Costumer Success
Há 1 mês
Especialista de Upsell
A vaga é 100% presencial em Curitiba. (Remuneração paga em Reais)
Odoo é o principal software SaaS de Planejamento de Recursos Empresariais (ERP) de código aberto (open source) do planeta com mais de 8 milhões de usuários em todo o mundo A Odoo fornece tecnologia que ajuda milhares de empresas no mundo inteiro a se tornarem mais eficientes. Além disso, trabalhar na Odoo oferece uma oportunidade única para o desenvolvimento profundo de habilidades técnicas e de negócios.
O time de Customer Success é responsável por reter e expandir nosso atual portfólio de negócios. Você desempenhará múltiplos papéis como CS ajudando clientes a otimizar seus processos de negócios com as soluções de software integrado da Odoo e promovendo o melhor uso de nossas soluções.
Junte-se a nós para encontrar as melhores soluções para os clientes que utilizam a Odoo, trabalhando em uma organização que valoriza a independência, flexibilidade e crescimento pessoal.
Responsabilidades:
- Desenvolver novos negócios com clientes existentes e/ou identificar áreas de melhoria para atingir metas de vendas.
- Elaborar campanhas de upsell, cross-sell, renovação e expansão para gerar novas receitas para a empresa.
- Ser responsável por todas as fases do plano de renovação de assinatura.
- Construir e manter bons relacionamentos com os clientes.
- Gerenciar vários projetos ao mesmo tempo, mantendo atenção aos detalhes.
- Atuar como ponto de contato principal para novos clientes após a venda.
- Onboarding e configuração das contas de novos clientes.
- Criar e distribuir materiais educacionais para ajudar os clientes a obterem mais valor do produto.
- Identificar proativamente e envolver clientes com alto risco de churn.
- Tornar-se a "voz do cliente" e repassar feedbacks às equipes internas.
O que esperamos de você:
- Ensino superior completo (uma formação relacionada à área de negócios é um grande diferencial).
- Inglês avançado ou fluente;
- Demonstrar compreensão do ciclo de renovação do cliente, ter espírito empreendedor e paixão pelo sucesso do cliente
- Disponibilidade para trabalhar em modelo presencial em Curitiba.
É um diferencial ter:
- Experiência em software de contabilidade, produção, inventário, CRM, PDV e/ou E-commerce, bem como experiência na indústria/empreendedorismo, são altamente valorizadas.
- Experiência pré/pós-vendas em SaaS ou PaaS - Compreender a proposta de valor de um software de ERP para um cliente em potencial.
- Proficiência em aplicativos G-Suite.
Valores pessoais:
- Excelentes habilidades de organização, mapeamento e comunicação combinadas com a interação com o cliente
- Você é capaz de trabalhar em um ambiente rápido e dinâmico;
- Você tem a mente aberta e reage às mudanças com agilidade;
- Você tem uma mentalidade empreendedora e não tem medo de tomar iniciativas;
- Você é um aprendiz rápido e autônomo.
Remuneração e Benefícios:
- Modelo de contratação: CLT;
- Faixa salarial de R$4000 - R$ 6000
- Plano de saúde e dental;
- Seguro de vida;
- Vale refeição/alimentação flexível (Flash);
- Horário semi-flexível;
- Apoio para treinamentos e capacitação de carreira;
- Apoio para atividades esportivas.
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Costumer Success
2 meses atrás
Curitiba, Brasil K8Fintech Tempo inteiroA sua missão será garantir que os nossos clientes tenham a melhor experiência possível, pensando em soluções inovadoras e personalizadas para evitar cancelamentos, fornecendo orientação sobre como usar nossos produtos e serviços, bem como ajudar os clientes a aproveitar ao máximo suas ferramentas. Além disso, você será responsável por manter um...
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Customer Success
2 meses atrás
Curitiba, Brasil Jurisoft Tempo inteiroSomos a Jurisoft, uma startup de marketing jurídico e estamos buscando para compor nosso time um Costumer Success. Essa pessoa será responsável por: Garantir a melhor experiência e satisfação total do cliente através do atendimento. Implantar o sistema e fazer o onboarding do cliente na plataforma. **Requisitos**: - Ensino médio completo; - Empatia...
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Customer Success
1 semana atrás
Curitiba, Brasil Jurisoft Tempo inteiroSomos a Jurisoft, uma startup de marketing jurídico e estamos buscando para compor nosso time um Costumer Success. Essa pessoa será responsável por: Garantir a melhor experiência e satisfação total do cliente através do atendimento. Implantar o sistema e fazer o onboarding do cliente na plataforma. **Requisitos**: - Ensino médio completo; - Empatia...
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Customer Success
1 dia atrás
Curitiba, Brasil Jurisoft Tempo inteiroSomos a Jurisoft, uma startup de marketing jurídico e estamos buscando para compor nosso time um Costumer Success. Essa pessoa será responsável por: Garantir a melhor experiência e satisfação total do cliente através do atendimento. Implantar o sistema para o cliente e acompanhar a longo prazo. **Requisitos**: - Curso Superior cursando; - Empatia...
