Gestor de Suporte Técnico

2 semanas atrás

Cuiaba, Brasil RHBRASIL Serviços de Contratação Tempo inteiro

Salário inicial R$ 3.800,00 + Assistência medica + Assistência odontológica + Vale refeição + Farmácia + Vale transporte ou combustível + Day Off de aniversário

**Horário**: 8h00 ás 18h00 segunda a sexta feira

**Função**:
**Atendimento aos clientes presencial ou online.**

**Supervisionar a equipe nos atendimentos aos clientes, prevendo e evitando algumas dificuldades que os clientes podem ter ao usar os nossos produtos.**

**Com o objetivo de manter os clientes satisfeitos visando renovação e otimização de contratos ou aquisição de novos contratos.**
- Garantir que os clientes sejam atendidos dentro dos padrões determinados.
- Supervisionar solicitações e incidentes, baseados nas prioridades e criticidades.

**Supervisionar a equipe nos treinamentos aos clientes.**

**Supervisionar a equipe a implantação do sistema.**

**Fazer a distribuição das demandas do setor a serem realizadas de acordo com as necessidades identificadas e definidas.**

**Promover melhorias contínuas.**

**Documentar e implementar os processos de trabalho.**

**Desempenhar outras atividades da função.**

**Requisitos**:

- Experiência com helpdesk e atendimento ao cliente.
- Experiência com gestão de equipe e atendimento técnico.
- Ter conhecimento em indicadores de desempenho, fornecendo feedback e propondo e acompanhando ações de PDI com a equipe.
- Possuir criatividade e agilidade na resolução de problemas.
- Eficiência no atendimento ao público.
- Boa comunicação, senso de prioridade e urgência.
- Ter habilitação categoria B.
- Disponibilidade de viagem.

**Local**: Cuiabá MT

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: a partir de R$3.800,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas

**Experiência**:

- liderança de equipe (obrigatório)
- indicadores de desempenho (obrigatório)
- gestão de equipe e atendimento técnico. (obrigatório)

  • Técnico de Suporte

    2 meses atrás

    Cuiaba, Brasil Saikoo Desenvolvimento de Sistemas Tempo inteiro

    **Descrição da vaga de Técnico de Suporte**: Atendimento ao cliente por ligação, central de atendimento e remoto; Suporte técnico; Pré-requisitos: - Cursando ou ter cursado curso na área da ti. - experiência com atendimento ao público; - Ter vivência/experiência em ministrar aulas, cursos ou treinamentos; - Comunicação clara e objetiva; -...

  • Técnico de Suporte Contábil

    3 semanas atrás

    Cuiaba, Brasil JDREL Sistemas de Informática Tempo inteiro

    **JDREL Sistemas de Informática**: - **Cargo**: Técnico de Suporte Contábil - **Função**: Técnico de Suporte Contábil - **Falar Com**: Fabiana Silva - **Cidade**: Cuiabá/MT - **CEP**: - **Data**: 17 de Março de 2023

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Cuiaba, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Iel Mt **Salário da vaga de emprego de Técnico de Suporte**: R$ 2.126,00 Por Mês **Cidade/Estado**: Cuiabá / MT **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Técnico de Suporte**: Prestar suporte técnico em funcionalidades do sistema de gestão empresarial, garantindo o cumprimento dos...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    Cuiaba, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Divulga Vagas **Salário da vaga de emprego de Técnico de Suporte**: A combinar **Cidade/Estado**: Cuiabá / MT **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Técnico de Suporte**: Realizar atendimento técnico externo e interno. Realizar a implantação, manutenção e fiscalização das...

  • Técnico de Suporte Ti

    2 meses atrás

    Cuiaba, Brasil Hospital de Olhos Tempo inteiro

    **Descrição das Atividades**: - Suporte técnico aos usuários (helpdesk e sistemas); - Monitoramento de rede; - Suporte em infraestrutura de tecnologia; - Monitoramento em endpoint e firewall; **Conhecimentos**: Formado em algum curso da área Conhecimentos em segurança da informação Conhecimento em ITIL Conhecimento em...

