Analista (Order Management)

3 semanas atrás

Sorocaba SP, Brasil Emerson Tempo inteiro

Responsabilidades:

  • Trabalhar com alinhamento direto com os times de Inside Sales, vendas, planejamento, gerente e diretores focais da conta, Supply Chain e time de cobrança;
  • Será o responsável pelo processo de Order to Deliver;
  • Liderar, bcomunicação proativa para resolver qualquer divergência em pedidos, auxiliar com informações relevantes ao time de cobrança;
  • Sugerir melhorias de processo para atendimento das necessidades do cliente;
  • Comunicar proativamente o cliente de qualquer problema que possa afetar a satisfação do cliente;
  • Abertura de chamados e acompanhamento no portal da Petrobras;
  • Completar todas as certificações e treinamentos que forem necessários e atribuídos à função;
  • Administração da carteira de pedidos de clientes-chave, brindando atendimento diferenciado;
  • Responsável pelo processo de Order to Delivery;
  • Melhorias de acuracidade de data de entrega - OTD;
  • Gerenciamento ativo do Backlog da Petrobras - Follow Ups internos com planejamento e Supply Chain, financeiro, vendas, etc;
  • Manter informações dos clientes atualizadas no sistema;
  • Coletar e manter informações e documentos relevantes de acordo com a política vigente de retenção de documentos garantindo o compliance;
  • Entender e aplicar nossas políticas comerciais de forma constante e consistente;
  • Assegurar que os processos sejam compliance de acordo com normas internas e com os requisitos governamentais.;
  • Auxiliar Order Entry verificando Termos e Condições, acordos e padrões;
  • Gerenciamento de solicitação de faturamento e acompanhamento de entrega;
  • Responsável por administração de pedidos on hold até sua liberação;
  • Reuniões e calls com clientes para alinhamento, batimento de pedidos e o que mais for necessário;
  • Atualização semanal do relatório enviado a Petrobras e de acordo com sua necessidade;
  • Acompanhar a situação financeira das contas sob sua responsabilidade junto ao time de crédito e cobrança;
  • Gerenciar as revisões de pedidos pós booking;
  • Gerenciamento proativo de backlog, resolvendo problemas e atrasos;
  • Contribuir para incrementar o número de faturamento mensal, negociando antecipações e embarques parciais;
  • O OM Senior será capaz de fornecer coaching, treinamentos e mentorias ao time menos experiente e ainda promover suporte ao time de qualidade e melhora contínua. Capaz de gerenciar ambiguidade e entender tanto as expectativas do cliente quanto da organização.

Requisitos:

  • Formação em Administração, Contabilidade, Engenharia, Finanças ou áreas correlatas;
  • Experiência acima de 5 anos em atendimento ao cliente;
  • Inglês avançado e desejável espanhol;
  • Experiência de trabalho em equipe para atingir objetivos comuns;
  • Comunicador eficaz, escrita e verbal;
  • Desejável conhecimento em ERP / CRM;
  • Domínio pacote Office;
  • Habilidade de apresentação de resultados e KPIs para alta gestão;
  • Local de trabalho: Sorocaba, SP.

  • Analista (Order Management)

    2 semanas atrás

    Sorocaba, Brasil Emerson Tempo inteiro

    Responsabilidades:Trabalhar com alinhamento direto com os times de Inside Sales, vendas, planejamento, gerente e diretores focais da conta, Supply Chain e time de cobrança;Será o responsável pelo processo de Order to Deliver;Liderar comunicação proativa para resolver qualquer divergência em pedidos, auxiliar com informações relevantes ao time de...

  • Analista (Order Management)

    2 semanas atrás

    sorocaba, Brasil Emerson Tempo inteiro

    Responsabilidades: Trabalhar com alinhamento direto com os times de Inside Sales, vendas, planejamento, gerente e diretores focais da conta, Supply Chain e time de cobrança; Será o responsável pelo processo de Order to Deliver; Liderar comunicação proativa para resolver qualquer divergência em pedidos, auxiliar com informações relevantes ao time de...

