Analista de Customer Success

A Costa Brava Viagens e Eventos é uma empresa que tem como propósito “PROTAGONISMO e GENTILEZA para transformar as viagens e eventos de qualquer empresa”. Somos uma empresa de 33 anos de mercado, líder na RMC, estamos entre as 15 maiores TMCs (Travel Management Company) do Brasil e temos atuação global através da Radius Travel, nossa aliança...

**Vaga 100% remota**: **Aqui a gente conecta o mundo**: A Sensedia é líder no mercado de APIs, oferecendo soluções de integração e consultoria a grandes empresas no Brasil e no mundo, em uma variedade de setores. Seu portfólio, além de uma plataforma API Management, inclui Adaptive Governance, Events Hub, Service Mesh, Cloud Connectors e equipes...

  Responsabilidades: Gestão Proativa de Clientes: Ser o ponto de contato principal para os clientes, antecipando suas necessidades e garantindo uma experiência excepcional em toda a jornada do cliente. Atuar como guardião, dos objetivos dos projetos com foco nos resultados e na experiência do cliente. Análise de Necessidades e oportunidades:...

·      Formação em Administração ou áreas correlatas;·      Experiência mínima de 1 ano em Customer Service, Customer Experience, Customer Success ou Atendimento ao Cliente.·      Desejável experiência com SAP e SalesForce.·      Inserir e manter os pedidos de venda (acompanhamento do processo de crédito, controle de...

A CRM é referenciada em todo país como a MAIOR e MELHOR empresa especialista em softwares e plataformas de gestão do mercado. Estamos a procura de pessoas dispostas a encarar desafios e fazer diferente. O embarque está próximo, topa encarar essa missão com a gente? **Responsabilidades e atribuições** - Administrar a carteira de clientes novos...

Formação: Graduação Completa em Administração de Empresa e/ou afins. Possuir Excel e PowerPoint Intermediário. Desejável vivência em Sistema SAP e Salesforce. Atividades: Realizar os comunicados de Customer Service para área Comercial, cobrança comercial referente ao Customer Service, inserção e manutenção dos pedidos de vendas, suporte ao...

O (a) Colaborador ( a) será responsável por uma carteira de clientes, direcionando os problemas internos para sua resolução, cobrando as áreas responsáveis. Estabelecerá contatos recorrentes dentro de período de tempo ( cadência). Será responsáve pelo tombamento de produtos para toda a carteira do cliente. Cuidará do engajamento no período de...

Este profissional será responsável atuará com a gerência de Experiência do Cliente & Parcerias Estratégicas, sendo responsável por garantir a reputação da marca, e trazer vendas e parcerias que possam contribuir com o resultado do Grupo. **Responsabilidades e atribuições** **Responsabilidades e Atribuições**: - Acompanhar as jornadas dos...

**Responsabilidades**: - Atuar proativamente na gestão da jornada do cliente, identificando pontos de contato e mapeando oportunidades de melhoria. - Apoiar o time de Customer Success (CS) nas atividades de atendimento, garantindo uma experiência excepcional ao cliente. - Registrar e gerenciar chamados no sistema, escalando casos para o segundo nível...

**Buscamos** um analista motivado para atuar na área de tecnologia Responsabilidades : Prestar assistência onboarding aos clientes acompanhando a jornada na plataforma, realizar os keycoff, atuando de forma prestativa e dando suporte técnico e operacional. Responsável em implementar o software, promover melhorias nos processos e na plataforma para...

02 / 05 10:40 ( 2704811 ) Multinacional no segmento agronegócio. está com 2 vaga(s) em aberto para Campinas / SP. **Responsabilidades**: Atividades: Realizar comunicado de Customer Service para área Comercial. Realizar cobrança referente ações de Customer Service, lançamento e manutenção dos pedidos de vendas, emissão de relatórios de...

Foco em relacionamento - Atribuições: - Prestar atendimento ao cliente com foco em relacionamento; - Comunicação com o cliente para treinamentos, pesquisas, solução de problemas voltados à comunicação; - Escutar as demandas dos clientes e levar para as equipes internas; - Realizar o momento de onboarding e implementação dos projetos; -...

**Um pouco sobre a Trouw** Um líder global em nutrição animal. A Trouw Nutrition é especializada no desenvolvimento de tecnologias de alimentação inovadoras, premixes e soluções de software exclusivas. Qualidade, inovação e sustentabilidade são os nossos princípios orientadores - desde a pesquisa até produtos, modelos e serviços de ponta. Tudo...

**Responsabilidades**: - Desenvolver a jornada do cliente, desde o onboarding até a retenção, garantindo uma experiência excepcional em todas as etapas. - Atuar ativamente na formação e reciclagem dos clientes, assegurando sua satisfação e engajamento com nossos serviços. - Identificar oportunidades de expansão, upselling e vendas cruzadas,...

Benefícios : Vale transporte, Vale refeição, Convênio Médico, Convênio Odontológico e folga no aniversário. Responsabilidades: Gestão da estrutura e equipe de Customer Success, orientando e capacitando os membros da equipe para alcançar os objetivos estabelecidos. Implementação e estruturação de processos eficientes para a área de...

Principais Atividades : Testar interfaces para os processos de autosserviço, garantindo uma experiência do usuário positiva e facilitando a adoção por parte dos colaboradores internos; Responsável por analisar e dar insights em relação à como deveria ficar o fluxo dos processos/temas do CSC sempre com o olhar em experiência do cliente; ...

·      Formação em Administração ou áreas relacionadas.·      Excel intermediário (Proc-V, Dinâmica).·      Powerpoint intermediário.·      Diferencial será conhecimento em Salesforce e SAP.·      Realizar os cadastros de cliente, hierarquia (habilitar o desmembramento) e território.·      Inserção e...

Analista de Controle de Qualidade Junior The success of a company depends on the passionate people we partner with. Together, let's share our talents. As a global leader in animal health, Ceva Animal Health believes our success is linked to our passionate people researching, developing , producing and supplying innovative health solutions for all...

Estamos trabalhando uma posição de Analista de Planejamento para uma indústria química multinacional em Campinas-SP, modelo 100% presencial.Responsabilidades:Auxiliar na elaboração de programas de produção e planejamento de materiais;Analisar demandas futuras e criar requisições de compra;Acompanhar processos de compras;Controlar os níveis de...

Gerenciamento de Projetos; - Cronogramas; - Manter uma relação entre o cliente e a agência; - Elaboração de briefing; - Montagem do contrato; - Revisão de proposta comercial para envio ao cliente; - Reuniões externas e internas com cliente; - Participação em feiras para promover o reconhecimento do trabalho da agência; - Gerenciamento das contas de...