Analista de Customer Sucess Pleno

2 semanas atrás


Campinas, Brasil CRM Services Tempo inteiro

A CRM é referenciada em todo país como a MAIOR e MELHOR empresa especialista em softwares e plataformas de gestão do mercado.

Estamos a procura de pessoas dispostas a encarar desafios e fazer diferente. O embarque está próximo, topa encarar essa missão com a gente?

**Responsabilidades e atribuições**
- Administrar a carteira de clientes novos (após a primeira entrega) e de base (entregas recorrentes);
- Acompanhar a satisfação do cliente após a entrega;
- Entrar em contato no pós venda e projetos em andamento;
- Atuar junto com os demais times da empresa para oferecer uma experiência satisfatória desde a primeira interação;
- Gerenciar reclamações e inconformidades dos contatos/atuações;
- Entender as expectativas dos clientes, e agir como uma ponte para a realidade da empresa;
- Identificar falhas na compreensão dos serviços oferecidos;
- Dar feedback ao cliente quando necessário;
- Monitorar a satisfação dos clientes;
- Utilizar e analisar indicadores de performance, pesquisas e métricas de satisfação do cliente;
- Apoio ao time comercial.

**Requisitos e qualificações**
- Experiência na área de CS - Customer Success;
- Conhecimento e aplicação de métodos ágeis.

Em pouco mais de 13 anos fomos de 3 para mais de 200 profissionais, de 1 sala em um prédio comercial para unidades espalhadas em 3 estados brasileiros.

Com isso, além de construirmos nosso legado, somos referenciados em todo país como a MAIOR e MELHOR empresa especialista em softwares e plataformas de gestão do mercado.

Estamos a procura de pessoas dispostas a encarar desafios e fazer diferente. O embarque está próximo, topa encarar essa missão com a gente?


  • Analista de Customer Success

    4 semanas atrás


    Campinas, Brasil AIS CONSULTORIA EM RH Tempo inteiro

    Vaga**:ANALISTA DE CUSTOMER SUCESS** Agência de empregos **AIS CONSULTORIA** em parceria com empresa no ramo de cosméticos, localizada em Campinas/SP busca **ANALISTA DE CUSTOMER SUCESS** **REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**:Experiência em atendimento ao cliente e gestão de Customer Service (se for no ramo de cosméticos, é um diferencial);Ótima...

  • Analista de Customer Sucess

    4 semanas atrás


    Campinas, Brasil VITTA GOLD COMERCIO DE COSMETICOS LTDA Tempo inteiro

    Sobre a empresa: A Vitta Gold Cosmetics é uma empresa brasileira inovadora no setor de cosméticos profissionais. Nossa missão é levar produtos de alta qualidade, incluindo tratamentos, alisamentos, descolorações e colorações, para o mercado global. Atuamos em mais de 70 países, centralizando as operações internacionais em nossa sede, no Brasil....


  • Campinas, Brasil Fidelizi Tempo inteiro

    Nosso time de Pós-Vendas está crescendo e estamos em busca de 1 talento para atuar na função de Analista de Customer Success!O time de CS da Fidelizi

  • Analista de Customer Service

    4 semanas atrás


    Campinas, Brasil NHUCHR. Olesen Brasil Ltda Tempo inteiro

    **Local de trabalho: Campinas-SP (100% presencial);** **Pré-requisitos**: - Formação em Administração/Logística/ Engenharia - Inglês Intermediário **Habilidades desejáveis**: Perfil organizado, analítico, comprometido e comunicativo; Experiência mínima de 3 anos na área de Customer Service. **Perfil & cultura**: Nosso ambiente é dinâmico e...

  • Analista de RH Pleno

    4 semanas atrás


    Campinas, Brasil Employer Filial Campinas Tempo inteiro

    **VAGA RH PLENO** Vaga para Analista de RH PLeno para atuar na Employer Rh, na filial de Campinas. Requisitos: Superior Completo (Ciências Contábeis, Recursos Humanos, Administração de Empresas e áreas correlatadas). Possuir experiência anterior. Atividades: Irá atuar com toda rotina de folha de pagamento, admissão, rescisão, atendimento ao...

  • Analista Programador Pleno

    1 semana atrás


    Campinas, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    **Analista Programador de Sistemas Pleno (29146)**: Perfil: Atuar na área de sistemas com linguagem em Delphi. Escolaridade: Ensino Superior completo (área de Tecnologia). Experiência: Domínio em Programação Delphi com Banco de Dados SQL Server; Diferencial: Conhecimento de Java, Net ou Totvs Benefícios (Vale-Alimentação: R$ 140,00), Restaurante...

  • Analista de Suporte Pleno

    1 semana atrás


    Campinas, Brasil Taking Tempo inteiro

    **Código**:15651 - **Analista de Suporte Pleno** **Requisitos**: - Experiência com Passagem de cabeamento UTP; Fibra; - Crimpagem e seus padrões; - Testes e Identificação/localização de cabeamento; - Conhecimentos de Ferramentas manuais de Rede; - Conhecimentos de SFP ; Gbic; - Instalação de Racks; - Patch Panel; - Switch; - Server; -...

