Analista de Suporte

3 semanas atrás


São Paulo SP, Brasil Dfense Security Tempo inteiro

Descrição da Vaga:

Você atuará como Analista de Service Desk alocado em um cliente na região da avenida Brigadeiro Faria Lima. Você será responsável por diagnosticar e solucionar os problemas dos usuários relacionados aos ativos de tecnologia do cliente.

Suas atribuições:

  • receber, registrar, classificar, levantar informações adicionais e realizar a triagem de chamados;
  • atender chamados com base nos procedimentos do cliente;
  • diagnosticar problemas técnicos de hardware, software e redes de computadores;
  • solucionar problemas técnicos de hardware, software e redes de computadores;
  • emitir e atualizar relatórios de atendimento;
  • registrar informações dos atendimentos realizados;
  • receber, avaliar e classificar alertas/eventos provenientes dos sistemas de monitoramento do cliente;
  • abrir chamados junto a fornecedores.

Requisitos:

  • ensino médio completo;
  • capacidade analítica;
  • raciocínio lógico;
  • capacidade de se comunicar de forma escrita e oral capacidade de adaptar o discurso de acordo com o interlocutor;
  • ser diligente;
  • conhecimentos de arquitetura de computadores;
  • conhecimentos de sistemas operacionais;
  • conhecimentos de redes de computadores ;
  • conhecimentos de Active Directory;
  • experiência com troubleshoot em sistemas Windows e Linux;
  • experiência em atender usuários de sistemas de tecnologia;

Vaga presencial

Horário comercial

Empresa possui dress code.



  • São Paulo, Brasil DECISION DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiro

    A DECISION DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA, uma empresa líder no setor de tecnologia da informação, está buscando um profissional qualificado para a posição de Analista de Suporte Pleno. Se você possui experiência na área de Cobrança (Recuperação de Crédito) e habilidades em suporte a sistemas e TI, esta é uma excelente oportunidade para você...

  • Analista de Suporte

    Há 4 dias


    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Técnico será responsável por esclarecer dúvidas técnicas de ferramentas voltadas para o atendimento ao cliente, apoiar o cliente na resolução de problemas ou sugestões de melhorias das plataformas, realizar acompanhamentos dos tickets (chamados). (Vaga 12x36)Requisitos desejados: Fluência no idioma português (fala e escrita),...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês


    São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Mundo Livre Digital Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Técnico será responsável por esclarecer dúvidas técnicas de ferramentas voltadas para o atendimento ao cliente, apoiar o cliente na resolução de problemas ou sugestões de melhorias das plataformas, realizar acompanhamentos dos tickets (chamados). (Vaga 12x36)

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês


    São Paulo, Brasil Mundo Livre Digital Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Técnico será responsável por esclarecer dúvidas técnicas de ferramentas voltadas para o atendimento ao cliente, apoiar o cliente na resolução de problemas ou sugestões de melhorias das plataformas, realizar acompanhamentos dos tickets (chamados). (Vaga 12x36)

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás


    São Paulo, Brasil MAIORH Tempo inteiro

    Multi Nacional localizada em São Paulo Brooklin contrata para vaga inicial temporária com total chances de efetivação:Cargo: Analista de SuporteSalário: 2.300Benefícios: vale transporte + vale refeição 21,80 diaHorário de trabalho: de segunda a quinta das 08h00 às 18h00 e sexta das 08h00 às 17h00 Descrição das atividades:Será responsável por...


  • São Paulo, SP, Brasil KTO Group Tempo inteiro

    Seja bem-vindo ao Grupo KTO, onde a inovação encontra o entusiasmo pelo mundo do iGaming. Desde 2018, quando a empresa foi fundada por Andreas Bardun, nossa missão é revolucionar as experiências de jogo online. Mais do que uma empresa, a KTO é um agente de transformação, dedicada a aprimorar a transparência e a satisfação do jogador – tanto em...

  • Analista de suporte

    2 semanas atrás


    São Paulo, SP, Brasil EVEO S.A. Tempo inteiro

    Sobre a EVEO: 🌤 A EVEO é uma empresa de tecnologia que atua no setor segmento de cloud e data center atendendo empresas dos mais variados ramos, com produtos variados de infraestrutura como computação na nuvem e gerenciamento de servidores. Nascemos em 1998, nos primórdios da internet, e há mais de 20 anos levamos inovação e excelência no...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás


    Birigui, SP, Brasil AVIAnet Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Suporte / SAC Somente para residentes na cidade de Birigui/SP REQUISITOS: Ensino Médio Completo Experiência anterior com Atendimento ao Cliente/Suporte Técnico Facilidade de comunicação com clientes Ter conhecimento Intermediário em Informática e Tecnologias de Internet. Desejável conhecimento em C.X. (Customer...

