Analista de atendimento ao cliente

Há 1 mês

São Paulo SP, Brasil Grupo Growth 7 Tempo inteiro

QUEM SOMOS NÓS?

O Grupo Growth 7 é focado em construir um ambiente inclusivo e colaborativo, onde as pessoas possam ser o melhor delas mesmas Gente é o nosso maior ativo, afinal sabemos que investir no potencial de nossos colaboradores é trazer ainda mais qualidade ao nosso negócio. Por isso, estamos sempre em busca de talentos diversos, dispostos a construir esse grande sonho com a gente de unir as pessoas por um mundo melhor.

Nossa área de qualidade possui um ambiente dinâmico, com forte orientação por resultados. Nesse sentido, você encontrará uma estratégia desenvolvida para a análise diária de uma grande quantidade de leads para o alcance de resultados.

RESPONSABILIDADES:

- Criar rapport no primeiro atendimento;

- Atendimento no minuto;

- Aprendizagem sobre o produto da empresa (auxilio maternidade ou cidadania italiana)

- Analisar as documentações necessárias;

- Organização;

REQUISITOS:

  • Experiência anterior em funções de pré-vendas, atendimento ao cliente, vendas internas.
  • Habilidades comprovadas em comunicação eficaz, resolução de problemas e gestão de relacionamento com clientes.
  • Familiaridade com ferramentas de CRM e sistemas de suporte ao cliente.
  • Capacidade de trabalhar de forma autônoma, priorizar tarefas e gerenciar múltiplos clientes simultaneamente.
  • Experiência prévia com indicadores e relatórios em Excel,
  • Ser treinavel, auto-gerenciável, capacidade de resolver problemas com agilidade e humanidade

REMUNERAÇÃO:

📌Remuneração fixa + variável

💰Contratação CLT

📌100% Presencial

📌Horário: Segunda a Sexta - horário comercial.

BENEFÍCIOS:

🍽️Vale Refeição

🚎Vale Transporte/Mobilidade

🎂Day Off Aniversário

🎓Parceria com universidades

🎓Disponibilidade de mais de 280 cursos com certificados (Plataforma Gupy - Educação Corporativa)

NO DIA A DIA VOCÊ ENCONTRARÁ:

🏆Reconhecimento por mérito com avaliações trimestrais, semestrais e anuais

📆Avaliação de Desempenho de ciclo continuado, isso ai, aqui a gente preza por olharmos para dentro de nós o tempo inteiro

🎖️ Infinidade de oportunidades para crescer, empreender e garantir ainda mais com a gente.Equipe dinâmica e colaborativa

🚀Ambiente agradável e inovador

🤫 ah, segredo tem sempre novos benefícios chegando por aqui.

ETAPAS DO PROCESSO SELETIVO:

🔍1º Triagem

🗣️2º Entrevista RH

📌3º Entrevista Gestão

📌4º Entrevista comportamental - teste prático

🗣️5º Feedback

**O Grupo Growth 7, de acordo com a LGPD, adota política para garantir total controle de qualidade e transparência nos dados de nossos candidatos em todas as fases do processo seletivo.**

**Aqui você pode ser quem você é O respeito às pessoas e à diversidade fazem parte dos nossos valores**

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Empresa de gestão de carreira Tempo inteiro

    Empresa de gestão de carreira admite Analista de Atendimento ao Cliente em São Paulo Ipiranga para atuar em Tempo integral, A combinar.. Realizar atendimento ao cliente presencial, telefone e e-mail, prestando todo suporte necessário e esclarecendo todas as dúvidas. Realizar o acompanhamento dos processos e manter sempre o cliente atualizado do...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Empresa de tecnologia e eletrônicos Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia e eletrônicos admite Analista de Atendimento ao Cliente em São Paulo para atuar em Tempo integral, Horário flexível.. Relacionamento com os clientes top account próativo. Reuniões presenciais/online com o cliente para estreitar o relacionamento. Apoiar a força de vendas na internalização das demandas dos clientes,...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    2 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Brenntag Tempo inteiro

    **ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE**: Atualmente, nossa equipe no **CUSTOMER SERVICE** tem a chance de se tornar um **ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE** **SEU PAPEL E RESPONSABILIDADES**:

  • Analista de atendimento ao cliente corporativo

    2 semanas atrás

    Barueri, SP, Brasil Creative Design Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento ao Cliente com experiência no setor industrial (B2B). O profissional será responsável por garantir a satisfação dos nossos clientes, atuando desde o recebimento e triagem até a resolução final dos atendimentos. Responsabilidades: Receber e analisar solicitações e reclamações de clientes B2B. ...

  • Analista de Atendimento a Clientes

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Foundever Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center ReceptivoNível hierárquico: AnalistaNúmero de vagas: 15Lugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralAtividades: Atendimento receptivo Ser o primeiro ponto de contato para lida e resolver problemas e reclamações e...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Brenntag Tempo inteiro

    **ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE**: Atualmente, nossa equipe no **Customer Service** tem a chance de se tornar um **ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE** **SEU PAPEL E RESPONSABILIDADES**: Planejamento de carteira de pedidos e carteira de carteira; Garantia de nível de serviço; Relacionamento com clientes; Melhoria de nível de serviço aos...

  • Analista de Atendimento a Clientes

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Foundever Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center ReceptivoNível hierárquico: AnalistaNúmero de vagas: 15Lugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralAtividades: Atendimento receptivo Ser o primeiro ponto de contato para lida e resolver problemas e reclamações e...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Advanced Corretora de Câmbio Tempo inteiro

    **ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE** São Paulo / SP Já pensou em fazer parte de uma das 5 maiores corretoras de câmbio do Brasil? A Advanced está no mercado de câmbio desde 1999, oferecendo soluções completas em câmbio comercial, câmbio turismo, consultoria em câmbio e serviços relacionados a regulamentações e obrigações do Banco Central....

