Analista de Relacionamento com o Cliente- Acl

2 meses atrás

Sao Paulo, Brasil LUZ Tempo inteiro

Somos a primeira fornecedora digital de energia do Brasil.

Trazemos no DNA inovação e estratégia para revolucionar a relação das pessoas com a energia e libertar os consumidores do monopólio do setor elétrico.

Buscamos um(a) **Analista de Relacionamento com o Cliente (ACL)** interessado(a) em crescer na área de atendimento e satisfação do cliente.
**Responsabilidades e atribuições**
- Atender prontamente as solicitações dos clientes pelos canais de atendimento;
- Gerenciamento dos processos internos de cadastro para os faturamentos;
- Esclarecer dúvidas sobre produtos, processos, serviços e faturas;
- Auxiliar clientes na utilização do aplicativo/site;
- Comunicar e solucionar os casos com base nos processos desenhados;
- Direcionar casos complexos para que sejam solucionados e processos criados;
- Registrar e encaminhar reclamações para a equipe apropriada.

**Requisitos e qualificações**
- Disponibilidade para trabalhar em modelo presencial - Região da Faria Lima/JK;
- Ensino superior em andamento em Administração, Comunicação ou área relacionada;
- Habilidade para utilizar sistemas de atendimento e ferramentas de apoio;
- Habilidade com processos de migração no mercado livre de energia;
- Habilidade para resolver problemas de forma eficaz.

**Informações adicionais**
Plano de saúde subsidiado pela empresa (sem coparticipação);
Seguro de Vida;
Vale refeição (sem coparticipação);
Vale alimentação (sem coparticipação);
Vale transporte;
Valorização da saúde e bem-estar | grupo de corrida e/ou ciclismo (EQ Performance);
Gympass;
Descontos em instituições de ensino (graduação e pós-graduação)

Somos a primeira fornecedora digital de energia do Brasil e seremos a maior empresa do segmento no país. Trazemos no DNA inovação e estratégia para revolucionar a relação das pessoas com a energia e libertar os consumidores do monopólio do setor elétrico.

A LUZ é uma empresa criada por pessoas inconformadas com o mundo atual e apaixonadas por energia e tecnologia. Estruturada por um time altamente qualificado nas áreas de varejo, digital e energia, nossa missão é derrubar as estruturas estagnadas do mercado e recriar o setor energético brasileiro. Vamos reinventar a forma como as pessoas consomem energia, transformando o que era difícil em algo fácil.

O mercado conta com 80 milhões de clientes - a maioria da população não possui poder de escolha e está insatisfeita. Acreditamos em dar a todos o controle sobre seus gastos, de maneira simples, digital e inteligente. Entregamos ao cliente previsibilidade, entendimento da conta de luz e inteligência para escolher de forma independente como consumir energia. Tudo isso com condições simples, claras e sem surpresas.

Mude para a LUZ

  • Analistas/desenvolvedores Acl

    2 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil 4Solution Group Tempo inteiro

    **Código da Vaga**:415 **Empresa**: **Área(s) de Atuação**: TI - Desenvolvimento/Programação **Tecnologia(s)**: ACL, ANALYTICS, PYTHON, VBS, Power BI **Descrição da Vaga**: Contratação de 06 Analistas/Desenvolvedores na ferramenta ACL (Auditoria de dados), por um período de 3 meses (Fevereiro a Maio/23). (ACL) Analytics é um software de...

  • Analista Serviços e Gestão de Clientes Jr

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil Eneva Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Analista Serviços e Gestão de Clientes Jr **para atuar no **Time de Serviços e Gestão de Clientes **da Eneva: **Principais atividades**: - Prospectar consumidores livres e especiais do ambiente de contratação de energia livre (ACL); - Elaborar relatórios e apresentações executivas para as reuniões com os clientes; -...

  • Analista de Migração Acl

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil Casa dos Ventos Energias Renováveis Tempo inteiro

    O Analista de Migrações é responsável por facilitar e coordenar eficientemente o processo de migração dos clientes para o Mercado Livre de Energia. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar a migração de novos clientes ao mercado livre de energia e operacionalizar o cadastro e habilitação nos sistemas da CCEE; - Estabelecer e manter uma...

  • Analista de Processos Junior

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil Gestão de relacionamento com o consumidor Tempo inteiro

    Gestão de relacionamento com o consumidor admite Analista de Processos Junior em São Paulo Vila Prudente para atuar em Tempo integral, A combinar.. Mapear e documentar processos. Identificar oportunidades de melhoria. Apoiar na implementação de novas práticas.. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.

  • 5262428 - Analista Desenvolvedor Acl Sênior

    2 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Nós somos a** Quality Digital**! Saiba mais sobre a gente: - ** Uma frase que nos define**: - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! - **Ao infinito e além** - Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo - **Nossa cultura** - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos...

