Analista TI
3 semanas atrás
Principais Responsabilidades
Atender a incidentes e solicitações através da ferramenta de ITSM, fazendo follow-up junto aos fornecedores e demais grupos solucionadores;
Apoio no suporte em salas de guerra para troubleshooting e resolução de problemas relacionados ao ambiente de Backup;
Responsável pela Administração e Suporte Avançado de ambientes Veritas Netbackup e Networker;
Configurar e Instalar agentes de backup em servidores Windows e Linux;
Manter as versões da(s) ferramenta(s) com as últimas versões de patchs e atualizações;
Responsável por apoiar na gestão de Capacity Planning do ambiente, monitorando os recursos computacionais, fazendo relatórios de performance e apresentação de resultados;
Responsável por fornecer os insumos necessários para tomada de decisão estratégica considerando o road-map das soluções;
Garantir a disponibilidade, integridade e performance de todos os serviços Backup;
Fortalecer a gestão por indicadores, aprimorar e direcionar os KPIs para tornar a interpretação mais simples e assertiva em relação às ações que trarão maior resultado para o negócio;
Documentar erros, problemas e causa raiz, bem como soluções dos problemas durante a implementação de recursos e serviços;
Analisar logs para eventuais alertas críticos e mitigá-los antes que se tornem incidentes;
Deve documentar as alterações do ambiente, preparar manuais técnicos e dar insumos claros e suficientes para que os demais grupos solucionadores tenham condições de atualizar as documentações;
Deve realizar relatórios de Causa Raiz, controle de Inventário e Capacity;
Abrir chamados juntos aos demais fornecedores, sejam internos ou externos para resolução de incidentes; Exemplo, manutenção, fornecedores de tecnologia e suporte como Cisco, Dell, Evernex, entre outros;
Execução de rotinas de backup, restore e gestão do armazenamento de dados;
Definição de tipos de mídias, retenção de dados e controlar capacidade de armazenamento;
Gestão das coletas/entregas de mídias externa;
Administração e suporte avançado de tecnologias Storage;
Gerar Relatórios (Health Check);
Manter os Jobs de backup em funcionamento;
Calibrar a ferramenta para executar os testes automáticos de backup;
Realizar periodicamente testes de restore para garantir a integridade dos dados;
Ajustar as configurações para minimizar as janelas de backup;
Prever planos de disaster recovery e simulação;
Requisitos Mínimos
Superior Completo em Tecnologia da Informações;
Inglês - Nível Intermediário;
Conhecimento/experiência em: Administração de ferramentas de Backup
VmWare, Hyper-V, Hiper convergência; Capacity Planning;
Storages; Banco de dados; Infraestrutura; NetBackup / NetWorker;
Virtualização (Vmware); Microsoft Windows Server;
Certificação VCS 2.84; Dell Networker Concepts
Frameworks ITIL e COBIT; Cloud / Azure; Data Domain Fundamentals - Dell
Data Domain Data Domain Management Center (DDMC) Differences with DD OS 6.1.2 and 6.2 - Dell; DPC Data Protection Center - Dell
Pacote de Atrativos
Remuneração compatível com o mercado;
Vale Refeição: R$ 1133,22 mês;
Programa de Participação nos Resultados;
Convênio Médico e Odontológico: Bradesco;
Plano de Previdência Privada: BrasilPrev;
Estacionamento, Ônibus Fretado ou Vale Transporte;
Reembolso Creche: filhos com idade até 06 anos e 11 meses;
Seguro de Vida;
Gympass;
Parcerias com instituições de ensino e curso de idiomas;
Crédito Consignado;
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Analista de Suporte Ti Junior
4 semanas atrás
Guarulhos, Brasil ALUMAX EXTRUSAO DE METAIS LTDA Tempo inteiroO Analista de Suporte Júnior é responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, garantindo a disponibilidade e o funcionamento dos sistemas e equipamentos de TI.
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Analista de Governança ITSM
Há 4 dias
São Paulo, SP, Brasil Enkel TI Tempo inteiroEstamos buscando um Analista de Governança ITSM para fazer parte do time! Descrição do cargo Criação e desenvolvimento de todos os books de indicadores operacionais para os clientes de operações e projetos ENKEL Criação e divulgação de relatórios diários e semanais internos e para clientes Liderança dos processos de PROBLEM de nossas...
