Líder de Atendimento

6 meses atrás


Recife, Brasil UNINASSAU Tempo inteiro

UNINASSAU (GRAÇAS)

**Tipo de vaga**:
presencial

**Regime de contratação**:
CLT

**Salário**:
A Combinar

**Local da vaga**:
Recife / PE

**PCD**:
Extensiva PCD

**DESCRIÇÃO DA VAGA**:
**DESCRIÇÃO DA VAGA**

Assessorar a operação de atendimento aos clientes na CRA e em seus diversos canais de atendimento, buscando garantir os processos e o cumprimento das normas e diretrizes visando o atendimento com qualidade e eficiência e a satisfação do cliente.

**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**
- Liderar a execução das atividades operacionais da CRA, nos diversos canais de atendimento;
- Orientar a equipe na execução das atividades inerentes aos atendentes;
- Monitorar o status das tarefas cotidianas desenvolvidas na área;
- Promover o ambiente propício a motivação e trabalho em equipe;
- Realizar os treinamentos específicos da área visando o aperfeiçoamento técnico;
- Apoiar a gestão da CRA nos processos e no desenvolvimento de ações na unidade com foco na melhoria e aperfeiçoamento de processos;
- Monitorar o nível de atendimento e satisfação dos clientes;
- Acompanhar o processo de recrutamento e seleção. Promover os feedbacks periódicos com foco no desenvolvimento e melhoria da equipe;

**REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**
***
- Experiência mínima: 06 meses
- Formação acadêmica: Graduação em Administração, Relações Públicas, Gestão ou correlatos;
- Conhecimentos especificos:Dinamismo, Proatividade e habilidade na gestão de conflitos;
- Conhecimentos desejáveis: Sistemas Plusoft, TOTVS.
- Pacote Office Intermediário;
- Disponibilidade Seg. a Sexta (12h00 as 21h00) - Sáb. 08h00 as 12h00

**INFORMAÇÕES ADICIONAIS**
***
- Universidade Corporativa
- Benefício Educacional
- Desconto em Clínicas-escolas
- Day off (folga no mês de aniversário)
- Ticket Refeição
- Plano de Saúde


  • Líder de Atendimento

    3 meses atrás


    Recife, Brasil Produz Consultoria e Serviços Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Consultoria em Serviços de Alimentação admite Líder de Atendimento em Recife (Boa Viagem). **Principais Responsabilidades**: Coordenar a operação para garantir um ambiente de trabalho produtivo e garantir que os objetivos sejam cumpridos. Gerenciar e motivar a equipe de atendimento, garantindo a excelência do serviço...


  • Recife, Brasil Empresa de Tradução e Interpretação Tempo inteiro

    Empresa de Tradução e Interpretação admite Líder de Atendimento ao Cliente em Recife. Interagir com clientes, discutir e otimizar requisitos de projetos.Criar, manter e otimizar relatórios, painéis e planos de turnos.Realizar triagem, testes e entrevistas para novos membros da equipe.Implementar planos de treinamento, promover a cultura de produto e...

  • Líder de Atendimento

    6 meses atrás


    Recife, Brasil Frosty Tempo inteiro

    **Nível**: Supervisor **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário comercial **Benefícios**: Cartão flash, Comissão, Convênio farmácia, Desconto para Aquisição de Produtos, Mimo de aniversário, Plano de Carreiras, Programa de OnBoarding, Treinamentos, Vale Refeição **Responsabilidades...


  • Recife, Pernambuco, Brasil Rodrigues Assessoria Tempo inteiro

    O Rodrigues Assessoria busca um profissional experiente para assumir o papel de Líder de Atendimento Médico. Essa função é fundamental para garantir a satisfação do paciente e a eficiência no atendimento.Resumo da VagaO nosso Líder de Atendimento Médico será responsável por supervisionar equipe de trabalho, desenvolver estratégias de atendimento...


  • Recife, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Tradução e Interpretação admite Líder de Atendimento ao Cliente em Recife para atuar em Tempo integral, A combinar.. Interagir com clientes, discutir e otimizar requisitos de projetos. Criar, manter e otimizar relatórios, painéis e planos de turnos. Realizar triagem, testes e entrevistas para novos membros da equipe. Implementar planos de...


  • recife, Brasil Empresa de Tradução e Interpretação Tempo inteiro

    Empresa de Tradução e Interpretação admite Líder de Atendimento ao Cliente em Recife.