  • Técnico de Suporte Financeiro- Junior

    3 semanas atrás

    Cuiaba, Brasil JDREL Sistemas de Informática LTDA Tempo inteiro

    **JDREL Sistemas de Informática LTDA**: - **Cargo**: Técnico de Suporte Financeiro - Junior - **Função**: Técnico de Suporte Financeiro - Junior - **Falar Com**: Fabiana Silva - **Cidade**: Cuiabá/MT - **CEP**: - **Data**: 21 de Novembro de 2023 - Orientar o cliente sobre utilização do ContaAzul; - Fornecer suporte ao cliente Conta Azul. Perfil:...

  • Suporte Técnico I

    3 semanas atrás

    Cuiaba, Brasil RHBRASIL Serviços de Contratação Tempo inteiro

    Salário: R$ 2.985,74 Benefícios: Vale alimentação + plano de saúde + seguro de vida Horário de trabalho: Segunda a sábado das 08h às 18h Função: Atendimento aos clientes da carteira com questões técnicas e operacionais referente ao uso do ERP Phoenix. Requisitos: Ensino Superior na área e experiência anterior na função. **Local**:...

  • Técnico de Suporte Folha de Pagamento/departamento

    2 meses atrás

    Cuiaba, Brasil JDREL Sistemas de Informática Tempo inteiro

    **JDREL Sistemas de Informática**: - **Cargo**: Técnico de Suporte Folha de Pagamento/Departamento Pessoal - Junior - **Função**: Técnico de Suporte Folha de Pagamento/Departamento Pessoal - Junior - **Falar Com**: Fabiana Silva - **Cidade**: Cuiabá/MT - **CEP**: - **Data**: 4 de Abril de 2023

  • Técnico de Suporte Contábil/escrita Fiscal

    2 meses atrás

    Cuiaba, Brasil JDREL Sistemas de Informática LTDA Tempo inteiro

    **JDREL Sistemas de Informática LTDA**: - **Cargo**: Técnico de Suporte Contábil/Escrita Fiscal - Junior - **Função**: Técnico de Suporte Contábil/Escrita Fiscal - Junior - **Falar Com**: Fabiana - **Cidade**: Cuiabá/MT - **CEP**: - **Data**: 14 de Fevereiro de 2023 - Orientar o cliente sobre utilização do Sistema Domínio; - Fornecer suporte ao...

  • Técnico de Suporte Contábil/escrita Fiscal

    3 semanas atrás

    Cuiaba, Brasil JDREL Sistemas de Informática LTDA Tempo inteiro

    **JDREL Sistemas de Informática LTDA**: - **Cargo**: Técnico de Suporte Contábil/Escrita Fiscal - Junior - **Função**: Técnico de Suporte Contábil/Escrita Fiscal - Junior - **Falar Com**: Fabiana - **Cidade**: Cuiabá/MT - **CEP**: - **Data**: 14 de Fevereiro de 2023 - Orientar o cliente sobre utilização do Sistema Domínio; - Fornecer suporte ao...

  • Técnico de Suporte Contábil/escrita Fiscal

    2 meses atrás

    Cuiaba, Brasil JDREL Sistemas de Informática Tempo inteiro

    **JDREL Sistemas de Informática**: - **Cargo**: Técnico de Suporte Contábil/Escrita Fiscal - Junior - **Função**: Técnico de Suporte Contábil/Escrita Fiscal - Junior - **Falar Com**: Fabiana Silva - **Cidade**: Cuiabá/MT - **CEP**: - **Data**: 4 de Abril de 2023 - **Perfil**: Profissional que goste de estudar, queira aprender e esteja buscando...

  • Técnico de Suporte Contábil/escrita Fiscal

    3 semanas atrás

    Cuiaba, Brasil JDREL Sistemas de Informática LTDA Tempo inteiro

    **JDREL Sistemas de Informática LTDA**: - **Cargo**: Técnico de Suporte Contábil/Escrita Fiscal - Junior - **Função**: Técnico de Suporte Contábil/Escrita Fiscal - Junior - **Falar Com**: Fabiana Silva - **Cidade**: Cuiabá/MT - **CEP**: - **Data**: 21 de Novembro de 2023

