Analista de suporte de TI
3 semanas atrás
Ajudamos pessoas e organizações a se prepararem para o amanhã Se você acredita nesse propósito e já atuou como analista de suporte esta oportunidade pode ser sua
Buscamos um Analista de Suporte para atuação híbrida em Joinville.
Responsabilidades:
Suporte a Aplicações de Software: Oferecer assistência e resolução de problemas para aplicações de software específicas. Isso inclui suporte a sistemas, aplicativos mobile, software específico da empresa, e sistemas baseados em nuvem.
Diagnóstico de Problemas de Software: Realizar diagnóstico para identificar a raiz dos problemas relacionados ao software, desde falhas de aplicativos até problemas de desempenho e compatibilidade.
Instalação e Configuração de Software: Gerenciar a instalação, configuração e atualização de software para garantir a funcionalidade ideal e a segurança dos sistemas.
Atualizações e Patches: Monitorar e aplicar atualizações e patches de software necessários para corrigir bugs e fechar vulnerabilidades de segurança.
Treinamento e Suporte ao Usuário: Ensinar os usuários finais como utilizar efetivamente o software disponível, maximizando assim sua produtividade e minimizando chamados de suporte por erro de operação.
Resolução de Incidentes e Gerenciamento de Tickets: Registrar e gerenciar chamados de suporte, garantindo que todos os incidentes sejam resolvidos de acordo com os SLAs estabelecidos.
Documentação Técnica: Criar e manter documentação detalhada sobre procedimentos de suporte, resolução de problemas comuns, e melhores práticas para uso do software
Esperamos que você:
Experiência prévia em suporte técnico ou funções relacionadas de pelo menos 1 ano
Familiaridade com sistemas operacionais (Windows, macOS, Linux), redes de computadores, hardware de computadores (desktops, laptops, impressoras) e software de produtividade (Microsoft Office, Google Workspace) é essencial.
Capacidade comprovada de identificar e resolver problemas de hardware, software e rede de forma eficiente e eficaz.
Habilidades:
· Senso de Dono;
· Visão sistêmica e foco em resultados;
· Comunicação com senso de prioridade.
Oferecemos:
· Contratação na modalidade PJ;
· Remuneração compatível com a posição;
· Flexibilidade e ambiente de trabalho agradável;
· Oportunidade de crescimento e desenvolvimento na carreira de projetos e processos;
· Atuação hibrida Joinville
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Analista de suporte de TI
1 semana atrás
brasil CSiT Global Tempo inteiroREQUISITO INDISPENSÁVEL: INGLÊS FLUENTE - ENTREVISTA EM INGLÊS Analista de suporte TI N2 Bilingue (Inglês fluente e Português) Localização: Cajamar, São Paulo Somos a CSIT Global, uma empresa líder em soluções de tecnologia, e estamos em busca de um Analista de Suporte Nível 2 para se juntar à nossa equipe em Cajamar/SP. Responsabilidades: -...
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Analista de suporte de TI
1 semana atrás
Brasil CSiT Global Tempo inteiroREQUISITO INDISPENSÁVEL: INGLÊS FLUENTE - ENTREVISTA EM INGLÊS Analista de suporte TI N2 Bilingue (Inglês fluente e Português) Localização: Cajamar, São Paulo Somos a CSIT Global, uma empresa líder em soluções de tecnologia, e estamos em busca de um Analista de Suporte Nível 2 para se juntar à nossa equipe em Cajamar/SP. Responsabilidades:...
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Analista em Gestão de Incidentes de TI
2 semanas atrás
Brasil Agtech Soluções em TI Tempo inteiroAnalista em Gestão de Incidentes de TI VAGA TEMPORÁRIA Responsabilidades: - Atuar em processos de missão crítica de TI utilizando as melhores práticas como ITIL, COBIT, ISO20000 e metodologias ágeis. - Realizar a gestão completa do ciclo de vida de incidentes e requisições para garantir o atendimento do cliente externo, apoiando nos pilares de...