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Analista de Ti Jr
Há 1 mês
Guarulhos, Brasil CWR Tempo inteiroEmpresa de Soluções em TI, em Guarulhos. Vaga: Técnico de Informática / Analista de Suporte Técnico Junior Campo Salário base: R$ 2.591,22 Benefícios: VT, VR de R$ 527,34, Plano de Saúde, Seguro de vida em grupo Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira, das 08:00 as 17:00 **Requisitos**: - Experiência mínima de 1 ano na área -...
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Analista de Treinamento
Há 5 dias
São Paulo, SP, Brasil GP Strategies Corporation Tempo inteiroA GP Strategies Corporation é um dos principais fornecedores mundiais de transformação de talentos. Ao oferecer soluções premiadas de aprendizado e desenvolvimento, ajudamos as organizações a se transformarem por meio de seu pessoal e a alcançarem mudanças significativas. A GP Strategies forneceu suas soluções inovadoras de consultoria,...
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Analista de qualidade de processos de TI
1 semana atrás
Barueri, SP, Brasil ART IT Intelligent Technology Tempo inteiroAnalista de Processos de TI Contratação PJ Híbrido de 1 - 2x por semana Responsabilidades: Mapeamento detalhado de processos de desenvolvimento de software. Estruturação de apresentações claras e concisas dos processos mapeados. Colaboração estreita com equipes técnicas e de negócios para garantir a compreensão e implementação eficaz dos...
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Assistente de TI
Há 1 mês
Guarulhos, Brasil VemserAssaí Tempo inteiroFaça parte do crescimento do Assaí! Com lojas espalhadas por todo Brasil com um time diverso de + 80 mil colaboradores, vivemos com paixão para atender os(as) nossos(as) clientes. Somos reconhecidos como um excelente lugar para se trabalhar, proporcionando um ambiente acolhedor, diversificado e propício ao crescimento. Topa fazer parte desse time?...
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Analista de Ti
Há 1 mês
Guarulhos, Brasil VRS RECURSOS HUMANOS LTDA Tempo inteiroRealizar e administrar atendimento via service desk, prestado suporte técnico e auxiliando cliente. resoluções de incidentes e problemas, elaborar documentação técnica e processos. Analista de TI1Vale transporte, refeição no local **Requisitos: Escolaridade mínima**: Médio - Concluído - Obrigatório Graduação - Concluído -...
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Analista de processos de TI
1 semana atrás
Barueri, SP, Brasil Logicalis Brasil Tempo inteiroAtividades: Interface com time Regional para acompanhamento de Indicadores, Planos de Ação e Transição de Contratos; Implementação de novos processos para a Operação de Suporte de Serviços de TI (Níveis 1, 2 e 3) para atendimento a clientes LATAM; Mapeamento de Processos de Serviço e Negócio para garantir a qualidade dos serviços e...
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Analista de infraestrutura
3 semanas atrás
Barueri, SP, Brasil Hays Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista em Infraestrutura de TI apaixonado por tecnologia e inovação para se juntar à nossa equipe global. Se você tem habilidades em sistemas de informação e uma forte compreensão de infraestrutura de TI, venha fazer a diferença em uma empresa multinacional líder no setor analítico. Atividades : Implementação e...
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Analista de Suporte
Há 1 mês
Guarulhos, Brasil MAIORH Tempo inteiroMulti nacional localizada em Guarulhos contrata para vaga temporária:Cargo: Analista de field serviceSalário: 2.300Benefícios: vale transporte + refeição no localHorário de trabalho: de segunda a quinta das 08h00 as 18h00 e sexta das 08h00 as 17h00Descrição das atividades:Desejável maior conhecimento em redes.Será responsável por toda demanda de...
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Analista de Infraestrutura de Ti Sênior
2 semanas atrás
Guarulhos, Brasil SUPERMERCADOS NAGUMO Tempo inteiroVAGA PARA REGIÃO DE GUARULHOS - SPIrá trabalhar com suporte avançado para problemas relacionados às tecnologias e ambientes Cloud, On Premises com foco em Windows, Linux, Data Center e segurança;Irá garantir, junto com as áreas de Operações e Serviços, a disponibilidade, desempenho e qualidade da Infraestrutura que suporta o negócio;Atuará com...
