Supervisor de Atendimento ao Cliente

3 semanas atrás


Porto Alegre, Brasil Peopleware Rh Tempo inteiro
Descrição

Cursando Ensino Superior em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial ou áreas afins (em processo de formatura).
Ou
Ensino Superior Completo em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial ou áreas afins.
Inteligência Emocional;
Foco em resultado;
Comunicação Assertiva;
Proatividade;
Dinâmico;
Organizado;
Analítico;
Empatia;
Trabalho em Equipe.
Tamanho das empresas que trabalhou: ( ) Pequena / ( x ) Média / ( x ) Grande / ( ) Indiferente
Disponibilidade para trabalhar aos sábados: ( x ) Sim / ( ) Não / ( ) Indiferente
Facilidade com tecnologia: ( x ) Sim / ( ) Não / ( ) Indiferente
O principal objetivo deste profissional é apoiar no desenvolvimento das equipes de atendimento para alcançar as metas estabelecidas pela empresa, mantendo um alto nível de satisfação do cliente.
Garantir atendimento de excelência e performance de vendas;
Alcançar as metas estabelecidas;
Acompanhar indicadores: metas x produção x campanhas e taxas de conversões individuais e por times;
Monitorar as ligações de atendimento;
Orientar e esclarecer dúvidas dos operadores;
Habilidade para motivar times para alcançar resultados excepcionais;
Administrar conflitos.
Experiência em gestão de call center de vendas (ativo/receptivo) e retenção de clientes;
Experiência em subsistemas e softwares de gestão da área;
Conhecimento de técnicas de vendas.

Certificação Conhecimento

Cursando Ensino Superior em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial ou áreas afins (em processo de formatura).
Ou
Ensino Superior Completo em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial ou áreas afins.
Inteligência Emocional;
Foco em resultado;
Comunicação Assertiva;
Proatividade;
Dinâmico;
Organizado;
Analítico;
Empatia;
Trabalho em Equipe.
Tamanho das empresas que trabalhou: ( ) Pequena / ( x ) Média / ( x ) Grande / ( ) Indiferente
Disponibilidade para trabalhar aos sábados: ( x ) Sim / ( ) Não / ( ) Indiferente
Facilidade com tecnologia: ( x ) Sim / ( ) Não / ( ) Indiferente
O principal objetivo deste profissional é apoiar no desenvolvimento das equipes de atendimento para alcançar as metas estabelecidas pela empresa, mantendo um alto nível de satisfação do cliente.
Garantir atendimento de excelência e performance de vendas;
Alcançar as metas estabelecidas;
Acompanhar indicadores: metas x produção x campanhas e taxas de conversões individuais e por times;
Monitorar as ligações de atendimento;
Orientar e esclarecer dúvidas dos operadores;
Habilidade para motivar times para alcançar resultados excepcionais;
Administrar conflitos.
Experiência em gestão de call center de vendas (ativo/receptivo) e retenção de clientes;
Experiência em subsistemas e softwares de gestão da área;
Conhecimento de técnicas de vendas.

Benefícios

- Ticket alimentação
- Vale-transporte

Horário de Trabalho

Segunda a sexta-feira: horário comercial Sábados alternados (presencial): 08h00 às 12h00



  • Porto Alegre, Brasil Clínica Tempo inteiro

    Clínica admite Supervisor de Atendimento ao Cliente em Porto Alegre para atuar em Tempo integral, A combinar.. Garantir a qualidade do atendimento prestado aos clientes, assegurando que as normas e padrões de atendimento da empresa sejam seguidos. Treinar e orientar a equipe de atendimento ao cliente, fornecendo feedback e suporte para melhorar o...