  • Atendimento ao cliente

    3 semanas atrás

    Cotia, SP, Brasil Oemed Farmacêutica Digital Tempo inteiro

    OEMED INDUSTRIA FARMACEUTICA VAga de SAC/ CS Somos uma empresa de suplementos encapsulados com foco em venda no mercado digital. Atuamos oferecendo soluções práticas para a saúde e bem estar de nossos clientes. Prezamos pela qualidade dos produtos e atendimento humanizado e pontual. ⚠️ Você é um analista de Customer Experience? Apaixonado em...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil 51156 - PROPARTS COMERCIO DE ARTIGOS ESPORTIVOS E TECNOLOGIA EIRELI Tempo inteiro

    mpresa CONSOLIDADA, que atua na área ESPORTIVA procura profissional PROATIVO para integrar sua equipe. Se você gostaria de fazer parte de um ambiente DINÂMICO E gosta DE TRABALHAR EM EQUIPE, essa oportunidade é para você!Principais atribuições: Realizar o atendimento das demandas dos canais Suporte Técnico e Reclame Aqui, a fim de transmitir...

  • Analista de atendimento ao cliente- Lavras/MG

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Peer Saúde Tempo inteiro

    Responsabilidades Atuar como um Analista de Atendimento, com disposição para representar a Peer Saúde no cliente, realizando atendimento de demandas do dia a dia, relacionadas a contratos de benefícios oferecidos aos colaboradores do cliente. Qualificações ● Perfil mão na massa;● Preocupação genuína com nossos clientes;● Facilidade de...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil NOVA NOIVA Tempo inteiro

    A NOVA NOIVA, empresa líder no ramo de casamentos, está procurando um Analista de Atendimento ao Cliente altamente qualificado para se juntar à nossa equipe. Se você é apaixonado por atendimento ao cliente, tem habilidades excepcionais de comunicação e está comprometido com a excelência no atendimento, esta pode ser a oportunidade que você estava...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil NOVA NOIVA Tempo inteiro

    A NOVA NOIVA, empresa líder no ramo de casamentos, está procurando um Analista de Atendimento ao Cliente altamente qualificado para se juntar à nossa equipe. Se você é apaixonado por atendimento ao cliente, tem habilidades excepcionais de comunicação e está comprometido com a excelência no atendimento, esta pode ser a oportunidade que você estava...

  • Vaga de Agente de Atendimento TelefÔnico Receptivo

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil AUDAC Serviços Especializados de Atendimento ao Cliente SA Tempo inteiro

    VAGA PARA AGENTE DE ATENDIMENTO TELEFÔNICO RECEPTIVO. ESCALA 6x1, FOLGAS ALTERNADAS NO FINAL DE SEMANA. QUE RESIDAM NAS REDONDEZAS DA ZONA LESTE, PRÓXIMO AS ESTAÇÕES DE TREM. EMPRESA AUDAC, LOCALIZADA EM CALMON VIANA. REQUISITOS DA VAGA: - MAIOR DE 18 ANOS - ENSINO MÉDIO COMPLETO - NÃO TER PARENTES OU SER EX FUNCIONÁRIO. - DISPONIBILIDADE TOTAL...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil ATMA - Soluções em Atendimento Tempo inteiro

    Cargo: Representante de Call Center SAC Tipo de trabalho: Tempo integral Descrição do trabalho: **Responsabilidades**: - Resolver as reclamações, preocupações e dúvidas dos clientes de maneira eficaz e eficiente. - Fornecer informações precisas e atualizadas sobre os produtos e serviços da empresa. - Crie tíquetes para problemas e reclamações...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil EDITORA MANOLE Tempo inteiro

    **Analista de Atendimento ao Cliente** **Modelo de Trabalho**:CLT **Modalidade**:Presencial (Santana de Parnaíba/SP) **Responsabilidades**: - Utilizar sistemas de atendimento e suporte ao cliente, como Zendesk, Movidesk ou outras plataformas similares, para gerenciar as interações; - Analisar métricas e gerar relatórios sobre o desempenho da equipe de...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    **Local**: Centro, São Bernardo do Campo - SP - **Horário**: Escala 6x1 - **Remuneração**: R$ 1.556,00 Estamos em busca de um Analista de Atendimento ao Cliente para recepcionar ligações e fornecer suporte aos clientes. O profissional será responsável por solucionar problemas e fornecer informações relacionadas às dúvidas dos...

  • Analista especialista em atendimento ao cliente

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O (a) analista de suporte será responsável pelo atendimento técnico, oferecendo suporte aos usuários por meio de telefone ou chat. Principais atividades e responsabilidades Atender às dúvidas e solicitações de clientes. Acompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor solução. Identificar e sugerir melhorias no sistema e no processo...

  • Analista especialista em atendimento ao cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O (a) analista de suporte será responsável pelo atendimento técnico, oferecendo suporte aos usuários por meio de telefone ou chat. Principais atividades e responsabilidades Atender às dúvidas e solicitações de clientes. Acompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor solução. Identificar e sugerir melhorias no sistema e no processo...

  • Analista de atendimento ao cliente sr.

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    - Nível superior com certificações, especializações e/ou prêmios de reconhecimento (associações, entidades de classe, indústria ou clientes) em Supply Chain ou projetos.- Experiência em gestão de atendimento ao cliente na indústria de bens de consumo- Entendimento de sistemas e procedimentos de gerenciamento de pedidos (SAP).- Experiência com...