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Analista de desenvolvimento
2 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil Enkel TI Tempo inteiroEstamos buscando um Analista Cloud e Infraestrutura para fazer parte do time! Descrição do cargo Desenvolvimento de automatizações internas para nossa infraestrutura e aplicações Suporte técnico e evolutivo para nossas aplicações Funções Detalhadas Mapear, organizar, priorizar e criar automatizações e integrações em nossa infraestrutura,...
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Analista de SDR
Há 1 mês
Guarulhos, Brasil LIFE RECURSOS HUMANOS Tempo inteiroGestão de Leads; Planos de ação para recebimento de leads; Elaboração de Indicadores da área; Gestão de equipe (2 colaboradores).Ter ensino Superior Completo em Marketing, Publicidade e Propaganda, Administração ou áreas correlatas; Ter conhecimento intermediário em Excel;Local de trabalho: Guarulhos, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo –...
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Analista de processos de TI
Há 4 dias
São Paulo, SP, Brasil Best.Projects Tempo inteiroAo longo de7 anos, a Best.Projects se tornou Parceira Microsoft Gold, implantando e personalizando diversas soluções. Premiada e reconhecida, nacionalmente e internacionalmente, no período de 2018 a 2021, com destaque para a premiação global e regional da Microsoft, categoria governo, concorrendo com mais de 4.400 indicações de mais de 100 países....
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Analista Cloud e Infraestrutura
Há 5 dias
São Paulo, SP, Brasil Enkel TI Tempo inteiroEstamos buscando um Analista Cloud e Infraestrutura para fazer parte do time! Descrição do cargo Manter e evoluir infraestrutura interna ENKEL, aplicando evoluções de segurança, FinOps, eficiência, correções e gestão de acessos; Cloud AWS, Google Cloud, Google Workspace; Sistemas Operacionais; Aplicações internas; Equipamentos de rede e...
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Guarulhos, Brasil LeMarketing Consultoria Empresarial Ltda Tempo inteiro**Descrição**: **Dados** - F_az a administração dos servidores, acompanhamento de desempenho, programação de rotina, além de garantir a segurança de acesso_. Este colaborador também cuidará de alguns dos KPIs estabelecidos pela empresa, identificar e solucionar determinados problemas._ **Custos** Coordenar políticas e procedimentos para...
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Analista Cloud e Infraestrutura
2 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil Enkel TI Tempo inteiroEstamos buscando um Analista Cloud e Infraestrutura para fazer parte do time! Descrição do cargo Suporte interno em infraestrutura, equipamentos de rede, segurança e notebooks. Suporte interno aos usuários em suas aplicações de forma geral Suporte a serviços de nuvem, como AWS, Azure da ENKEL Desenvolvimento de automatizações Trabalho em...
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Analista Serviço ao Cliente
Há 2 dias
São Paulo, SP, Brasil Atos Tempo inteiroA Atos é uma empresa líder mundial em transformação digital, oferecendo serviços de transação de alta tecnologia, consultoria, integração de sistemas, cloud e serviços gerenciados. Além disso, anunciada como parceira mundial de TI nos Jogos Olímpicos e Paraolímpicos! Presente em mais de 70 países e com aproximadamente 120.000 especialistas ao...
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Analista TI
2 semanas atrás
Guarulhos, SP, Brasil GRU Airport - Aeroporto Internacional de São Paulo Tempo inteiroPrincipais Responsabilidades Atender a incidentes e solicitações através da ferramenta de ITSM, fazendo follow-up junto aos fornecedores e demais grupos solucionadores; Ponto focal em salas de guerra para troubleshooting e resolução de problemas de diversos níveis de complexidade relacionados a ambientes de Banco de dados Microsoft SQL e...
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Analista TI
2 semanas atrás
Guarulhos, SP, Brasil GRU Airport - Aeroporto Internacional de São Paulo Tempo inteiroPrincipais Responsabilidades Realizar a Gestão da fila de Tickets, controlando, distribuindo, priorizando, categorizando e garantindo atendimento das demandas (incidentes, solicitações, consultas e mudanças) conforme os processos definidos e os níveis de serviços acordados com as áreas internas, clientes e fornecedores; Responsável pelo...