões para as atividades pelas quais você é responsável. Não espere pelos outros aquilo que você pode fazer por si mesmo.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

  • Desenvolvimento de Estratégias de CRM: Criar e implementar estratégias de CRM para aumentar a retenção e lealdade dos clientes.
  • Implementação de CRM: Configurar e manter a plataforma de CRM da empresa.
  • Gerenciamento de Dados de Clientes: Coletar, armazenar e organizar dados de clientes.
  • Integrar, conectar e automatizar as campanhas com o CRM, planilhas, dashboards, bases de dados e plataformas de metrificação.
  • Manter a integridade e a segurança dos dados de acordo com a LGPD.
  • Análise de Dados: Monitorar e analisar regularmente os indicadores de desempenho das campanhas, como taxas de conversão, custo por lead e retorno sobre o investimento.
  • Segmentação de Clientes: Criar segmentos de clientes baseados em comportamento, histórico de compras e preferências para personalização de campanhas.
  • Personalização de estratégias: Desenvolver e implementar estratégias de personalização de conteúdo em diferentes canais de comunicação.
  • Realizar testes A/B para otimizar campanhas de marketing e estratégias de CRM.
  • Treinar e dar suporte à equipe do cliente sobre o uso eficaz do sistema de CRM.
  • Gerenciar o orçamento destinado a atividades de CRM e campanhas de marketing digital.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

  • Experiência prévia em marketing digital, CRM, análise de dados ou funções similares.
  • Experiência com campanhas de marketing digital e automação de marketing.
  • Proficiências em ferramentas de CRM
  • Experiência com ferramentas de análise de dados e BI (ex> Power BI, Looker Studio, Google Analytics, Tableau)
  • Familiaridade com ferramentas de marketing digital (ex: Google Ads, Facebook Ads, SEO tools).
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.

Desejável mas não eliminatório:

  • Conhecimento em Tráfego Pago (Google Ads, Meta Ads, etc.)
  • Conhecimento de metodologias ágeis.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

  • Ambiente vibrante, cheio de pessoas com o propósito de crescer;
  • Foco em metas, não em horários;
  • Gestão meritocrática, através de Objetivos Chave de Resultados (OKRs);
  • Possiblidade de sociedade baseada no desempenho e alinhamento cultural com o negócio.

  • analista de crm

    Há 5 dias

    Campinas, Brasil BRZ Empreendimentos Tempo inteiro

    Elaboração de relatórios e dashboards no C4C; Configuração de roles de acessos nos módulos do SAP CRM; Manutenção e configuração de layouts de tela por perfil de usuário; Atendimento de chamados de correções, manutenção e melhorias no TomTicket; Interface com suporte AMS via chamado e reuniões técnicas; Teste de correções, manutenções e...

  • analista de crm

    Há 5 dias

    Campinas, Brasil BRZ Empreendimentos Tempo inteiro

    Elaboração de relatórios e dashboards no C4C; Configuração de roles de acessos nos módulos do SAP CRM; Manutenção e configuração de layouts de tela por perfil de usuário; Atendimento de chamados de correções, manutenção e melhorias no TomTicket; Interface com suporte AMS via chamado e reuniões técnicas; Teste de correções, manutenções e...

  • analista de crm

    Há 5 dias

    Campinas, Brasil BRZ Empreendimentos Tempo inteiro

    Elaboração de relatórios e dashboards no C4C; Configuração de roles de acessos nos módulos do SAP CRM; Manutenção e configuração de layouts de tela por perfil de usuário; Atendimento de chamados de correções, manutenção e melhorias no TomTicket; Interface com suporte AMS via chamado e reuniões técnicas; Teste de correções, manutenções e...

  • analista de crm

    Há 5 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil BRZ Empreendimentos Tempo inteiro

    Elaboração de relatórios e dashboards no C4C; Configuração de roles de acessos nos módulos do SAP CRM; Manutenção e configuração de layouts de tela por perfil de usuário; Atendimento de chamados de correções, manutenção e melhorias no TomTicket; Interface com suporte AMS via chamado e reuniões técnicas; Teste de correções, manutenções e...

  • analista de crm

    Há 5 dias

    Campinas, Brasil BRZ Empreendimentos Tempo inteiro

    Elaboração de relatórios e dashboards no C4C; Configuração de roles de acessos nos módulos do SAP CRM; Manutenção e configuração de layouts de tela por perfil de usuário; Atendimento de chamados de correções, manutenção e melhorias no TomTicket; Interface com suporte AMS via chamado e reuniões técnicas; Teste de correções, manutenções e...

  • Analista de CRM

    Há 7 dias

    Campinas, Brasil BRZ Empreendimentos e Construções Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Elaboração de relatórios e dashboards no C4C; Configuração de roles de acessos nos módulos do SAP CRM; Manutenção e configuração de layouts de tela por perfil de usuário; Atendimento de chamados de correções, manutenção e melhorias no TomTicket; Interface com suporte AMS via chamado e reuniões técnicas; Teste de...

  • Analista de CRM

    2 meses atrás

    Campinas, Brasil GRAN COFFEE Tempo inteiro

    Você fará: Responsável por implementar e gerenciar projetos de CRM para melhorar a experiência do cliente Coleta e analise dados e desenvolvendo estratégias de marketing para melhorar o relacionamento com os clientes. Realizar a gestão de projetos de CRM, a coleta de dados, a análise de dados, a criação de relatórios, a implementação de...