  • Analista (Order Management)

    2 semanas atrás

    Sorocaba, Brasil Emerson Tempo inteiro

    Responsabilidades:Trabalhar com alinhamento direto com os times de Inside Sales, vendas, planejamento, gerente e diretores focais da conta, Supply Chain e time de cobrança;Será o responsável pelo processo de Order to Deliver;Liderar comunicação proativa para resolver qualquer divergência em pedidos, auxiliar com informações relevantes ao time de...

  • Analista (Order Management)

    3 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Emerson Tempo inteiro

    Responsabilidades:Trabalhar com alinhamento direto com os times de Inside Sales, vendas, planejamento, gerente e diretores focais da conta, Supply Chain e time de cobrança;Será o responsável pelo processo de Order to Deliver;Liderar comunicação proativa para resolver qualquer divergência em pedidos, auxiliar com informações relevantes ao time de...

  • Analista em Asset Management

    1 semana atrás

    São Paulo, SP, Brasil Asset Management Tempo inteiro

    Oportunidade: Analista em Asset Management   Sobre Nós: Somos uma gestora de recursos em fase inicial de construção. Somos focados em mercados alternativos, incluindo Special Opportunities, Crédito Privado, Real Estate e Venture Capital.   Sobre a Vaga: - Acompanhamento / execução dos projetos em andamento. - Geração de informes para suporte na...

  • Project Management Specialist

    1 dia atrás

    Sorocaba, Brasil Prysmian Group Tempo inteiro

    We are looking for a Project Management Specialist for High Voltage projects to join our team. Based in Sorocaba, Brazil, reporting to LatAm High Voltage Contract Operation Manager, you will be responsible for activities related to the management of contracts and orders for the supply of materials and/or services (including turnkey contracts) of BU High...

  • Analista (Order Management)

    3 semanas atrás

    Sorocaba, Brasil Emerson Tempo inteiro

    Responsabilidades:Trabalhar com alinhamento direto com os times de Inside Sales, vendas, planejamento, gerente e diretores focais da conta, Supply

  • Process Management Specialist

    Há 1 mês

    São Paulo, SP, Brasil SHEIN Tempo inteiro

    Process Management Specialist: Process Management Specialist for SHEIN Brazil 1P business. Focus on Buyers' workflow and expand to the whole process of SHEIN's development. Not only execute, but also design and transform structures and processes. Responsabilities: 1) Clarify and Teach Processes: Organize and clarify the product and system workflow...

  • Consultor Oracle EBS Financials e I2P

    3 semanas atrás

    Sorocaba, Brasil Hrsoul Hunting Relationship Soul Ltda Tempo inteiro

    Cargo: Consultor de TI Nível exigido: Sênior Consultor Oracle EBS Financials e I2P Nível Sênior (2 vagas)  Sólida experiência com Oracle Financials;  Experiência com AP, EBTax/Latin Tax, Order Management, Pricing e Shippin; Conhecimentos com localização Brasil e NF-e, SPED, I2P; Graduação em TI ou áreas correlatadas; Imprescindivel Inglês...

  • Consultor Oracle EBS Financials e I2P

    3 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil HrSoul Hunting Relationship Tempo inteiro

    Consultor Oracle EBS Financials e I2PNível Sênior (2 vagas) Sólida experiência com Oracle Financials; Experiência com AP, EBTax/Latin Tax, Order Management, Pricing e Shippin;Conhecimentos com localização Brasil e NF-e, SPED, I2P;Graduação em TI ou áreas correlatadas;Imprescindivel Inglês avançado;Atuação hibrida em Sorocaba.

  • Senior Offers and Contracts Analyst

    1 dia atrás

    Sorocaba, Brasil Prysmian Group Tempo inteiro

    Team Overview and Job responsibilities  We are looking for an Senior Offers and Contracts Analyst to join our team. Based in Sorocaba, Brazil, reporting to SALES MANAGER ELEVATOR & ESCALATOR BU. You will be responsible for responding to all inquiries from new and established customers (internal ou external ones), entering sales orders, managing...

