SP | EXPERT EM FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES

2 semanas atrás

São Paulo, Brasil Teleperformance Tempo inteiro
Você é um expert em retenção de talentos apaixonado por construir relacionamentos duradouros com clientes? Estamos em busca de alguém como você para se juntar à nossa equipe como especialista em retenção
#VemSerTP

Responsabilidades e Atribuições: Atuará com atendimento de retenção de produtos e serviços, contornar objeções dos clientes, efetuar atualização cadastral e sondagem. O expert em retenção se envolve em interações diretas com os clientes, atendimento hibrido, fornecendo suporte e orientação personalizada. Uma comunicação clara e empática é fundamental para manter os clientes engajados e satisfeitos.
Identificar e resolver problemas relacionados à retenção, respondendo prontamente às preocupações e solicitações dos clientes, com o objetivo de maximizar a satisfação e retenção de nossos clientes.
Analisar e compreender as necessidades e expectativas dos clientes, fornecendo soluções personalizadas para melhorar sua experiência.

Salário + Remuneração Variável
Horário: 08:00 - 22:00 (manhã, tarde e noite)
Escala: 6x1 - folgas alternadas | Jornada de 06:20
Modalidade: Presencial | Local de trabalho: Água Branca (Barra Funda - SP)

Plano de Carreira
A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas

Bem-estar TP: aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.
Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer.

Esta vaga também é destinada para Pessoas com deficiência.

Achou a vaga que você procurava?
Inscreva-se já

Nosso processo seletivo possui várias etapas independentes. Participar de todas as etapas não garante aprovação. O desempenho será avaliado após a conclusão de todas as etapas. Agradecemos seu interesse na Teleperformance.

Benefícios: Vale Transporte, Vale Refeição, Vale Alimentação, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Seguro de Vida, Auxílio Creche, Vale combustível (apenas para saídas a partir das 22h), Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras, Participação nos Lucros ou Resultados, Convênio com empresas parceiras, Desconto em produtos, Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional, Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo

Requisitos Necessários:
Ser maior de idade;
Ensino médio completo;
Experiência com atendimento ao cliente;
Habilidade de persuasão e negociação;
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
Capacidade de construir relacionamentos sólidos com os clientes, demonstrando empatia e compreensão;

  • Expert em Fidelização

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atuará com atendimento de fidelização de clientes que solicitam o cancelamento de produtos e serviços - Verificar e realizar as ofertas disponíveis nas ferramentas de atendimento - Certificar que todas as informações previstas em procedimento foram fornecidas ao cliente e que houve a devida compreensão - Registrar os procedimentos e apontamentos...

  • SP | Expert em Interação | VENDAS DE RELACIONAMENTO E FIDELIZAÇÃO

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

    GOSTA DE VENDER? GOSTA DE METAS E DESAFIOS?Temos uma oportunidade pra você que gosta de desafios e metas, tem comprometimento e claro busca crescimento profissional.#VemSerTPResponsabilidades e Atribuições: Aqui você vai atuar com atendimento ativo/receptivo de leads de clientes PJ com negociações e sondagens. Prospecção de novos clientes, gerar...

  • Sp Expert em Interação Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Você se considera uma pessoa analítica? Tem conhecimento com produtos e/ou serviços bancários? Se sua resposta for SIM, é você que estamos procurando!!!! Afinal, aqui é onde você pode colocar em prática o seu lado analítico com atendimento receptivo voltado a produtos/serviços bancários. VEMSERTP! **SALÁRIO**: R$ 1.212,00 **ESCALA**: 6x1 -...

  • SP | EXPERT EM INTERAÇÃO | UNIVERSIDADE

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

    Já imaginou representar um dos maiores grupos educacionais do Brasil?Representar uma empresa comprometida em transforma vidas?Gosta do seguimento educacional?Se sua resposta for SIM, é você que estamos procurando!!!!#VemSerTPResponsabilidades e Atribuições: Atendimento ativo, para estabelecer contato com alunos da universidade, no intuito de cobrar...

  • Analista de Relacionamento e Fidelização

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Luandre Tempo inteiro

    Vaga aberta em 08/03/2023 R$4.876,00 à R$5.400,00 Efetiva São Paulo **Benefícios** - Assistência Médica - Assistência Odontológica - Auxílio Creche - Auxílio Educação / Desconto em cursos / faculdade - Vale Transporte - Vale Refeição - Vale Alimentação - Seguro de Vida **Descrição da vaga** Atualizar e executar as ações das réguas de...

  • Operador de Producao

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Expert Consultoria e Terceirização de Mão-de-obra Tempo inteiro

    **OPERADOR DE PRODUCAO**: - Presencial- Expert Consultoria e Terceirização de Mão-de-obraJundiaí-SP A combinar **3** - vagas- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação. **Forma de Contratação**: - A...

  • Operador de Prensa

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Expert Consultoria e Terceirização de Mão-de-obra Tempo inteiro

    **OPERADOR DE PRENSA**: - Presencial- Expert Consultoria e Terceirização de Mão-de-obraJundiaí-SP A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação. **Forma de Contratação**: - A...