  • Analista De Crm

    Há 5 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Brz Empreendimentos E Construções Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Elaboração de relatórios e dashboards no C4C;Configuração de roles de acessos nos módulos do SAP CRM;Manutenção e configuração de layouts de tela por perfil de usuário;Atendimento de chamados de correções, manutenção e melhorias no TomTicket;Interface com suporte AMS via chamado e reuniões técnicas;Teste de correções,...

  • Analista de CRM

    Há 5 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil BRZ Empreendimentos e Construções Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Elaboração de relatórios e dashboards no C4C;Configuração de roles de acessos nos módulos do SAP CRM;Manutenção e configuração de layouts de tela por perfil de usuário;Atendimento de chamados de correções, manutenção e melhorias no TomTicket;Interface com suporte AMS via chamado e reuniões técnicas;Teste de correções,...

  • Analista de CRM

    Há 5 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil GRAN COFFEE Tempo inteiro

    Você fará: Responsável por implementar e gerenciar projetos de CRM para melhorar a experiência do cliente Coleta e analise dados e desenvolvendo estratégias de marketing para melhorar o relacionamento com os clientes. Realizar a gestão de projetos de CRM, a coleta de dados, a análise de dados, a criação de relatórios, a implementação de...

  • Banco de Talentos

    2 meses atrás

    Campinas, Brasil CRM Services Tempo inteiro

    Somos CRM Services e nascemos em 2009, desde então ocupamos todo Brasil. Somos movidos por inovação, provocamos rupturas e transformações, ampliando a capacidade de gestão e desempenho nas empresas.    Somos apaixonados por tecnologia e fazemos das pessoas, nosso vetor de crescimento. Nosso diferencial vai além da consultoria em Software de...

  • Banco de Talentos

    3 semanas atrás

    Campinas, Brasil CRM Services Tempo inteiro

    Somos CRM Services e nascemos em 2009, desde então ocupamos todo Brasil. Somos movidos por inovação, provocamos rupturas e transformações, ampliando a capacidade de gestão e desempenho nas empresas.    Somos apaixonados por tecnologia e fazemos das pessoas, nosso vetor de crescimento. Nosso diferencial vai além da consultoria em Software de...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás

    Campinas, Brasil STAFF DO BRASIL Tempo inteiro

    **Perfil**: - Pessoa determinada, focada e prestativa. - Que tenha experiência com a área de atendimento ao cliente e CRM. - Que tenha cursado gestão comercial ou administração. - Experiência no segmento automotivo; - Imprescindível ter conhecimento em Excel intermediário a avançado, devido as atividades e levantamentos que serão realizados. -...

  • Especialistas E Analistas Sap Utilities

    4 semanas atrás

    Campinas, Brasil CPFL Energia Tempo inteiro

    Especialista e Analistas SAP Utilities CCS/IS-U/CRM/BWA SUA ENERGIA FAZ A CPFLInovamos para oferecer as melhores soluções aos nossos clientes e

  • Analista de CRM

    2 meses atrás

    Campinas, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    05 / 04 3:40 ( 2683935 ) Empresa de grande porte, com atuação nacional, segmento alimentício está com 1 vaga(s) em aberto para Campinas. **Responsabilidades**: - Implementar e gerenciar projetos de CRM para melhorar a experiência do cliente e aumentar sua lealdade (recompra) - Realizar a gestão de projetos de CRM, a coleta de dados, a análise de...

  • Analista De Crm

    Há 5 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Staff Do Brasil Tempo inteiro

    Perfil:Pessoa determinada, focada e prestativa.Que tenha experiência com a área de atendimento ao cliente e CRM.Que tenha cursado gestão comercial ou administração.Experiência no segmento automotivo;Imprescindível ter conhecimento em Excel intermediário a avançado, devido as atividades e levantamentos que serão realizados.Será responsável por...

  • Analista de Customer Sucess Pleno

    2 meses atrás

    Campinas, Brasil CRM Services Tempo inteiro

    A CRM é referenciada em todo país como a MAIOR e MELHOR empresa especialista em softwares e plataformas de gestão do mercado. Estamos a procura de pessoas dispostas a encarar desafios e fazer diferente. O embarque está próximo, topa encarar essa missão com a gente? **Responsabilidades e atribuições** - Administrar a carteira de clientes novos...

  • Analista de CRM

    Há 5 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil STAFF DO BRASIL Tempo inteiro

    Perfil: Pessoa determinada, focada e prestativa. Que tenha experiência com a área de atendimento ao cliente e CRM. Que tenha cursado gestão comercial ou administração. Experiência no segmento automotivo; Imprescindível ter conhecimento em Excel intermediário a avançado, devido as atividades e levantamentos que serão realizados. Será responsável...

  • Analista de Customer Sucess Pleno

    Há 5 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil CRM Services Tempo inteiro

    A CRM é referenciada em todo país como a MAIOR e MELHOR empresa especialista em softwares e plataformas de gestão do mercado.Estamos a procura de pessoas dispostas a encarar desafios e fazer diferente. O embarque está próximo, topa encarar essa missão com a gente?Responsabilidades e atribuições Administrar a carteira de clientes novos (após a...

  • Crm analista

    Há 1 mês

    Campinas, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Experiência prévia em marketing digital, CRM, análise de dados ou funções similares.Experiência com campanhas de marketing digital e automação de marketing.Proficiência em ferramentas de CRM.Experiência com ferramentas de análise de dados e BI (ex.: Power BI, Looker Studio, Google Analytics, Tableau).Familiaridade com ferramentas de marketing...