  • Porto Alegre, Brasil Metta Capital Humano Tempo inteiro

    Realizar reuniões semanais e mensais, feedback individual, gerenciamento de conflitos de recepção, ajustes e supervisão de horários das colaboradoras, supervisão ao atendimento presencial (paciente), supervisionar atendimento telefônico (paciente e médico); supervisionar preenchimento de guias corretos, entrega ao faturamento de documentos,...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Metta Capital Humano Tempo inteiro

    Realizar reuniões semanais e mensais, feedback individual, gerenciamento de conflitos de recepção, ajustes e supervisão de horários das colaboradoras, supervisão ao atendimento presencial (paciente), supervisionar atendimento telefônico (paciente e médico); supervisionar preenchimento de guias corretos, entrega ao faturamento de documentos,...


  • Porto Alegre, Brasil Metta Capital Humano Tempo inteiro

    Realizar reuniões semanais e mensais, feedback individual, gerenciamento de conflitos de recepção, ajustes e supervisão de horários das colaboradoras, supervisão ao atendimento presencial (paciente), supervisionar atendimento telefônico (paciente e médico); supervisionar preenchimento de guias corretos, entrega ao faturamento de documentos,...


  • Porto Alegre, Brasil NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH Tempo inteiro

    Empresa líder no mercado contrata Supervisor de atendimento ao cliente; Atividades: Gestão de Pessoas; Planejamento de indicadores Requisitos: Ensino médio completo Perfil comunicativo e dinâmico Local de trabalho: Porto Alegre, RS Regime de contratação de tipo: Temporário Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Telemarketing...


  • Porto Alegre, Brasil NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH Tempo inteiro

    Empresa líder no mercado contrata Supervisor de atendimento ao cliente; Atividades: Gestão de Pessoas; Planejamento de indicadores Requisitos: Ensino médio completo Perfil comunicativo e dinâmico Local de trabalho: Porto Alegre, RS Regime de contratação de tipo: Temporário Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Telemarketing...


  • Porto Alegre, Brasil NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH Tempo inteiro

    Empresa líder no mercado contrata Supervisor de atendimento ao cliente;Atividades:Gestão de Pessoas;Planejamento de indicadores Requisitos:Ensino médio completoPerfil comunicativo e dinâmicoLocal de trabalho: Porto Alegre, RSRegime de contratação de tipo: TemporárioJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Telemarketing -...

  • Supervisor(a) de Atendimento

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil CENTRAL DE CONSULTAS - CLÍNICA ACESSÍVEL Tempo inteiro

    Atividades: •Gerir o andamento dos processos da sua respectiva unidade;•Garantir atendimento de excelência, padrões de atendimento e performance de vendas;•Alcançar as metas estabelecidas; •Habilidade para motivar times para alcançar resultados excepcionais;•Acompanhar indicadores: metas x produção x campanhas e taxas de conversões...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH Tempo inteiro

    Empresa líder no mercado contrata Supervisor de atendimento ao cliente; Atividades: Gestão de Pessoas; Planejamento de indicadores Requisitos: Ensino médio completo Perfil comunicativo e dinâmico Local de trabalho: Porto Alegre, RS Regime de contratação de tipo: Temporário Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Telemarketing...

  • Supervisor Atendimento

    3 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil RHF TALENTOS Tempo inteiro

    Salário e Benefícios: CLT (Nível do cargo: Supervisor(a) I) Salário: R$2.519,51 Insalubridade: R$282,40 Variável: R$400,00 (média/mês) VA: R$20,00 (dia) VA: R$30,00 (por sábado trabalhado) VT: (TRI/TEU) Horário de Trabalho: Segunda a sexta-feira: horário comercial Sábados alternados (presencial): 08h00 às 12h00 Pré-requisitos: -Experiência com...

  • Supervisor Atendimento

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil RHF TALENTOS Tempo inteiro

    Salário e Benefícios: CLT (Nível do cargo: Supervisor(a) I) Salário: R$2.436,51 Insalubridade: R$282,40Variável: R$400,00 (média/mês)VA: R$20,00 (dia)VA: R$30,00 (por sábado trabalhado)VT: (TRI/TEU)App de Saúde – Clínico-Geral 24h online gratuito até 3x por mês + Desconto nas consultas e exames oferecidos pela empresasHours-Off no dia do seu...