  • Auxiliar de Logistica

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Expert Consultoria e Terceirização de Mão-de-obra Tempo inteiro

    **AUXILIAR DE LOGISTICA**: - Presencial- Expert Consultoria e Terceirização de Mão-de-obraJundiaí-SP A combinar **5** - vagas- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação. **Forma de Contratação**: - A...

  • Auxiliar de Producao

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Expert Consultoria e Terceirização de Mão-de-obra Tempo inteiro

    **AUXILIAR DE PRODUCAO**: - Presencial- Expert Consultoria e Terceirização de Mão-de-obraJundiaí-SP A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação. **Forma de Contratação**: - A...

  • Representante de Atendi

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Expert Consultoria e Terceirização de Mão-de-obra Tempo inteiro

    **REPRESENTANTE DE ATENDI**: - Presencial- Expert Consultoria e Terceirização de Mão-de-obraJundiaí-SP A combinar **3** - vagas- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação. **Forma de Contratação**: - A...

  • Montador I

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Expert Consultoria e Terceirizaçã de Mão Ilimitada Tempo inteiro

    **MONTADOR I**: - Presencial- Expert Consultoria e Terceirizaçã de Mão IlimitadaJaguariúna-SP A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação. **Forma de Contratação**: - A...

  • Auxiliar de Caixas

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Expert Consultoria e Terceirizaçã de Mão Ilimitada Tempo inteiro

    **AUXILIAR DE CAIXAS**: - Presencial- Expert Consultoria e Terceirizaçã de Mão IlimitadaJaguariúna-SP A combinar **3** - vagas- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação. **Forma de Contratação**: - A...

  • Sp Expert em Interação Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma das melhores empresas de telemarketing? Seu papel será atuar com suporte técnico da área de Informática em uma central receptiva. ATIVIDADES - Efetuar consultoria de acordo com a necessidade do cliente Chat ou Voz; - Oferecer suporte a Reembolso/Cancelamento; - Esclarecer dúvidas referente a pagamento; - Auxiliar...

  • SP | Expert em Interação | VENDAS DE BENEFÍCIOS

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

    Você gosta de trabalhar com vendas?Você se considera uma pessoa com ótima argumentação?Se sua resposta for SIM, é você quem estamos procurando!#VemSerTPResponsabilidades e Atribuições: Afinal, aqui você irá realizar um atendimento ativo/receptivo de leads de clientes PJ com negociações e sondagens. Gerando novos contratos, prospecção de novos...

  • SP | CONSULTOR DE ATENDIMENTO | CONEXÃO VIA SATÉLITE

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento?É antenado com o mundo da tecnologia e rede de comunicação? Sim?! Então, essa vaga é para você!#VemSerTPResponsabilidades e Atribuições: Atendimento receptivo para realizar a fidelização dos clientes. Argumentar sobre todos os...

  • SP | Expert em Interação | ATENDIMENTO AO CLIENTE CAFÉ EXPRESSO

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

    ATENÇÃO APAIXONADOS POR CAFÉ!Gosta de um café expresso, vannila, cappuccino... Então queremos te conhecer.Temos uma oportunidade pra você que gosta de comunicação, tem comprometimento e claro busca crescimento profissional!#VemSerTPResponsabilidades e Atribuições: Aqui você vai auxiliar o cliente no momento da compra de cápsulas, máquinas e...

  • Sp Expert em Interação Suporte Serviços de

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Usa serviços de streaming e gosta de maratonar aquela série com várias temporadas? Se identifica com a magia e a fantasia que o cinema proporciona? Gosta de interações através de mensagens de texto ou voz de forma personalizada? Se sua resposta for SIM, é você que estamos procurando!!!! Aqui, você irá realizar atendimento de clientes, via chat...

  • Guest Arrival Expert

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Renaissance Hotels Tempo inteiro

    Type de Poste Non-Management La première impression fait toute la différence. Lorsque les clients arrivent à nos hôtels, nous souhaitons que la première impression qu’ils ont soit mémorable. Il en va de même pour leur départ. Lors du départ des clients, nous voulons qu’ils partent le sourire aux lèvres et avec le sentiment que nous avons...

  • Guest Arrival Expert

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Renaissance Hotels Tempo inteiro

    Type de Poste Non-Management La première impression fait toute la différence. Lorsque les clients arrivent à nos hôtels, nous souhaitons que la première impression qu’ils ont soit mémorable. Il en va de même pour leur départ. Lors du départ des clients, nous voulons qu’ils partent le sourire aux lèvres et avec le sentiment que nous...

  • Operador de Utilidades

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil Expert Consultoria em RH Tempo inteiro

    Expert Consultoria em parceria com a Villares Metals está com 1 vaga(s) em aberto para Sumaré. **Responsabilidades**: Operar, inspecionar e manter em funcionamento os equipamentos de utilidades (Caldeiras de vapor, Estação de tratamento e esgoto, E.T.D.I., sistemas osmose, lagoas de reuso, sistemas de despoeiramento, poços artesianos, reservatórios de...