  • Customer Sucess

    4 semanas atrás


    Campinas, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Requisitos**: Necessária experiência comprovada em carteira. Superior completo Administração, Gestão Comercial, Marketing. Desejável vivência com produto digital. Será um diferencial Inglês. Desejável conhecimento negociação Empresarial. Desejável ter veículo próprio. CNH B. Atividades: Ser o ponto central no relacionamento entre cliente e...


  • Campinas, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    ·      Formação em Administração ou áreas correlatas;·      Experiência mínima de 1 ano em Customer Service, Customer Experience, Customer Success ou Atendimento ao Cliente.·      Desejável experiência com SAP e SalesForce.·      Inserir e manter os pedidos de venda (acompanhamento do processo de crédito, controle de...


  • Campinas, Brasil Luandre Tempo inteiro

    Vaga aberta em 18/04/2023 R$6.123,00 Temporário Campinas **Benefícios** - Refeitório **Descrição da vaga** Luandre em parceria com Indústria Farmacêutica global busca profissional, Analista de Desenvolvimento Analítico Pleno - Campinas/Sp (Temporário). Atividades: - Pesquisar e executar análises em insumos e produtos para desenvolvimento de...


  • Campinas, Brasil Sensedia Tempo inteiro

    **Vaga 100% remota**: **Aqui a gente conecta o mundo**: A Sensedia é líder no mercado de APIs, oferecendo soluções de integração e consultoria a grandes empresas no Brasil e no mundo, em uma variedade de setores. Seu portfólio, além de uma plataforma API Management, inclui Sensedia Integrations, Service Mesh, API Adaptive Governance, Events Hub, Open...

  • Analista Programador

    4 semanas atrás


    Campinas, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    **Analista Programador de Sistemas Pleno Perfil**: Atuar na área de sistemas com linguagem em Delphi. Escolaridade: Ensino Superior completo (área de Tecnologia). Experiência: Domínio em Programação Delphi com Banco de Dados SQL Server; Diferencial: Conhecimento de Java, Net ou Totvs


  • Campinas, Brasil Maminfo Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Pleno para a área Comercial** **Localização**:Campinas | SP** **Requisitos**: - Ensino Médio Completo, Curso Técnico e/ou Superior em Telecomunicações, Eletrônica, Redes ou Serviços de telefonia e dados. - Conhecimento com Pacote Office; - Conhecimento em equipamentos Cisco; **Responsabilidades**: - Reuniões periódicas com...

  • Analista de Redes

    4 semanas atrás


    Campinas, Brasil BUYBYE Tempo inteiro

    Fala pessoal, temos vagas na Buybye!! Para você que tem espírito inovador e busca se aventurar ainda mais no mundo da tecnologia, vem com a gente! Somos uma empresa de inovação que valida produtos e modelos de negócios, orientados a atender as necessidades de crescimento e performance de cada empresa. Oportunidade para **Analista de Redes -...


  • Campinas, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Superior completo em Engenharia, Administração, contabilidade ou áreas afins; Experiência em Gestão de Pessoas Pró ativo Comunicação eficaz Bom relacionamento com as áreasResponsável pela área de relacionamento com clientes desde a implantação do produto até a retenção, buscando um LTV longo e custo de servir adequado.Ampla experiência em...

  • Analista ERP

    4 semanas atrás


    Campinas, Brasil BUYBYE Tempo inteiro

    Fala pessoal, temos vagas na Buybye!! Para você que tem espírito inovador e busca se aventurar ainda mais no mundo da tecnologia, vem com a gente! Somos uma empresa de inovação que valida produtos e modelos de negócios, orientados a atender as necessidades de crescimento e performance de cada empresa. Oportunidade para **Analista ERP -...


  • Campinas, Brasil Kion Group Tempo inteiro

    Analista Planejamento Materiais Pleno - Prazo Determinado - Presencial - Indaiatuba/SP.- Ensino Superior Completo;- Experiência na função;- Conhecimento profundos ERP, Totvs Datasul (Módulos manufatura, MRP, PV, CE, CP, MI, WMS).Responsabilidades:Programar linhas de produção e sequenciamento de montagem, follow-up diário;Acompanhar Planejamento de...


  • Campinas, Brasil Sapore Tempo inteiro

    Estamos contratando um Analista de Recrutamento & Seleção Pleno para compor o nosso time de Atração. As atividades envolvem: • Receber as requisições de pessoal através de sistema de chamado;• Anunciar as vagas em plataforma ATS e consultorias de recrutamento;• Fazer busca ativa de candidatos em plataformas como Linkedin, PATs, Associações e...


  • Campinas, Brasil Nect Serviços Adm Ltda Tempo inteiro

    Principais Atividades : Testar interfaces para os processos de autosserviço, garantindo uma experiência do usuário positiva e facilitando a adoção por parte dos colaboradores internos; Responsável por analisar e dar insights em relação à como deveria ficar o fluxo dos processos/temas do CSC sempre com o olhar em experiência do cliente; ...


  • Campinas, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Na RmaisH, acreditamos em conectar talentos com oportunidades que vão além do convencional. Não somos apenas uma agência de recrutamento e seleção; somos impulsionadores de sonhos e valores. Estamos em busca de um Analista de Conteúdo Pleno para integrar nossa equipe de Consultoria em Recursos Humanos.O Analista de Conteúdo será responsável por...