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Costumer Success: Growth
Há 3 dias
Curitiba, Brasil odoo Tempo inteiroRua Marechal Deodoro 630, 24o Andar, 80010-010 Curitiba PR, Brazil_ _ Sales / Direct Customer Success Junte-se a Odoo, o software de gestão de negócios de** código-aberto **que mais cresce no planeta! A Odoo possui uma** comunidade global** e **um ambiente de trabalho maravilhoso**.**Usuários**: 12,000,000 **Crescimento da Empresa**: 60% Ano após...
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Costumer Success: Growth
Há 7 dias
Curitiba, Brasil Odoo Tempo inteiroJunte-se a Odoo, o software de gestão de negócios de código-aberto que mais cresce no planeta! A Odoo possui uma comunidade global e um ambiente de trabalho maravilhoso. Usuários12,000,000Crescimento da Empresa60% Ano após anoMaturidade da EmpresaRentável Estamos buscando um candidato altmente motivado para se juntar ao nosso time de Customer...
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Costumer Success
Há 1 mês
Curitiba, Brasil Odoo Tempo inteiroEspecialista de UpsellA vaga é 100% presencial em Curitiba. (Remuneração paga em Reais)Odoo é o principal software SaaS de Planejamento de Recursos Empresariais (ERP) de código aberto (open source) do planeta com mais de 8 milhões de usuários em todo o mundo! A Odoo fornece tecnologia que ajuda milhares de empresas no mundo inteiro a se tornarem mais...
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Costumer Success
Há 1 mês
Curitiba, Brasil Odoo Tempo inteiroEspecialista de UpsellA vaga é 100% presencial em Curitiba. (Remuneração paga em Reais)Odoo é o principal software SaaS de Planejamento de Recursos Empresariais (ERP) de código aberto (open source) do planeta com mais de 8 milhões de usuários em todo o mundo! A Odoo fornece tecnologia que ajuda milhares de empresas no mundo inteiro a se tornarem mais...
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Costumer Success
Há 1 mês
curitiba, Brasil Odoo Tempo inteiroEspecialista de Upsell A vaga é 100% presencial em Curitiba. (Remuneração paga em Reais) Odoo é o principal software SaaS de Planejamento de Recursos Empresariais (ERP) de código aberto (open source) do planeta com mais de 8 milhões de usuários em todo o mundo! A Odoo fornece tecnologia que ajuda milhares de empresas no mundo inteiro a se tornarem...
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Costumer Success
Há 1 mês
Curitiba, Brasil Odoo Tempo inteiroEspecialista de UpsellA vaga é 100% presencial em Curitiba. (Remuneração paga em Reais)Odoo é o principal software SaaS de Planejamento de Recursos Empresariais (ERP) de código aberto (open source) do planeta com mais de 8 milhões de usuários em todo o mundo! A Odoo fornece tecnologia que ajuda milhares de empresas no mundo inteiro a se tornarem mais...
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Costumer Success
Há 1 mês
Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Odoo Tempo inteiroEspecialista de UpsellA vaga é 100% presencial em Curitiba. (Remuneração paga em Reais)Odoo é o principal software SaaS de Planejamento de Recursos Empresariais (ERP) de código aberto (open source) do planeta com mais de 8 milhões de usuários em todo o mundo! A Odoo fornece tecnologia que ajuda milhares de empresas no mundo inteiro a se tornarem mais...
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Analista de Costumer Success
2 meses atrás
Curitiba, Brasil PG Assessoria Trabalhista Tempo inteiro**Descrição** Responsável pelo processo de sucesso do cliente do início ao fim. Isso engloba principalmente a gestão dos processos (Vendas, Controle e Qualidade, Brindes, APP, NPS, etc). **Atividades** - Propor de forma estratégica a construção, condução e melhoria de um playbook de CS - com métricas bem estabelecidas - sendo um para cada dos...
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Estágio em Costumer Success
Há 1 mês
Curitiba, Brasil EVO ESTÁGIOS Tempo inteiro**VAGA DESTINADA A ESTUDANTES DE ADMINISTRAÇÃO/ PUBLICIDADE/ COMUNICAÇÃO/ SECRETARIADO/ RELAÇÕES PÚBLICAS/ MKT** Informações importantes para o seu estágio: Bolsa total: R$ 850,00 + VT. **Local**:, Champagnat **Horário**: das 09h às 16h de segunda a sexta (6h úteis). Atividades: Princípios do Atendimento Digital; Como oferecer ao cliente o...
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Costumer Success
Há 1 mês
Curitiba, Brasil Odoo Tempo inteiroEspecialista de UpsellA vaga é 100% presencial em Curitiba. (Remuneração paga em Reais)Odoo é o principal software SaaS de Planejamento de Recursos
