Gerente de Call Center
3 semanas atrás
Gestão da equipe de atendimento ao cliente, o planejamento e execução de estratégias para atingir metas de vendas e satisfação do cliente, o treinamento e desenvolvimento da equipe, a análise de métricas de desempenho e elaboração de relatórios, a implementação de políticas e procedimentos para garantir a qualidade do atendimento, e a resolução de conflitos e reclamações dos clientes. Além disso, um gerente de call center pode ser responsável por gerenciar o orçamento e recursos financeiros, bem como liderar iniciativas de melhoria contínua e inovação na prestação de serviços.
Experiência comprovada como gerente de call center ou cargo semelhante , conhecimento e experiência em atendimento ao cliente de forma ativa e passiva, conhecimento de indicadores e métricas de desempenho, habilidades de gestão de equipes e de resolução de conflitos, capacidade de liderança e de planejamento estratégico, formação superior completa em algumas empresas, e, em alguns casos, conhecimentos específicos em segurança de software e privacidade de dados, além de preferencialmente gostar de trabalhar com telemarketing.
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Aprendiz
Há 1 mês
Brasil, BR Pósitron Stoneridge Tempo inteiroAprendizagem em: Atividades administrativas da área Call Center;Cadastros e registros diversos;Manutenção de base de dados;Gerar relatórios;Atendimento aos Clientes internos e ExternosRequisitos: Ensino Médio Regular ou Técnico: cursando ou concluído. Se cursando, deve ser no período noturno.Gostar de atividades com planilhas eletrônicas...
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Gerente Regional
Há 6 dias
Brasil, BR Fernanda Cassel | Desenvolvimento de Pessoas Tempo inteiroRealizar a Gestão Regional das Unidades de Atendimento (Agências) da Cooperativa com atuação na Região do Vale do Taquari, Região Metropolitana de Porto Alegre e Região da Produção.ResponsabilidadesLiderar a estratégia e o processo de execução de abertura e desenvolvimento das agências de sua região de atuação, fomentando a ampliação do...
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Operational Specialist
Há 1 mês
brasil Metrobi Tempo inteiroWho we are Metrobi is a VC-backed startup and alum of Techstars Boston, one of the leading accelerators in the USA. We currently operate in 11 states across the US and are on track to grow even further. If you want to join a startup with great potential and opportunities, we’d love to hear from you. Why should you join Metrobi? - International team...
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Líder Técnico
Há 1 mês
Brasil Atos Tempo inteiroA Atos é uma empresa líder mundial em transformação digital, oferecendo serviços de transação de alta tecnologia, consultoria, integração de sistemas, cloud e serviços gerenciados. Além disso, anunciada como parceira mundial de TI nos Jogos Olímpicos e Paraolímpicos. Presente em mais de 70 países e com aproximadamente 100.000 especialistas ao...
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Líder Técnico
Há 1 mês
Brasil Atos Tempo inteiroA Atos é uma empresa líder mundial em transformação digital, oferecendo serviços de transação de alta tecnologia, consultoria, integração de sistemas, cloud e serviços gerenciados. Além disso, anunciada como parceira mundial de TI nos Jogos Olímpicos e Paraolímpicos. Presente em mais de 70 países e com aproximadamente 100.000 especialistas ao...
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Líder Técnico
Há 1 mês
Brasil Atos Tempo inteiroA Atos é uma empresa líder mundial em transformação digital, oferecendo serviços de transação de alta tecnologia, consultoria, integração de sistemas, cloud e serviços gerenciados. Além disso, anunciada como parceira mundial de TI nos Jogos Olímpicos e Paraolímpicos. Presente em mais de 70 países e com aproximadamente 100.000 especialistas ao...
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National Large Accounts Manager
Há 7 dias
Brasil Pluxee Tempo inteiroPluxee is a global player in employee benefits and engagement that operates in 31 countries . Pluxee helps companies attract, engage, and retain talent thanks to a broad range of solutions across Meal & Food, Wellbeing, Lifestyle, Reward & Recognition, and Public Benefits. Powered by leading technology and more than 5,000 engaged team members , Pluxee...
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National Large Accounts Manager
Há 7 dias
Brasil, BR Pluxee Tempo inteiroPluxee is a global player in employee benefits and engagement that operates in 31 countries. Pluxee helps companies attract, engage, and retain talent thanks to a broad range of solutions across Meal & Food, Wellbeing, Lifestyle, Reward & Recognition, and Public Benefits.Powered by leading technology and more than 5,000 engaged team members, Pluxee acts as a...
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National Large Accounts Manager
Há 7 dias
Brasil Pluxee Tempo inteiroPluxee is a global player in employee benefits and engagement that operates in 31 countries . Pluxee helps companies attract, engage, and retain talent thanks to a broad range of solutions across Meal & Food, Wellbeing, Lifestyle, Reward & Recognition, and Public Benefits. Powered by leading technology and more than 5,000 engaged team members , Pluxee...