  • Analista de suporte

    Há 3 dias


    São Paulo, SP, Brasil ManpowerGroup Brasil Tempo inteiro

    Local de trabalho: São Paulo, SP (hibrido). Principais atividades: Será responsável prestar o primeiro suporte ao cliente interno (times de negócios – comercial, OPEC, ou outros) e ao cliente externo (anunciantes e agências de publicidade); Receber e interpretar as dúvidas ou problemas enfrentados no acesso à plataforma, orientar o cliente ou...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês


    Sao Paulo, Brasil Asuris Tempo inteiro

    Analista de Suporte Junior - Pacote Office

  • Analista de Suporte TI

    1 semana atrás


    São Paulo, Brasil Work 4 all Tempo inteiro

    Olá! Somos a Work4all - empresa de recrutamento e seleção e estamos apoiando um dos nossos clientes na busca de um(a) Técnico(a) Eletrônico. Oportunidade de Carreira: Analista de Suporte TI em Indústria de Placas Eletrônicas Descrição: Você é apaixonado por garantir a excelência e precisão em produtos eletrônicos? Tem experiência em controle...


  • São Paulo, Brasil KTO Group Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Marketing - MarketingNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralEstamos procurando um Analista de Suporte a Influenciadores para integrar nossa equipe na KTO. Este profissional será responsável por atender e dar suporte diário...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês


    São Paulo, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Atividades:Participar de todo o processo de instalação dos painéis de LED, assim como os softwares. Rotinas de verificação, que incluem: análise, ligação, orientação, procedimentos e suporte aos clientes. Acompanhar os clientes via sistema. Preparar máquinas e equipamentos para a instalaçãoReqNúmero de vagas: 3Local de trabalho: São Paulo,...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês


    São Paulo, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Experiência em Field Service;Experiência em Hardware e Software;Experiência em sistemas operacionais MAC, habilidades de resolução de problemas, uma sólida compreensão de redes e protocolos, conhecimento em hardware e software da Apple, e a capacidade de fornecer suporte técnico remoto ou presencial;Conhecimentos em ambiente Windows (mapeamentos,...


  • São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O analista irá prestar suporte N2 e N3 para os usuários incluindo gerencia e diretoria via telefone, acesso remoto ou presencialmente, deverá ter ética, responsabilidade, comprometimento, organização, ser proativo e em constante aprendizado para enfrentar novos desafios.


  • São Paulo, SP, Brasil HTS Consult - Soluções em TI Tempo inteiro €1.000

    Estamos buscando um Analista de Suporte N2 Field Services , para ficar internamente em nosso cliente, na Av. faria Lima, em Pinheiros. Então se você ama resolver problemas, trabalhar em equipe tem paixão por tecnologia e busca oportunidades de aprendizado e crescimento, venha fazer parte da HTS Consult! Principais Responsabilidades Garantir o pleno...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil KTO Group Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Marketing - MarketingNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralEstamos procurando um Analista de Suporte a Influenciadores para integrar nossa equipe na KTO. Este profissional será responsável por atender e dar suporte diário...

  • Analista de Suporte Júnior

    1 semana atrás


    São Paulo, Brasil Talent Group Tempo inteiro

    Oportunidade exclusiva para mulheres para atuar como Analista de Suporte Júnior em empresa de mercado financeiro e de capitais. Conhecimentos necessários ITIL. Atendimento ao cliente. Computação em nuvem. Virtualização de desktop. Conhecimento básico de redes. Servidor de impressão, Windows, Office 365, AD, VPN, antivírus, proxy, PowerShell, Python...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil OSBR - Optimus Serviços do Brasil Tempo inteiro

    Somos a OSBR , utilizamos as melhores e atuais tecnologias do mercado, transformamos seus dados em informações e insights para tomada de decisão, respeitando o momento e a cultura da empresa, visando melhor desempenho na gestão de seu negócio, balizando a tomada de decisão através de indicadores Estamos com uma oportunidade para atuar como Analista de...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil GMJ TELECOM Tempo inteiro

    Oportunidade: Analista de Suporte em rede Nivel 1 100% Home Office Necessario conhecimento basico em redes (roteamento basico) DiferenciaisConhecimento em Mikrotik Conhecimento em Huawei Conhecimento de Firewall basico Responsabilidades Atuar com atendimento de nivel 1 a operadoras de internet Contratação: PJForma de atuação: Home Office Enviar o...