CS (Suporte ao Cliente)
2 semanas atrás
- Atendimento e suporte aos clientes/alunos via e-mail, chat, telefone, WhatsApp, grupo de Facebook e redes sociais;
- Moderação de comentários nas redes sociais, comunidades, blogs e outros;
- Gerenciamento de atividades relacionadas aos cursos, como desafios, concursos, etc;
- Criação, configuração e gerenciamento dos grupos de WhatsApp, Facebook e outros;
- Realizar contato com clientes para retenção e diminuição de inadimplência;
- Acompanhar eventos, organizar webnários e encontros virtuais da carteira de clientes;
- Auxiliar proativamente os clientes/alunos da sua responsabilidade a crescerem seus resultados identificando obstáculos, erros e pontos de evolução;
- Propor e executar projetos que visam aumentar os resultados do produto ou a melhoria dos nossos processos internos;
- Responsabilizar-se pela entrega de relatórios e/ou análises de dados quando necessário for.
Benefícios: a combinar
Requisitos Necessários:
Requisitos Técnicos (Necessários):
- Conhecimento básico em Excel e Word;
- Excelente escrita;
- Facilidade com ferramentas de tecnologia;
- Experiência na área de atendimento.
Requisitos Comportamentais (Necessários):
- Responsabilidade e organização;
- Senso de urgência;
- Facilidade em lidar com problemas e pessoas;
- Habilidade para resolver mais de um problema ao mesmo tempo;
- Bom raciocínio lógico;
- Proatividade para buscar soluçõe
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Suporte ao Cliente
Há 1 mês
Curitiba, Brasil HRO Engenharia Tempo inteiroAtualizar nossos bancos de dados internos com informações sobre questões técnicas e discussões úteis com clientes Monitore reclamações de clientes nas redes sociais e entre em contato para fornecer assistência Compartilhe solicitações de recursos e soluções alternativas eficazes com os membros da equipe Informar os clientes sobre novos...
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Atendimento e Suporte/cs
Há 1 mês
Curitiba, Brasil Food Smart Tempo inteiroNo setor de Produto, o Atendimento e Suporte/CS é responsável em guiar as demandas relacionadas aos Produtos como: Gestão na produção de aulas, materiais de apoio, organização de gravação de aulas, demandas com professores. É responsável em garantir o atendimento de pós-venda fazendo com Maestria o onboarding dos alunos na plataforma de...
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MECÂNICO DE AUTOS
Há 1 mês
Curitiba, Brasil CS Brasil Tempo inteiroSOBRE NÓS:Oi, somos a CS BRASIL! Somos mais de 3 mil colaboradores altamente comprometidos, por isso investimos no desenvolvimento de nossa gente através de programas contínuos de treinamento, valorizando as competências individuais e os valores organizacionais.Nossa jornada é movida pela responsabilidade com nosso CLIENTE, pelo comprometimento com a...
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VENDEDOR VEÍCULOS ATACADO
Há 1 mês
Curitiba, Brasil CS Brasil Tempo inteiroSOBRE NÓS:Oi, somos a CS BRASIL! Somos mais de 3 mil colaboradores altamente comprometidos, por isso investimos no desenvolvimento de nossa gente através de programas contínuos de treinamento, valorizando as competências individuais e os valores organizacionais.Nossa jornada é movida pela responsabilidade com nosso CLIENTE, pelo comprometimento com a...
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MECÂNICO(A)
Há 1 mês
Curitiba, Brasil CS Brasil Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Oi, somos a CS BRASIL! Somos mais de 3 mil colaboradores altamente comprometidos, por isso investimos no desenvolvimento de nossa gente através de programas contínuos de treinamento, valorizando as competências individuais e os valores organizacionais. Nossa jornada é movida pela responsabilidade com nosso CLIENTE , pelo...
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VENDEDOR(A) VEÍCULOS ATACADO
Há 1 mês
Curitiba, Brasil CS Brasil Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Oi, somos a CS BRASIL! Somos mais de 3 mil colaboradores altamente comprometidos, por isso investimos no desenvolvimento de nossa gente através de programas contínuos de treinamento, valorizando as competências individuais e os valores organizacionais. Nossa jornada é movida pela responsabilidade com nosso CLIENTE , pelo...
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MECÂNICO LÍDER
Há 1 mês
Curitiba, Brasil CS Brasil Tempo inteiroSOBRE NÓS:Oi, somos a CS BRASIL! Somos mais de 3 mil colaboradores altamente comprometidos, por isso investimos no desenvolvimento de nossa gente através de programas contínuos de treinamento, valorizando as competências individuais e os valores organizacionais.Nossa jornada é movida pela responsabilidade com nosso CLIENTE, pelo comprometimento com a...
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MECÂNICO LÍDER
Há 1 mês
Curitiba, Brasil CS Brasil Tempo inteiroSOBRE NÓS:Oi, somos a CS BRASIL! Somos mais de 3 mil colaboradores altamente comprometidos, por isso investimos no desenvolvimento de nossa gente através de programas contínuos de treinamento, valorizando as competências individuais e os valores organizacionais.Nossa jornada é movida pela responsabilidade com nosso CLIENTE, pelo comprometimento com a...