  • Supervisor Atendimento

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil RHF TALENTOS Tempo inteiro

    Salário e Benefícios: CLT (Nível do cargo: Supervisor(a) I) Salário: R$2.436,51 Insalubridade: R$282,40Variável: R$400,00 (média/mês)VA: R$20,00 (dia)VA: R$30,00 (por sábado trabalhado)VT: (TRI/TEU)App de Saúde – Clínico-Geral 24h online gratuito até 3x por mês + Desconto nas consultas e exames oferecidos pela empresasHours-Off no dia do seu...

  • Supervisor(a) de Atendimento

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil CENTRAL DE CONSULTAS - CLÍNICA ACESSÍVEL Tempo inteiro

    Atividades:•Garantir atendimento de excelência e performance de vendas;•Alcançar as metas estabelecidas;•Acompanhar indicadores: metas x produção x campanhas e taxas de conversões individuais e por times;•Monitorar as ligações de atendimento;•Orientar e esclarecer dúvidas dos operadores;•Habilidade para motivar times para alcançar...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Peopleware Rh Tempo inteiro

    DescriçãoCursando Ensino Superior em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial ou áreas afins (em processo de formatura).OuEnsino Superior Completo em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial ou áreas afins. Inteligência Emocional;Foco em resultado;Comunicação...

  • Supervisor Atendimento

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil RHF TALENTOS Tempo inteiro

    Salário e Benefícios: CLT (Nível do cargo: Supervisor(a) I)Salário: R$2.519,51 Insalubridade: R$282,40Variável: R$400,00 (média/mês)VA: R$20,00 (dia)VA: R$30,00 (por sábado trabalhado)VT: (TRI/TEU)Horário de Trabalho: Segunda a sexta-feira: horário comercialSábados alternados (presencial): 08h00 às 12h00Pré-requisitos: -Experiência com...

  • Supervisor Atendimento

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil RHF TALENTOS Tempo inteiro

    Salário e Benefícios: CLT (Nível do cargo: Supervisor(a) I)Salário: R$2.519,51 Insalubridade: R$282,40Variável: R$400,00 (média/mês)VA: R$20,00 (dia)VA: R$30,00 (por sábado trabalhado)VT: (TRI/TEU)Horário de Trabalho: Segunda a sexta-feira: horário comercialSábados alternados (presencial): 08h00 às 12h00Pré-requisitos: -Experiência com...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH Tempo inteiro

    Empresa de call center contrata assistente de atendimento ao cliente. Atendimento ao cliente (SAC) Segunda a sexta dás 14h até às 20 Salário fixo +VR Residir próximo a Zona Norte de Porto Alegre. Desejável tem vivência em vendas ativas e atendimento ao cliente.Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2o Grau)- vale refeição- vale transporte

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Fornecedor de artigos hospitalares Tempo inteiro

    Fornecedor de artigos hospitalares admite Atendimento ao Cliente em Rio do Sul Fundo Canoas para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 07:30 às 17:40.. Receber e registrar pedidos de clientes de forma precisa e eficiente.Responder às dúvidas e solicitações dos clientes de maneira cortês e profissional.Fornecer informações detalhadas...


  • Porto Alegre, Brasil CENTRAL DE CONSULTAS - CLÍNICA ACESSÍVEL Tempo inteiro

    Atividades: • Gerir o andamento dos processos da sua respectiva unidade; • Garantir atendimento de excelência, padrões de atendimento e performance de vendas; • Alcançar as metas estabelecidas; • Habilidade para motivar times para alcançar resultados excepcionais; • Acompanhar indicadores: metas x produção x campanhas e taxas de conversões...


  • Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Nossa empresa atua com fornecimento de peças automotivas para as maiores Seguradoras do Brasil, através do seu Sistema próprio que possibilita realizarmos toda a Gestão e acompanhamento do processo de compra e entrega da peça. • O Supervisor de Atendimento ao Cliente será responsável pela supervisão e acompanhamento das atividades da equipe; •...