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Analista de TI
1 semana atrás
Brasil, BR Grupo Core Company - The North Face BR | Fjällräven BR | Explore Mode Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Analista de TI, para integrar o nosso time!A The North Face é uma empresa inovadora e conectada com o que existe de mais tecnológico e eficiente nos negócios e em cada um de nossos produtos. Por isso, precisamos de alguém que tenha experiência e sinergia com os nossos ideais para entrar para o nosso time.Atividades:Manutenção...
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Analista de Suporte N2
Há 3 dias
brasil Contraktor | Gestão de Contratos Tempo inteiroA Contraktor quer ajudar o mundo a viver com menos burocracia! Prezamos pela diversidade, autonomia, persistência, valorização do tempo e evolução conjunta do nosso time. Queremos abraçar desafios com responsabilidade e comemorar juntos! Como Analista de Suporte Nível 2 , você fará parte do nosso time de Product Experience e terá um papel essencial...
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Analista de Governança em TI
Há 3 dias
brasil Cast group Tempo inteiroCargo: ANALISTA DE GOVERNANÇA EM TI Já pensou em trabalhar em uma das maiores empresas de Tecnologia do Brasil? Então a Cast Group é o lugar certo para você!
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Analista de Suporte N2
Há 4 dias
Brasil Contraktor | Gestão de Contratos Tempo inteiroA Contraktor quer ajudar o mundo a viver com menos burocracia! Prezamos pela diversidade, autonomia, persistência, valorização do tempo e evolução conjunta do nosso time. Queremos abraçar desafios com responsabilidade e comemorar juntos! Como Analista de Suporte Nível 2 , você fará parte do nosso time de Product Experience e terá um papel...
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Analista de suporte de TI
2 semanas atrás
Brasil Agência UM Tempo inteiroAtividades: Resolução de problemas demandados pelo cliente interno. Realização de atividades de manutenção em Notebooks e Mac’s. No controle e gestão de ativos gerenciados pela TIC. Resolução de problemas relacionados à Internet, Telefonia, Wifi. Confecção e controle de usuários. Resolução de problemas de rede. Resolução de...
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Analista de Suporte N2
Há 3 dias
Brasil Contraktor | Gestão de Contratos Tempo inteiroA Contraktor quer ajudar o mundo a viver com menos burocracia! Prezamos pela diversidade, autonomia, persistência, valorização do tempo e evolução conjunta do nosso time. Queremos abraçar desafios com responsabilidade e comemorar juntos! Como Analista de Suporte Nível 2 , você fará parte do nosso time de Product Experience e terá um papel...
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Analista de Suporte Júnior
1 semana atrás
Brasil WebGlobal Tempo inteiroANALISTA DE SUPORTE JÚNIOR REQUISITOS Graduação em andamento em áreas relacionadas à tecnologia da informação ou curso técnico em informática concluído; Interesse na área de tecnologia e inovação; Conhecimento em TI. PROCURAMOS UM PROFISSIONAL COM AS SEGUINTES CARACTERÍSTICAS: Apaixonado(a) por encantar clientes; Vontade de crescer; ...
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Analista de Suporte Júnior
1 semana atrás
brasil WebGlobal Tempo inteiroANALISTA DE SUPORTE JÚNIOR REQUISITOS Graduação em andamento em áreas relacionadas à tecnologia da informação ou curso técnico em informática concluído; Interesse na área de tecnologia e inovação; Conhecimento em TI. PROCURAMOS UM PROFISSIONAL COM AS SEGUINTES CARACTERÍSTICAS: Apaixonado(a) por encantar clientes; Vontade de crescer; Ter...
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Analista de Suporte Júnior
1 semana atrás
Brasil, BR WebGlobal Tempo inteiroANALISTA DE SUPORTE JÚNIORREQUISITOSGraduação em andamento em áreas relacionadas à tecnologia da informação ou curso técnico em informática concluído;Interesse na área de tecnologia e inovação;Conhecimento em TI.PROCURAMOS UM PROFISSIONAL COM AS SEGUINTES CARACTERÍSTICAS:Apaixonado(a) por encantar clientes;Vontade de crescer;Ter espírito de...