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Analista de Informações Gerenciais
Há 1 mês
Curitiba, Brasil CS Brasil Tempo inteiroSOBRE NÓS:Oi, somos a CS BRASIL! Somos mais de 3 mil colaboradores altamente comprometidos, por isso investimos no desenvolvimento de nossa gente através de programas contínuos de treinamento, valorizando as competências individuais e os valores organizacionais.Nossa jornada é movida pela responsabilidade com nosso CLIENTE, pelo comprometimento com a...
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MECÂNICO
Há 1 mês
Curitiba, Brasil CS Brasil Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Realizar manutenção mecânica, preventiva e corretiva de veículos; Montar e trocar peças, lubrificar motor, regular mecanismos e alinhar direção; Auxiliar o cliente quanto à substituição e aproveitamento de componentes. Oi, somos a CS BRASIL! Somos mais de 3 mil colaboradores altamente comprometidos, por isso investimos...
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Mecânico de Autos
Há 1 mês
Curitiba, Brasil CS Brasil Tempo inteiroSOBRE NÓS:Oi, somos a CS BRASIL! Somos mais de 3 mil colaboradores altamente comprometidos, por isso investimos no desenvolvimento de nossa gente através de programas contínuos de treinamento, valorizando as competências individuais e os valores organizacionais.Nossa jornada é movida pela responsabilidade com nosso CLIENTE, pelo comprometimento com a...
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Mecânico de Autos
Há 1 mês
Curitiba, Brasil CS Brasil Tempo inteiroSOBRE NÓS:Oi, somos a CS BRASIL! Somos mais de 3 mil colaboradores altamente comprometidos, por isso investimos no desenvolvimento de nossa gente através de programas contínuos de treinamento, valorizando as competências individuais e os valores organizacionais.Nossa jornada é movida pela responsabilidade com nosso CLIENTE, pelo comprometimento com a...
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MECÂNICO(A)
Há 1 mês
Curitiba, Brasil CS Brasil Tempo inteiroSOBRE NÓS:Oi, somos a CS BRASIL! Somos mais de 3 mil colaboradores altamente comprometidos, por isso investimos no desenvolvimento de nossa gente através de programas contínuos de treinamento, valorizando as competências individuais e os valores organizacionais.Nossa jornada é movida pela responsabilidade com nosso CLIENTE, pelo comprometimento com a...
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Líder de Equipe
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro**Sobre o Relacionamento com o Cliente**: **O time de Relacionamento com o Cliente é responsável por garantir a melhor experiência de atendimento para os clientes que entram em contato com a Stone!**: **Valorizamos cada parceria com nossos empreendedores e por isso, nosso atendimento é rápido, preciso e encantador.**: **Temos profissionais capacitados e...
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Assistente Administrativo
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil CS Brasil Tempo inteiroNa** CS BRASIL **promovemos e respeitamos a diversidade em todas as suas formas! Aqui todos os processos seletivos são afirmativos, inclusos e não discriminatório. Garantir processo de cobrança de avarias e multas como principal responsabilidade, de forma a cumprir procedimentos de acordo com especificações de cada cliente. **Responsabilidades e...
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Jovem Aprendiz
Há 1 mês
Curitiba, Brasil CS Brasil Tempo inteiroNa** CS BRASIL **promovemos e respeitamos a diversidade em todas as suas formas! Aqui todos os processos seletivos são afirmativos, inclusos e não discriminatório. Auxiliar nos processos administrativos da filial. **Responsabilidades e atribuições** Gestão de documentos; Lançamento de notas e despesas; Preenchimentos de planilhas; Preenchimento de...
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Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Curitiba, Brasil Andes Negócios Digitais Tempo inteiro**Local**: Andes Negócios Digitais **Modelo de Trabalho**: Presencial em Curitiba/PR (Av. Ver. Toaldo Túlio, 1735 - Sobreloja - Santa Felicidade, Curitiba - PR, 82320-010) **Contratação**: CLT ou PJ Full time. **Salário**: Informar pretensão salarial **Nível**: informar se considera Júnior, Pleno ou Sênior **Carga Horária**: Segunda à Sexta das 8h...
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Líder de Equipe
Há 1 mês
Curitiba, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente - Encantamento Tempo inteiro**A Stone**: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa...
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Assistente de Operações
Há 1 mês
Curitiba, Brasil CS Brasil Tempo inteiroNa CS BRASIL promovemos e respeitamos a diversidade em todas as suas formas! Aqui todos os processos seletivos são afirmativos, inclusos e não discriminatório. >Descrição da vagaRealiza e acompanha a manutenção de veículos, realizando contato com o cliente; abertura de chamados via sistema, contato com as oficinas a fim de agilizar liberação;...
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Assistente de Operações
Há 1 mês
Curitiba, Brasil CS Brasil Tempo inteiroNa CS BRASIL promovemos e respeitamos a diversidade em todas as suas formas! Aqui todos os processos seletivos são afirmativos, inclusos e não discriminatório. >Descrição da vagaRealiza e acompanha a manutenção de veículos, realizando contato com o cliente; abertura de chamados via sistema, contato com as oficinas a fim de agilizar liberação;...