  • Analista de Relacionamento com Clientes

    Há 24 horas

    Sao Paulo, Brasil DEEP ESG Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração/Atendimento ao Cliente,Aprendizagem em gestão, qualidade, atendimento e serviços,Atendimento ao cliente **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: Flexível. Disponibilidade para home-office **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Estamos com...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil Corporate RH Tempo inteiro

    Nosso cliente é uma indústria do segmento de automação industrial e busca por um: **Analista de Relacionamento com o Cliente - Ribeirão Preto/SP** **Reportando-se ao Gerente Geral, suas principais atividades incluirão**: - Elaborar orçamentos de gastos técnicos; - Ser responsável pela base da gestão do relacionamento com os clientes; - Analisar...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Corporate RH Tempo inteiro

    Nosso cliente é uma indústria do segmento de automação industrial e busca por um: **Analista de Relacionamento com o Cliente - Ribeirão Preto/SP** **Reportando-se ao Gerente Geral, suas principais atividades incluirão**: - Elaborar orçamentos de gastos técnicos; - Ser responsável pela base da gestão do relacionamento com os clientes; - Analisar...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Bild Desenvolvimento Imobiliário Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa com bom relacionamento interpessoal, comunicativo, com facilidade para trabalhar em equipes multidisciplinares, com postura de dono e foco em resultado. Pró ativo, engajado e inovador! **Se você se identifica com esse perfil, dê uma olhada no que temos para você!** **Responsabilidades e atribuições** Você poderá fazer...

  • 131702 – Analista de Relacionamento Cliente

    Há 4 dias

    São Paulo, Brasil Global Empregos Tempo inteiro

    » » 131702 – Analista de Relacionamento Cliente 131702 – Analista de Relacionamento Cliente Luandre em parceria com marca líder em pisos e revestimentos cerâmicos contrata profissionais para atuar como Analista de Relacionamento Cliente: - Será responsável pelo atendimento a clientes, especificação de produtos/soluções das marcas da Roca Brasil...

  • Analista de Relacionamento ao Cliente

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil Empresa multinacional Tempo inteiro

    Empresa multinacional admite Analista de Relacionamento ao Cliente em São Paulo para atuar em Tempo integral, Horário Comercial.. Estabelecer relacionamento com clientes Key Accounts e Global Key Accounts, respondendo prontamente a consultas, pedidos e problemas Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, compreendendo suas...

  • Analista de Relacionamento com Cliente

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil Betel Serviços Tempo inteiro

    Gerir a carteira de clientes finais para garantir a experiência e satisfação do cliente. Realizará um serviço de pós atendimento, para entender se tem mais alguma necessidade e acompanhar esse cliente final de perto, almejando NPS 10 criando estratégias de relacionamento como cafés e eventos em loja. Analista de Relacionamento com Cliente2201VR R$25...

  • Analista de Relacionamento com Cliente

    Há 10 horas

    São Paulo, Brasil Betel Serviços Tempo inteiro

    Gerir a carteira de clientes finais para garantir a experiência e satisfação do cliente. Realizará um serviço de pós atendimento, para entender se tem mais alguma necessidade e acompanhar esse cliente final de perto, almejando NPS 10 criando estratégias de relacionamento como cafés e eventos em loja. Analista de Relacionamento com Cliente2201VR R$25...

  • Analista de Relacionamento com Cliente

    2 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Dryve Tempo inteiro

    Estamos buscando uma pessoa para nosso time de Relacionamento! O Analista de Relacionamento, internamente conhecido como **Farmer,** tem a função de construir relacionamento com os parceiros de negócio através de ligações, lives, reuniões online por vídeo, a fim de deixá-los a par de todas as informações do processo e engajá-los a produzir mais...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    2 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Reweb Tempo inteiro

    Somos uma agência de marketing digital presente em 10 países da América Latina! Estamos selecionando Analista para atuar com foco em Relacionamento com o cliente. Diferenciais: Ter conhecimento e/ou estar cursando Marketing (ou áreas afins), ser comunicativa (o) e ter muita vontade de aprender! Tipo de vaga: Tempo integral Salário: a partir de...

  • Analista de Relacionamento com Clientes

    Há 24 horas

    Sao Paulo, Brasil MHunting Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração,Marketing,Comunicação,Letras português,Secretariado **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda á Sexta de 08:00 ás 18:00 Disponibilidade para viajar a trabalho Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Notebook, Banco de horas,...

  • Analista de Relacionamento Cliente

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Luandre Tempo inteiro

    Vaga aberta em 14/02/2023 R$3.500,00 à R$4.000,00 Efetiva Jundiaí **Benefícios** - Assistência Médica - Assistência Odontológica - Convênio farmácia - Seguro de Vida - Vale Alimentação - Vale Refeição **Descrição da vaga** Luandre em parceria com marca líder em pisos e revestimentos cerâmicos contrata profissionais para atuar como...

  • Analista de Relacionamento Cliente

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Luandre Tempo inteiro

    Vaga aberta em 14/02/2023 R$3.500,00 à R$4.000,00 Efetiva Jundiaí **Benefícios** - Assistência Médica - Assistência Odontológica - Convênio farmácia - Seguro de Vida - Vale Alimentação - Vale Refeição **Descrição da vaga** Luandre em parceria com marca líder em pisos e revestimentos cerâmicos contrata profissionais para atuar como...

  • Analista Relacionamento com Cliente

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil Construtora Tempo inteiro

    Construtora admite Analista Relacionamento com Cliente em São Paulo para atuar em Tempo integral, Horário Comercial.. Responsável pelo atendimento ao investidor através dos canais de comunicação: aplicativos de mensagens, telefone e. mail. Realizar o acompanhamento das tratativas com os seus devidos retornos. Participar de reuniões com clientes e...

  • Analista de Relacionamento

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil AGENCIA NOVO FOCO MARKETING DIGITAL & TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Relacionamento com o Cliente proativo e experiente para se juntar à equipe Novo Foco! Como Analista de Relacionamento com o Cliente, você será responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos nossos clientes, trabalhando em estreita colaboração com eles para entender suas necessidades e objetivos. Com sua...