  • Senior Offers and Contracts Analyst

    Há 7 horas

    Sorocaba, Brasil Prysmian Group Tempo inteiro

    Team Overview and Job responsibilities  We are looking for an Senior Offers and Contracts Analyst to join our team. Based in Sorocaba, Brazil, reporting to SALES MANAGER ELEVATOR & ESCALATOR BU. You will be responsible for responding to all inquiries from new and established customers (internal ou external ones), entering sales orders, managing...

  • Analista de pmo

    3 semanas atrás

    Sorocaba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Formação em Administração, engenharia ou afins;Experiência em Planejamento (PMO) e na implantação de projetos, bem como na utilização de ferramentas e aplicações para sistemas de informação gerencial;Vivência prévia na área de implantação de sistemas e implantação de sistemas corporativos;Competências esperadas: organização,...

  • Market Intelligence Analyst

    3 semanas atrás

    Sorocaba, Brasil Prysmian Group Tempo inteiro

    Team Overview and Job responsibilities  We are looking for a Market intelligence Analyst. Based in Sorocaba, Brazil, reporting to Marketing Manager you will be responsible for market analyses, business insights, process improvements, product positioning and manage business and market KPI’s. Roles & Responsibilities To create, improve and...

  • Fabric Reorder

    Há 1 mês

    São Paulo, SP, Brasil SHEIN Tempo inteiro

    Fabric Reorder: Responsabilities: 1 - Order operation: from the company's business performance, focusing on the supply chain small single fast return competitiveness to build, continue to optimise the order processing efficiency, material turnover enhancement, inventory reduction 2 - Systematic and continuous optimisation of order demand analysis, from...

  • Analista Comercial Pl

    Há 1 mês

    Sorocaba, Brasil Toyota do Brasil Tempo inteiro

    **PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES**: - Análise e reporte mensais da Master, Production Order, Alocação de unidades recebidos pela TSSD, curvas de WS e Vendas, input sistema Cosmos - Análise e reporte Nenkei (planejamento 3 anos de vendas), análise MKT share; - Dealer Plan (alocação mensais de veículos para os DLRs), análise de Back Order, definição...

  • Senior Offers and Contracts Analyst

    Há 3 dias

    Sorocaba, Brasil Prysmian Group Tempo inteiro

    Team Overview and Job responsibilities We are looking for an Senior Offers and Contracts Analyst to join our team. Based in Sorocaba, Brazil, reporting to SALES MANAGER ELEVATOR & ESCALATOR BU. You will be responsible for responding to all inquiries from new and established customers (internal ou external ones), entering sales orders, managing orders,...

  • Revenue Monitoring Analyst

    Há 6 dias

    São Paulo, SP, Brasil IONIC Health Tempo inteiro

    Revenue Monitoring Analyst Job Description Responsible for integrating sales and financial processes, strategically acting to ensure efficiency from order to payment. This role is crucial for monitoring the order flow and ensuring the effective execution of financial operations, optimizing the company's revenue cycle. Main Responsibilities: Sales...

  • Operations & Finance Manager - Brazil (F/m/x)

    1 dia atrás

    Sorocaba, Brasil OMICRON electronics Tempo inteiro

    ***The Operations & Finance Manager will play a critical role in ensuring the smooth functioning of our company’s operational and financial processes. This position is responsible for optimizing operational efficiency and overseeing financial transactions and managing budgets. This role will be responsible for day-to-day operations, ensuring efficient...

  • Environment Specialist

    Há 14 horas

    Sorocaba, Brasil Prysmian Group Tempo inteiro

    Team Overview and Job responsibilities We are looking for an Environmental Specialist to join our team. Based in Sorocaba, Brazil, reporting to HSE Manager, you will be the mission of responsible for the Unit's activities in the requirements related to Operational Control, ISO 14001 Management System and legal requirements (Interpretation, implementation...