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SR Engineer
Há 5 dias
Brasil Aloware Tempo inteiro**THIS POSITION IS OPEN TO ALL LATAM COUNTRIES** About Us: Founded in 2018, Aloware is a dynamic and fast-growing contact center as a software (CCaaS) startup that has achieved a remarkable 100% year-over-year growth for the past three years. Our transformative calling and texting software caters to a diverse array of industries, primarily serving...
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SR Engineer
Há 5 dias
Brasil Aloware Tempo inteiro**THIS POSITION IS OPEN TO ALL LATAM COUNTRIES** About Us: Founded in 2018, Aloware is a dynamic and fast-growing contact center as a software (CCaaS) startup that has achieved a remarkable 100% year-over-year growth for the past three years. Our transformative calling and texting software caters to a diverse array of industries, primarily serving...
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SR Engineer
Há 3 dias
brasil Aloware Tempo inteiro**THIS POSITION IS OPEN TO ALL LATAM COUNTRIES** About Us: Founded in 2018, Aloware is a dynamic and fast-growing contact center as a software (CCaaS) startup that has achieved a remarkable 100% year-over-year growth for the past three years. Our transformative calling and texting software caters to a diverse array of industries, primarily serving...
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brasil Blue Dot Contact Center Tempo inteiroSales Assistant -Inglês Fluente | Oportunidade em Empresa Americana (Long -Term) Sobre a Empresa: Na Blue Dot, localizada em São Paulo, somos uma empresa de Business Process Outsourcing (BPO) especializada em oferecer soluções perfeitas de staffing para empresas dos Estados Unidos, oferecendo os mais qualificados profissionais para nossos clientes. com...
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Gerente de Categoria
3 semanas atrás
Brasil GrupoSC Distribuidora de Medicamentos Tempo inteiroBuscamos pessoas que nos ajudem a cumprir o nosso propósito de levar mais saúde para mais pessoas . Se você é um profissional pró ativo, flexível a mudanças e disposto a se comprometer com a busca pela melhoria contínua, junte-se a nós ! RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Liderança e Gestão de Equipe: Liderar, acompanhar e desenvolver a...
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Gerente de Categoria
3 semanas atrás
Brasil, BR GrupoSC Distribuidora de Medicamentos Tempo inteiroBuscamos pessoas que nos ajudem a cumprir o nosso propósito de levar mais saúde para mais pessoas. Se você é um profissional pró ativo, flexível a mudanças e disposto a se comprometer com a busca pela melhoria contínua, junte-se a nós!RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Liderança e Gestão de Equipe: Liderar, acompanhar e desenvolver a equipe para...
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Gerente de Categoria
3 semanas atrás
Brasil GrupoSC Distribuidora de Medicamentos Tempo inteiroBuscamos pessoas que nos ajudem a cumprir o nosso propósito de levar mais saúde para mais pessoas . Se você é um profissional pró ativo, flexível a mudanças e disposto a se comprometer com a busca pela melhoria contínua, junte-se a nós ! RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Liderança e Gestão de Equipe: Liderar, acompanhar e desenvolver a...
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Gerente de Categoria
3 semanas atrás
brasil GrupoSC Distribuidora de Medicamentos Tempo inteiroBuscamos pessoas que nos ajudem a cumprir o nosso propósito de levar mais saúde para mais pessoas . Se você é um profissional pró ativo, flexível a mudanças e disposto a se comprometer com a busca pela melhoria contínua, junte-se a nós ! RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Liderança e Gestão de Equipe: Liderar, acompanhar e desenvolver a equipe...
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Coordinador de Entrenamiento y Calidad.
2 semanas atrás
Brasil Open English Tempo inteiroCoordinador de Entrenamiento y Calidad. La marca Open English ha sido líder en la enseñanza de inglés por medio de clases virtuales por más de 15 años. La marca de Next U, adquirida en 2016, también provee una plataforma líder de enseñanza, basada en la alta demanda de conocimientos digitales y de tecnología como desarrollo web y app, marketing...
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Coordinador de Entrenamiento y Calidad.
2 semanas atrás
Brasil Open English Tempo inteiroCoordinador de Entrenamiento y Calidad. La marca Open English ha sido líder en la enseñanza de inglés por medio de clases virtuales por más de 15 años. La marca de Next U, adquirida en 2016, también provee una plataforma líder de enseñanza, basada en la alta demanda de conocimientos digitales y de tecnología como desarrollo web y app, marketing...
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Coordinador de Entrenamiento y Calidad.
2 semanas atrás
Brasil Open English Tempo inteiroCoordinador de Entrenamiento y Calidad. La marca Open English ha sido líder en la enseñanza de inglés por medio de clases virtuales por más de 15 años. La marca de Next U, adquirida en 2016, también provee una plataforma líder de enseñanza, basada en la alta demanda de conocimientos digitales y de tecnología como desarrollo web y app, marketing...