Agente de Call Center Consultoria Fibra
3 semanas atrás
**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**
- Acolher e resolver o problema do cliente utilizando de todos os recursos e processos disponíveis, como por exemplo: Aplicação de ofertas mais atrativas, Contestação de conta, Suporte técnico com abertura de reparo, Mudança de endereço, Parcelamento de conta e demais serviços.
- Identificar através de abordagem amigável qual a real necessidade do cancelamento e efetivar a retenção do cliente seguindo o processo.
- Realizar ofertas e explicar sobre os benefícios dos serviços disponíveis, conforme portfólio e cascata disponibilizadas pelo sistema;
- Garantir a melhor experiência, atendendo as necessidades e solicitações dos clientes, sempre visando na solução e permanência na base;
- Oferecer soluções nos atendimentos, que agreguem valor ao cliente e o fidelize, evitando que retorne a ligação por falta de informações;
- Tratar soluções diversas, utilizando da argumentação e persuasão, fazendo uso correto dos registros nos sistemas para garantir a solução e manter a satisfação dos clientes.
- Utilizar todos os processos e sistemas de forma segura aos clientes e colaboradores Tahto, evitar fraude de qualquer natureza e comunicar o gestor imediato ao identificar qualquer tentativa de fraude no processo de cancelamento.
**REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**
- Ter no mínimo 18 anos de idade.
- Ensino médio completo.
- Conhecimento básico de informática (Pacote Office);
- Será um diferencial ter experiência em grupos de retenção/fidelização de clientes;
- Será um diferencial ter experiência com atendimento ao cliente presencial ou por telefone, ou ter realizado cursos que desenvolvam a comunicação como: Oratória, Técnica de Vendas, Argumentação, Negociação, Cobrança, Atendimento ao Público, Telemarketing e Comunicação.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: R$1.320,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Trabalho remoto
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
Escolaridade:
- Ensino Médio completo (preferencial)
Local do trabalho: Presencial
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Agente de Call Center
4 semanas atrás
Campo Grande, Brasil Tahto - Telecomunicações Tempo inteiroO que é o call center? Um operador de call center **é o profissional responsável por fazer ou receber as ligações dos clientes**. Esse colaborador pode atuar ativamente realizando chamadas para vender produtos ou serviços, efetuar cobranças, dar retorno de reclamações abertas pelos clientes, entre outras atividades relacionadas O que é a empresa...
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Operador(a) de Call Center
Há 5 dias
Campo Grande, Brasil AGR RH - Gestão de Pessoal Tempo inteiro**Operador(a) de Call Center - Comércio Varejista - R$ 1.511,74 + Comissão - Campo Grande - 2 vagas** Comércio varejista no ramo de animais **Cargo**: Operador(a) de Call Center **Regime de Contratação**: CLT - Efetivo **Número de Vagas**: 2 **Descrição do Cargo / Responsabilidades**: Registrar e atualizar informações de vendas e atividades no...
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Agente de Call Center
Há 6 dias
Campo Grande, Brasil Tahto - Telecomunicações Tempo inteiroAtendimento Call Center, ativo ou receptivo, para clientes pessoa física e jurídica, com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar vendas de serviços ou produtos de telefonia, tratativas de incidências técnicas de voz e dados, situações correlacionadas ao faturamento e trazer soluções que agreguem valor ao...
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Agente de Call Center
Há 3 dias
Campo Grande, Brasil Tahto - Telecomunicações Tempo inteiroUm operador de call center é o profissional responsável por fazer ou receber as ligações dos clientes. Esse colaborador pode atuar ativamente realizando chamadas para vender produtos ou serviços, efetuar cobranças, dar retorno de reclamações abertas pelos clientes, entre outras atividades relacionadas Tipo de vaga: Meio período, Efetivo CLT,...
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Agente de Call Center Suporte Técnico
Há 6 dias
Campo Grande, Brasil TAHTO Tempo inteiroDescrição da vaga Atendimento Call Center, ativo ou receptivo, para clientes pessoa física e jurídica, com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar vendas de serviços ou produtos de telefonia, tratativas de incidências técnicas de voz e dados, situações correlacionadas ao faturamento e trazer soluções...
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Agente de Call Center Consultoria Fibra
Há 7 dias
Campo Grande, Brasil Tahto Tempo inteiroAtuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Operador de telemarketing **Empresa**: Tahto Operadora de telecomunicações. **Ramo**: Telecomunicação (EE) **Regime...
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Agente de Telemarketing
Há 3 dias
Campo Grande, Brasil KABRUN STORE Tempo inteiroRealizar telemarketing ativo (prospecção de novos clientes; **Cargo**: Agente de Telemarketing **Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo) **Área profissional**: Atend. a cliente - Telemarketing/Call Center **Carga-horária**: 36 **Número de vagas**: 1 **Benefícios**: Salario compatível com o cargo + comissionamento+ premiação **Escolaridade...
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Agente de call center suporte técnico
3 semanas atrás
Campo Grande, Brasil Netvagas Tempo inteiroTer no mínimo 18 anos de idade.Ensino médio completo.Contratamos pessoas sem experiência profissional. Será um diferencial ter experiência call center, em vendas, como vendedor em lojas, porta a porta, supermercados, shoppings, varejo, lojas de departamento, atendimento de telefonia, atendimento ao público, consultor de vendas, operador de...