  • Técnico de Suporte Folha de Pagamento/departamento

    4 semanas atrás

    Cuiaba, Brasil JDREL Sistemas de Informática LTDA Tempo inteiro

    **JDREL Sistemas de Informática LTDA**: - **Cargo**: Técnico de Suporte Folha de Pagamento/Departamento Pessoal - Junior - **Função**: Técnico de Suporte Folha de Pagamento/Departamento Pessoal - Junior - **Falar Com**: Fabiana Silva - **Cidade**: Cuiabá/MT - **CEP**: - **Data**: 28 de Maio de 2024

  • Técnico de Suporte Folha de Pagamento/departamento

    3 semanas atrás

    Cuiaba, Brasil JDREL Sistemas de Informática LTDA Tempo inteiro

    **JDREL Sistemas de Informática LTDA**: - **Cargo**: Técnico de Suporte Folha de Pagamento/Departamento Pessoal - Junior - **Função**: Técnico de Suporte Folha de Pagamento/Departamento Pessoal - Junior - **Falar Com**: Fabiana Silva - **Cidade**: Cuiabá/MT - **CEP**: - **Data**: 12 de Março de 2024

  • Técnico de Suporte Folha de Pagamento/departamento

    3 semanas atrás

    Cuiaba, Brasil JDREL Sistemas de Informática LTDA Tempo inteiro

    **JDREL Sistemas de Informática LTDA**: - **Cargo**: Técnico de Suporte Folha de Pagamento/Departamento Pessoal - Junior - **Função**: Técnico de Suporte Folha de Pagamento/Departamento Pessoal - Junior - **Falar Com**: Fabiana Silva - **Cidade**: Cuiabá/MT - **CEP**: - **Data**: 21 de Novembro de 2023

  • Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Cuiaba, Brasil ID1 TECH Tempo inteiro

    Descrição: O Suporte Nível N2 será responsável por prestar atendimento especializado e avançado aos clientes, resolvendo problemas técnicos. Essa função requer conhecimentos em TI e habilidades de resolução de problemas para lidar com questões desafiadoras e garantir a satisfação dos nossos clientes. **Requisitos**: Formação concluída ou em...

  • Técnico de Suporte Contábil/escrita Fiscal

    4 semanas atrás

    Cuiaba, Brasil JDREL Sistemas de Informática LTDA Tempo inteiro

    **JDREL Sistemas de Informática LTDA**: - **Cargo**: Técnico de Suporte Contábil/Escrita Fiscal - Junior - **Função**: Técnico de Suporte Contábil/Escrita Fiscal - Junior - **Falar Com**: Fabiana Silva - **Cidade**: Cuiabá/MT - **CEP**: - **Data**: 28 de Maio de 2024 - **Perfil**: Função: - Atendimento e orientação ao cliente sobre o sistema...

  • Técnico de Suporte Contábil/escrita Fiscal

    3 semanas atrás

    Cuiaba, Brasil JDREL Sistemas de Informática LTDA Tempo inteiro

    **JDREL Sistemas de Informática LTDA**: - **Cargo**: Técnico de Suporte Contábil/Escrita Fiscal - Junior - **Função**: Técnico de Suporte Contábil/Escrita Fiscal - Junior - **Falar Com**: Fabiana Silva - **Cidade**: Cuiabá/MT - **CEP**: - **Data**: 12 de Março de 2024 - **Perfil**: Função: - Atendimento e orientação ao cliente sobre o sistema...

  • Técnico de Suporte Folha de Pagamento/departamento

    3 semanas atrás

    Cuiaba, Brasil JDREL Sistemas de Informática LTDA Tempo inteiro

    **JDREL Sistemas de Informática LTDA**: - **Cargo**: Técnico de Suporte Folha de Pagamento/Departamento Pessoal - Junior - **Função**: Técnico de Suporte Folha de Pagamento/Departamento Pessoal - Junior - **Falar Com**: Marcos Branco - **Cidade**: Cuiabá/MT - **CEP**: - **Data**: 20 de Janeiro de 2023 - Orientar o cliente sobre utilização do...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Cuiaba, Brasil ADM Informática LTDA Tempo inteiro

    **Vaga de Técnico de Suporte De Recursos Humanos** **Responsabilidades** - Realizar contato ativo com o cliente, na análise das demandas elencadas, seja no processo de implantação quanto no suporte. - Obter juntamente com o cliente, mais informações e registrá-las a cada chamado em aberto. - Acompanhar filas de atendimentos, triando, classificando,...