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Analista de suporte de TI
2 semanas atrás
Brasil Sestini Tempo inteiroO QUE É SER UM SESTINER ? A expressão #ativeomodosestiner te faz dar um passo diferente na sua vida e na sua carreira. Ser um Sestiner é embarcar em um grupo com coragem para idealizar novos caminhos e ambição para traçar voos mais altos cada dia. Fazemos parte do varejo, mas também queremos fazer parte da vida das pessoas com muita EMPATIA , ...
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Analista de Governança em TI
Há 3 dias
Brasil, BR Cast group Tempo inteiroCargo: ANALISTA DE GOVERNANÇA EM TIJá pensou em trabalhar em uma das maiores empresas de Tecnologia do Brasil?Então a Cast Group é o lugar certo para você! Todas as nossas vagas são afirmativas ✊️!!!Local de Atuação: BrasilModelo de Trabalho: 100% Remoto O QUE BUSCAMOS• Profissional com superior completo em...
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Analista de Governança em TI
Há 3 dias
Brasil Cast group Tempo inteiroCargo: ANALISTA DE GOVERNANÇA EM TI Já pensou em trabalhar em uma das maiores empresas de Tecnologia do Brasil? Então a Cast Group é o lugar certo para você! Todas as nossas vagas são afirmativas ✊️!!! Local de Atuação: Brasil Modelo de Trabalho: 100% Remoto O QUE BUSCAMOS • Profissional com...
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Analista de suporte de TI
2 semanas atrás
Brasil, BR Sestini Tempo inteiroO QUE É SER UM SESTINER?A expressão #ativeomodosestiner te faz dar um passo diferente na sua vida e na sua carreira.Ser um Sestiner é embarcar em um grupo com coragem para idealizar novos caminhos e ambição para traçar voos mais altos cada dia.Fazemos parte do varejo, mas também queremos fazer parte da vida das pessoas com muita EMPATIA, RESPEITO e...
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ANALISTA DE GOVERNANÇA EM TI
Há 2 dias
Brasil Cast group Tempo inteiroCargo: ANALISTA DE GOVERNANÇA EM TI Já pensou em trabalhar em uma das maiores empresas de Tecnologia do Brasil? Então a Cast Group é o lugar certo para você! 😉 Todas as nossas vagas são afirmativas 👩🦼✊🏿🤱🏳️🌈!!! Local de Atuação: Brasil Modelo de Trabalho: 🧑💻 100% Remoto🔎 O QUE...
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Analista de suporte
Há 1 mês
Brasil, BR xpert Tempo inteiroVaga: Analista de SuporteRequisitos: • Experiência em suporte técnico e busca de soluções para o usuário;• Experiência em análise de chamados e resolução de problemas.Benefícios: • Horário flexível• Banco de Horas• Plano de Saúde• Seguro de Vida• Vale Alimentação• Auxílio Educação• Associação de Colaboradores•...
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Analista de Suporte Júnior
1 semana atrás
Brasil, BR Lattine Group Tempo inteiroVisão Geral Se você é ambicioso e quer participar de um projeto ambicioso, se quer ter oportunidade de se desenvolver profissionalmente, de aprender novos produtos em software, se você ama TI, se ama e tem facilidade em conhecer novos produtos, se ama aprender constantemente, então você deve considerar esta vaga.É que, com as mudanças do modelo de...
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Analista de Suporte Júnior
1 semana atrás
Brasil Lattine Group Tempo inteiroVisão Geral Se você é ambicioso e quer participar de um projeto ambicioso , se quer ter oportunidade de se desenvolver profissionalmente, de aprender novos produtos em software, se você ama TI , se ama e tem facilidade em conhecer novos produtos, se ama aprender constantemente, então você deve considerar esta vaga. É que, com as mudanças do...