Assistente De Sucesso Do Cliente

4 semanas atrás


Curitiba, Brasil Design De Carreira Tempo inteiro

**Nível**: Assistente
**Cursos de**:
- **Escolaridade**: Graduação - Cursando
**Tipo de contrato**: CLT
**Jornada de trabalho**: 44h semanais 9h-18h
Disponibilidade para home-office

**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
Realizar follow-up com os clientes para garantir sua satisfação e fidelização.
Identificar oportunidades de upsell e cross-sell para aumentar o ticket médio dos clientes.
Coletar feedback dos clientes e compartilhar com a equipe para melhorias no produto/serviço.
Auxiliar na implantação e treinamento de novos clientes na plataforma.
Manter registros precisos das interações com os clientes no sistema CRM.
Participar de reuniões e treinamentos para atualização sobre produtos e processos.
Colaborar com a equipe de vendas na retenção e recuperação de clientes insatisfeitos.
Contribuir para a melhoria contínua dos processos e procedimentos do departamento de sucesso do cliente.
Manter-se sempre atualizado sobre as tendências e melhores práticas do mercado de customer success.
Experiência em atendimento ao cliente
Conhecimento em técnicas de comunicação
Habilidade em resolver problemas
Capacidade de trabalhar em equipe
Conhecimento em sistemas de CRM
Organização e proatividade
Orientação para resultados
Capacidade de aprender rápido
Flexibilidade e adaptabilidade
Conhecimento em métricas de satisfação do cliente

Experiência em atendimento ao cliente
Habilidade de comunicação
Capacidade de resolver problemas de forma eficaz
Conhecimento em tecnologia da informação
Organização e capacidade de multitarefa

Atendimento personalizado aos clientes
Suporte técnico e operacional
Identificação e resolução de problemas
Gestão de reclamações e feedbacks
Garantia da satisfação do cliente
Retenção e fidelização de clientes
Análise de métricas de desempenho
Desenvolvimento de estratégias de melhoria contínua
Treinamento e capacitação de clientes
Contribuição para o crescimento da empresa

Assistente



  • Curitiba, Brasil Empresa Do Setor Privado Tempo inteiro

    Empresa admite Assistente de Sucesso do Cliente em Curitiba.Principais Responsabilidades: Realizar a fidelização de clientes.Identificação de oportunidades e levantamento das necessidades de clientes.Acompanhamento em pós vendas e demais atividades.Benefícios oferecidos: Benefícios a combinar em entrevista.Salário: A combinar.Observações: Regime de...


  • Curitiba, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Assistente de Sucesso do Cliente em Curitiba. Principais Responsabilidades:Realizar a fidelização de clientes.Identificação de oportunidades e levantamento das necessidades de clientes.Acompanhamento em pós vendas e demais atividades.Benefícios oferecidos:Benefícios a combinar em entrevista. Salário:A combinar.Observações:Regime de...


  • Curitiba, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    O time de CS é um dos times chave dentro da empresa que atua diretamente no crescimento da Sankhya e na satisfação de nossos clientes, oferecendo e conduzindo estratégias de retenção de carteira e análise de dados, mantendo um bom relacionamento com nossos clientes. Como assistente de sucesso do cliente, você terá como missão garantir que as...


  • Curitiba, Brasil Design de Carreira Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**: - **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44h semanais 9h-18h Disponibilidade para home-office **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Realizar follow-up com os clientes para garantir sua satisfação e fidelização. Identificar oportunidades de upsell e...


  • Curitiba, Brasil Design De Carreira Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente**Cursos de**:- **Escolaridade**: Graduação - Cursando**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: 44h semanais 9h-18hDisponibilidade para home-office**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Realizar follow-up com os clientes para garantir sua satisfação e fidelização.Identificar oportunidades de upsell e cross-sell...

  • Assistente de Atendimento

    1 semana atrás


    Curitiba, Brasil Central RH Tempo inteiro

    **Atividades**: Atuar como assistente do sucesso ao cliente, entrando em contato com os novos alunos via telefone e presencialmente, sanando dúvidas, verificando informações e fazendo atendimento pós vendas. **Requisitos Obrigatórios**: - Ensino médio completo; - Disponibilidade de trabalhar de segunda a sábado. (Horário de segunda a sexta das...


  • Curitiba, Brasil Central Rh Tempo inteiro

    **Atividades**:Atuar como assistente do sucesso ao cliente, entrando em contato com os novos alunos via telefone e presencialmente, sanando dúvidas, verificando informações e fazendo atendimento pós vendas.**Requisitos Obrigatórios**:- Ensino médio completo;- Disponibilidade de trabalhar de segunda a sábado.(Horário de segunda a sexta das 11hrs as...


  • Curitiba, Brasil C2 GESTAO EM RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**: ADM **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: SEGUNDA A SEXTA - 08:00H AS 18:00H **Benefícios**: Vale transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: - Promover relacionamento com os clientes em Implementação fazendo a entrega de valor com...


  • Curitiba, Brasil Olist Tempo inteiro

    Trabalhar em um ambiente descontraído e produtivo faz parte da cultura do Olist. O time é composto por pessoas que acreditam em um ideal, que se dedicam para oferecer o seu melhor. Por isso, buscamos profissionais que queiram fazer parte de uma equipe engajada, ativa e competente. Elas são os alicerces da empresa e cada uma tem papel fundamental na...


  • Curitiba, Brasil Olist Tempo inteiro

    Somos um time com o propósito de empoderar o comércio. Somos pessoas colaborativas, curiosas, enfrentamos desafios diariamente e valorizamos a liberdade, autonomia e responsabilidade. Se você se identifica com os nossos valores e gosta de criar soluções com impacto positivo na vida das pessoas, queremos te conhecer! **COMO VOCÊ VAI EMPODERAR O...


  • Curitiba, Brasil Olist Tempo inteiro

    Somos um time com o propósito de empoderar o comércio. Somos pessoas colaborativas, curiosas, enfrentamos desafios diariamente e valorizamos a liberdade, autonomia e responsabilidade. Se você se identifica com os nossos valores e gosta de criar soluções com impacto positivo na vida das pessoas, queremos te conhecer! **COMO VOCÊ VAI EMPODERAR O...


  • Curitiba, Brasil Vmtecnologia Tempo inteiro

    **Como Assistente Administrativo da área de CS/Onboarding seu dia a dia será**:- Atendimento ao cliente;- Sanar dúvidas quanto aos sistemas da empresa;- Direcionamento do cliente aos consultores de treinamento/onboarding;- Acompanhamento dos chamados;- Triagem dos processos dentro dentro do sistema Holos,- Treinamento dos clientes, nas trilhas de...


  • Curitiba, Brasil Programa de Estágio NZN Tempo inteiro

    A NZN tem mais de 20 anos de expertise além de ser um dos principais players para soluções de publicidade e comunicação online. Proprietária das suas reais TecMundo, VOXEL, The BRIEF, Mega Curioso, Minha Série, Baixaki e NZN veiculações de mídia e conteúdo de alto impacto para clientes e agências de publicidade digital, de forma direta e em...


  • Curitiba, Brasil Programa de Estágio NZN Tempo inteiro

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  • Curitiba, Brasil Programa De Estágio Nzn Tempo inteiro

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  • Curitiba, Brasil Olist Tempo inteiro

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