Assistente de Suporte Operacional

Há 6 dias

Brasilia, Brasil SICOOB Tempo inteiro

**Descrição**:
**É possível transformar o mundo?**

**Com o Sicoob, Sistema de Cooperativa de Crédito do Brasil, essa mudança é diária, real e tem explicação**:o cooperativismo****

**Afinal, ninguém muda o mundo sozinho, por isso, a contribuição de todos faz a diferença.**

**Aqui, nosso propósito é conectar pessoas para promover justiça financeira e prosperidade. **E nossa missão é proporcionar soluções e experiências inovadoras e sustentáveis por meio de cooperação.**

**Você pode fazer parte desse propósito e contribuir, diariamente, com a nossa missão.**

A área de** Atendimento à Cooperativa** está com uma oportunidade para **Assistente de Suporte Operacional.**

A área de Atendimento à Cooperativa é responsável por auxiliar as cooperativas e entidades do CCS nas dúvidas relativas aos procedimentos operacionais e regras de negócio de diversos sistemas e serviços, na análise dos erros de sistema, nas requisições de serviços de 1º e 2º níveis e ainda, por fomentar informação para correção e melhoria das ferramentas que são utilizadas diariamente pelas cooperativas e seus associados. Além dos processos relacionados ao suporte de cooperativas, a área é responsável pela coordenação dos processos de migração e incorporação de cooperativas, pela implementação e gestão da Base de Conhecimento e a gestão da ferramenta de Service Desk Portal de Serviços do CCS.

Então, se você é uma pessoa **proativa, que sabe trabalhar em equipe e que tem vontade de aprender**, esta vaga pode ser para você.

Além das habilidades descritas, o setor precisa de uma pessoa **formada em Economia, Administração, Contabilidade ou áreas correlatas.**

**É importante destacar que o profissional realizará as seguintes atividades**:

- Auxiliar as cooperativas tirando dúvidas referente aos processos inerentes aos procedimentos operacionais referentes a produtos de crédito, tais como análise de crédito, cadastro de operações como crédito pessoal, consignado em folha, financiamentos e crédito imobiliário e rural;
- Atender as demandas das cooperativas por meio da URA e ferramenta de chamados, utilizando a base de conhecimento, manuais, procedimentos documentados e consulta os analistas especialistas;
- Solicitar atualização da base de conhecimento sempre que perceber a necessidade ou identificar erro;
- Realizar procedimentos operacionais, intermediação com as equipes de 3° níveis de tecnologia e gestores operacionais dos produtos e serviços Sicoob;
- Atualizar a base de conhecimento dos produtos e serviços atendidos por meio do processo de atualização conhecido como KCS;
- Dar apoio as equipes do canal de atendimento telefônico, além de propor/sugerir melhorias para os processos de atendimento da área assim como dos produtos e serviços atendidos.

**Experiências requisitadas**:

- 1 ano em atendimento de produtos e serviços bancários;
- Experiência em análise de crédito;
- Experiência em análise de risco;
- Cadastro de operações pessoa física e jurídica;
- Ter experiência com centros de suporte;
- Atendimento ao público via fone e/ou pessoalmente.

**Desafios da função**:

- Ter controle emocional em momentos de estresse;
- Entender a importância de suas atividades e o impacto de suas entregas no resultado dos processos que está envolvido;
- Trabalhar sob supervisão direta e constante.

**Aqui promovemos a inclusão social e valorizamos as diferenças.**

**Por isso, todas as nossas vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência (PcD).**

**Os benefícios do cooperativismo têm explicação**

**Company: Centro Cooperativo Sicoob - CCS**

**Requisitos**:

- Análise e concessão de operações de crédito;
- Produtos e serviços bancários;Atendimento de clientes;
- Pacote Office (Word, Excel, Power Point).

**Benefícios**:
Auxílio-Creche, Bolsa de Estudos, Cesta Natalina, Gympass, Participação nos Resultados (anual), Plano de Saúde, Plano Odontológico, Previdência Privada Multipatrocinada, Programas de Qualidade de Vida e Bem-Estar, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte (opcional)

  • Assistente de Suporte Operacional

    Há 5 dias

    Brasilia, Brasil SICOOB Tempo inteiro

    Descrição: A área de Atendimento à Cooperativa está com uma oportunidade para Assistente de Suporte Operacional (Control desk). Área responsável por auxiliar as cooperativas e entidades do CCS nas dúvidas relativas aos procedimentos operacionais e regras de negócio de diversos sistemas e serviços, na análise dos erros de sistema, nas...

  • Assistente de Suporte Operacional

    Há 5 dias

    Brasilia, Brasil SICOOB Tempo inteiro

    Descrição: A área de Atendimento (Cooperativas) está com oportunidade para Assistente de Suporte Operacional (Instrutor de Treinamento). - A Área de Atendimento ao Cooperado é responsável pelo atendimento/suporte aos produtos e serviços do Sicoob que hoje estão no escopo das nossas Centrais de Atendimento. - O papel do Instrutor é realizar...