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Operador de Call Center
4 semanas atrás
Praia Grande, Brasil Service Solution Tempo inteiro**Responsabilidades**: - Atendimento ao cliente ativo e receptivo; - Cobrança e negociação com clientes; - lançamento de informações em sistema. **Requisitos**: - Conhecimento no Pacote Office básico; - Ensino médio completo. - Experiência com Call Center/cobrança será um diferencial. Benefícios: VR + Seg. de Vida + Day Off de aniversário e...
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Coordenador de Planejamento e Qualidade Call Center
3 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Panvel Tempo inteiroOlá Coordenador(a),Você tem experiência na área de Call Center e já liderou equipes de planejamento e qualidade?Tem interesse em fazer parte de uma empresa que trabalha constantemente para levar saúde e bem-estar, que só cresce e gera oportunidades? Então venha fazer parte do nosso time de gestão do Call Center!Responsabilidades:Apoiar, desenvolver...
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Operador de call center
2 semanas atrás
Praia Grande, Brasil Vkron Agência de Marketing Digital Tempo inteiroComo Operador de Call Center, você será fundamental para nossa equipe, atuando na linha de frente do relacionamento com nossos clientes. Suas responsabilidades incluirão o atendimento e a captação de clientes por meio de ligações e mensagens de WhatsApp. Além disso, você será encarregado de agendar reuniões com clientes em potencial e de manter...
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Campina Grande, Brasil Unifacisa Tempo inteiro**DESCRIÇÃO GERAL**: - a pacientes e/ou clientes atendimentos nas diversas modalidades de forma humanizada, prestando informações e esclarecimentos necessários; - Prestar atendimento telefônico e fornecer informações aos pacientes, clientes e comunidades em geral; - Contribuir para a captação de novos clientes; - Manter-se atualizado sobre as...
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Agente de Call Center
3 semanas atrás
Campo Grande, Brasil TAHTO Tempo inteiroAtendem usuários, oferecem serviços e produtos, prestam serviços técnicos especializados, realizam pesquisas, fazem serviços de cobrança e cadastramento de clientes, sempre via teleatendimento, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados para captar, reter ou recuperar clientes. - Demonstrar competências pessoais - Cadastrar clientes -...
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Telemarketing ( call center )
3 semanas atrás
São Bernardo do Campo, Brasil Sonolife Colchões Tecnológicos Tempo inteiroSalário: R$ 1.329,00Benefícios: Vale Transporte, Tíquete RefeiçãoRegime de contratação: CLT (Efetivo)Horário: 6X1 15:30 as 21:50Informações adicionais: Possibilidades de bonificação.Finais de semana alternados. Comissão e variáveis.Local de trabalho: São Bernardo do Campo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Parcial...
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Operador de Televendas
Há 6 dias
Praia Grande, Brasil NIU FIBRA Tempo inteiroQuer fazer parte da equipe de Vendas de uma das melhores empresas de telecomunicações do país? Fazemos parte do Grupo Alloha Fibra, a maior empresa independente de fibra óptica no Brasil. Somos uma empresa do segmento de Telecomunicações com infraestrutura própria de Data Center e rede metropolitana de fibra óptica, e que oferece soluções de dados...
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Agente de Callcenter
Há 5 dias
Campo Grande, Brasil TAHTO Tempo inteiroAtendimento Call Center, ativo ou receptivo, para clientes pessoa física e jurídica, com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar vendas de serviços ou produtos de telefonia, tratativas de incidências técnicas de voz e dados, situações correlacionadas ao faturamento e trazer soluções que agreguem valor ao...
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Operador de Televendas
Há 6 dias
Praia Grande, Brasil NIU FIBRA Tempo inteiroQuer fazer parte da equipe de Vendas de uma das melhores empresas de telecomunicações do país? Fazemos parte do Grupo Alloha Fibra, a maior empresa independente de fibra óptica no Brasil. Somos uma empresa do segmento de Telecomunicações com infraestrutura própria de Data Center e rede metropolitana de fibra óptica, e que oferece soluções de dados...
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Auxiliar de Logistica
Há 6 dias
Praia Grande, Brasil NIU FIBRA Tempo inteiroQuer fazer parte da equipe de Logística de uma das melhores empresas de telecomunicações do país? Apoiar no recebimento, estogem e distribuição de materiais. Fazemos parte do Grupo Alloha Fibra, a maior empresa independente de fibra óptica no Brasil. Somos uma empresa do segmento de Telecomunicações com infraestrutura própria de Data Center e...
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Analista Automação Telecom Ii
Há 6 dias
Campo Grande, Brasil Energisa - Recrutamento Externo Tempo inteiroSomos uma das principais empresas privadas do setor elétrico, com 19 mil colaboradores próprios e terceiros de norte a sul do Brasil iluminando vidas, transformando energia em conforto e desenvolvimento. Atendemos 25% do território nacional com quase 8 milhões de clientes, com ações na bolsa de valores entre as mais bem avaliadas do setor elétrico....
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Agente de Callcenter Pcd
Há 21 horas
Campo Grande, Brasil TAHTO Tempo inteiroAtendimento Call Center, ativo ou receptivo, para clientes pessoa física e jurídica, com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar vendas de serviços ou produtos de telefonia, tratativas de incidências técnicas de voz e dados, situações correlacionadas ao faturamento e trazer soluções que agreguem valor ao...