  • Recife, Pernambuco, Brasil PORTALNOVA PROMOTORA DE VENDAS E SERVICOS LTDA. Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:">A PORTALNOVA PROMOTORA DE VENDAS E SERVICOS LTDA. está em busca de um profissional experiente para ocupar o cargo de Líder Operacional de Atendimento para Aposentados e Pensionistas.">O que você faz nesse cargo?">Como líder, você será responsável por supervisionar equipes em operações de Call Center voltadas para atendimento a...

  • Líder de Atendimento

    6 meses atrás


    Recife, Brasil Riachuelo Tempo inteiro

    **Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você! #VemSerRCHLOVER** Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente! Aqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos...

  • Líder de Atendimento

    2 meses atrás


    Recife, Brasil SANFERNANDO ALIMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Vivência com gestão de equipe; Garantir a excelência no atendimento ao cliente; Acompanhar as atividades das áreas e experência em elaborar escala da equipe e estratégia de atendimento e vendas. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1.790,00 - R$2.023,30 por mês **Benefícios**: - Cesta básica - Vale-transporte

  • Líder de Limpeza

    2 semanas atrás


    Recife, Brasil Empresa de Terceirização de Serviços Tempo inteiro

    Empresa de Terceirização de Serviços admite Líder de Limpeza em Recife. Supervisionar equipe de limpeza e garantir cumprimento de tarefas.Organizar cronograma de limpeza de acordo com a necessidade.Inspecionar áreas limpas e assegurar a qualidade dos serviços.Treinar novos colaboradores em procedimentos de limpeza.Controlar o estoque de produtos de...


  • Recife, Pernambuco, Brasil Concessionária de Automóveis Tempo inteiro

    Estamos procurando por um profissional dedicado para se juntar à nossa equipe de atendimento ao cliente como Especialista em Atendimento ao Cliente em Recife.Resumo da VagaNossa concessionária é líder no mercado e busca alguém que possa fornecer excelente atendimento aos nossos clientes, receber e atender clientes que chegam à nossa concessionária,...


  • RECIFE, Brasil Granado - Desde 1870 Tempo inteiro

    Ensino Médio Completo Desejável Formação Superior Mínimo de 1 ano de experiência anterior no Varejo como Vendedor Responsável ou Líder de Vendas ou Sub Gerente ou em cargos de liderança similares. Se identificar com o mercado de Varejo Pró-atividade; Comunicação; Flexibilidade; Capacidade de estabelecer e manter bom relacionamento interpessoal;...

  • Líder de Recepção

    3 meses atrás


    Recife, Brasil Vita24h Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Hospital Veterinário admite Líder de Recepção em Recife (Zona Oeste). **Principais Responsabilidades**: Para atuação na cidade de Recife / PE. Tarefas pertinentes a rotinas de Líder de Recepção. Experiência na área..... **Benefícios oferecidos**: - Benefícios a combinar em entrevista. **Salário**: - A...

  • Líder de SAC

    3 semanas atrás


    Recife, Brasil Parque aquático Tempo inteiro

    Parque aquático admite Líder de SAC em Recife. Liderar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo qualidade no serviço. Resolver reclamações e problemas dos clientes de forma eficaz e ágil. Coordenar as atividades do setor, distribuindo tarefas e acompanhando resultados. Elaborar relatórios sobre o atendimento e propor melhorias no...

  • Líder Técnico

    4 semanas atrás


    Recife, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Líder Técnico em Olinda.Liderar e orientar a equipe de desenvolvimento de software.Colaborar no desenvolvimento de arquiteturas de software.

  • Líder Técnico

    4 semanas atrás


    Recife, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Líder Técnico em Paulista.Liderar e orientar a equipe de desenvolvimento de software.Colaborar no desenvolvimento de arquiteturas de software.

  • Líder Técnico

    3 semanas atrás


    Recife, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia admite Líder Técnico em Caruaru.Colaborar na arquitetura de software e na implementação de soluções técnicas.Participar de reuniões de equipe para discussão de projetos e melhorias técnicas.

  • Líder Técnico

    2 semanas atrás


    Recife, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia admite Líder Técnico em Petrolina.Colaborar na arquitetura de software e na implementação de soluções técnicas.Participar de reuniões de equipe para discussão de projetos e melhorias técnicas.

  • Líder Técnico

    2 semanas atrás


    Recife, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia admite Líder Técnico em Olinda.Colaborar na arquitetura de software e na implementação de soluções técnicas.Participar de reuniões de equipe para discussão de projetos e melhorias técnicas.

  • Líder Técnico

    3 semanas atrás


    Recife, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia admite Líder Técnico em Paulista.Colaborar na arquitetura de software e na implementação de soluções técnicas.Participar de reuniões de equipe para discussão de projetos e melhorias técnicas.