Analista de Customer Service

Há 1 mês


Brazil Quero Trabalhar Consultoria de RH Tempo inteiro

Fornecer suporte técnico eficiente e cortês aos clientes por meio de vários canais de comunicação, como e-mail, chat e telefone, Identificar e resolver problemas técnicos e de usabilidade relatados pelos clientes em relação ao aplicativo SaaS da empresa, Registrar e documentar detalhadamente todos os problemas e soluções em um sistema de gerenciamento de tickets, Colaborar com equipes de desenvolvimento e QA para relatar bugs e solicitar melhorias com base no feedback dos clientes, Realizar treinamentos aos usuários do nosso ecossistema, Garantir que todos os problemas dos clientes sejam resolvidos de forma oportuna e que os clientes recebam um serviço de alta qualidade.Beneficios:Formação Acadêmica:Experiência:Salário:2999Cargo:Analista de Customer ServiceEmpresa:Quero Trabalhar Consultoria de RHTreinamento em desenvolvimento profissional e gerencial.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (BF)



  • Brazil Novo Tempo Consultoria e Recursos Humanos Tempo inteiro

    Ponto focal de Customer Service para as transportadoras no processo de gestão das ocorrências no ato de entrega aos clientes; Monitoramento e confirmação das entregas junto às transportadoras, conforme datas planejadas pelo time de gestão de carteira; Geração do controle de ocorrências de entrega e atuação nas ocorrências de baixa criticidade;...

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    2 semanas atrás


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    4 semanas atrás


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  • Brazil Novo Tempo RH - São José dos Campos Tempo inteiro

    Irá atuar com gestão das ocorrências no ato de entrega aos clientes; monitoramento e confirmação das entregas junto às transportadoras, conforme datas planejadas pelo time de gestão de carteira; geração do controle de ocorrências de entrega e atuação nas ocorrências de baixa criticidade; suporte ao time de customer service no reporte das recusas...

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    2 semanas atrás


    Brazil Novo Tempo RH - São José dos Campos Tempo inteiro

    Irá atuar com gestão das ocorrências no ato de entrega aos clientes; monitoramento e confirmação das entregas junto às transportadoras, conforme datas planejadas pelo time de gestão de carteira; geração do controle de ocorrências de entrega e atuação nas ocorrências de baixa criticidade; suporte ao time de customer service no reporte das recusas...


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    4 semanas atrás


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  • Brazil Cent Brasil Tempo inteiro

    Irá atuar com rotinas inerentes a função.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Superior completo.Experiência:Experiência como analista de customer servi.Salário:A combinarCargo:Analista de Customer ServiceEmpresa:Cent BrasilAtua como hunter.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (FB)

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    2 semanas atrás


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    4 semanas atrás


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  • Analista de Customer Service

    2 semanas atrás


    Brazil Manpower Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuiçõesProcessar pedidos no sistema de acordo com critérios e procedimentos preestabelecidos; Apoiar o time de CS na digitação de pedidos; Prestar atendimento ao cliente, e atividades rotinas administrativas; Em termos de perfil: Organização, habilidade para trabalhar com equipe, proatividade, resiliência, comprometimento,...


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    4 semanas atrás


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    Responsabilidades e atribuiçõesProcessar pedidos no sistema de acordo com critérios e procedimentos preestabelecidos; Apoiar o time de CS na digitação de pedidos; Prestar atendimento ao cliente, e atividades rotinas administrativas; Em termos de perfil: Organização, habilidade para trabalhar com equipe, proatividade, resiliência, comprometimento,...

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