  • Assistente de Suporte Operacional

    Há 8 horas

    Brasilia, Brasil SICOOB Tempo inteiro

    **Descrição**: **É possível transformar o mundo?** **Com o Sicoob, Sistema de Cooperativa de Crédito do Brasil, essa mudança é diária, real e tem explicação**:o cooperativismo**!** **Afinal, ninguém muda o mundo sozinho, por isso, a contribuição de todos faz a diferença.** **Aqui, nosso propósito é conectar pessoas para promover justiça...

  • Assistente de Suporte Operacional

    Há 2 dias

    Brasilia, Brasil SICOOB Tempo inteiro

    **Descrição**: **É possível transformar o mundo?** **Com o Sicoob, Sistema de Cooperativa de Crédito do Brasil, essa mudança é diária, real e tem explicação: o cooperativismo!** **Afinal, ninguém muda o mundo sozinho, por isso, a contribuição de todos faz a diferença.** **Aqui, nosso propósito é conectar pessoas para promover justiça...

  • Assistente Operacional de Logística

    7 meses atrás

    Brasilia, Brasil TEMAQ Tempo inteiro

    VAGA | ASSISTENTE OPERACIONAL Estamos buscando Assistente Operacional para fazer parte do nosso time, prestando suporte ao setor de engenharia e locação de máquinas, como montar escalas, receber e conferir material, solicitar EPIs e controlar estoque, dentre outros. Se você tem perfil comunicativo, bom relacionamento interpessoal, vontade de crescer, é...

  • Assistente Operacional de Logística

    7 meses atrás

    Brasilia, Brasil TEMAQ Tempo inteiro

    VAGA | ASSISTENTE OPERACIONAL Estamos buscando Assistente Operacional para fazer parte do nosso time, prestando suporte ao setor de engenharia e locação de máquinas, como montar escalas, receber e conferir material, solicitar EPIs e controlar estoque, dentre outros. Se você tem perfil comunicativo, bom relacionamento interpessoal, vontade de crescer, é...

  • Assistente Operacional

    3 meses atrás

    BRASILIA, Brasil CONNECT INFORMACOES E TECNOLOGIA SA Tempo inteiro

    A Connect Informações e Tecnologia é o principal Distribuidor Autorizado da Serasa Experian, com presença em todo o território nacional e atuando em mais de 3.500 municípios. Com mais de 25 anos de história, somos referência em soluções inovadoras nas áreas de informações de crédito, cadastro e acompanhamento de documentos de empresas para a...

  • Assistente de Suporte Operacional

    Há 3 dias

    Brasilia, Brasil SICOOB Tempo inteiro

    Descrição: O Sicoob está com oportunidade para Assistente de Suporte Operacional - Curadoria de Bot! A área de Atendimento à Cooperativa é responsável por auxiliar as cooperativas e entidades do Centro Cooperativo Sicoob (CCS) nas dúvidas relativas aos procedimentos operacionais e regras de negócio de diversos sistemas e serviços, na análise dos...

  • Assistente de Suporte Operacional

    7 meses atrás

    Brasilia, Brasil SICOOB Tempo inteiro

    **Descrição**: A área de** Atendimento a Cooperativas** é responsável por auxiliar as cooperativas e entidades do CCS nas dúvidas relativas aos procedimentos operacionais e regras de negócio de diversos sistemas e serviços; na análise dos erros de sistema, requisições de serviços de 1º e 2º níveis e, ainda, por fomentar informação para...

  • Assistente Administrativo Operacional

    7 meses atrás

    Brasilia, Brasil Ansor Tempo inteiro

    Cargo: Assistente Administrativo-Operacional **Requisitos**: Habilitação categoria “B” (obrigatório) Conhecimentos intermediários em informática Flexibilidade de horários Atividades: Executar serviços da rotina administrativa, envolvendo recepção e distribuição de correspondências e documentos, confecção de cópias e serviços...

  • Assistente Operacional

    Há 2 dias

    Brasilia, Brasil SICOOB Tempo inteiro

    **Descrição**: **É possível transformar o mundo?** **Com o Sicoob, Sistema de Cooperativa de Crédito do Brasil, essa mudança é diária, real e tem explicação: o cooperativismo!** **Afinal, ninguém muda o mundo sozinho, por isso, a contribuição de todos faz a diferença.** **Aqui, nosso propósito é conectar pessoas para promover justiça...

  • Assistente de Segurança Operacional

    7 meses atrás

    Brasilia, Brasil Inframerica Aeroporto de Brasília Tempo inteiro

    A Gerência de SGSO é responsável por recolher e compilar dados com o objetivo de produzir, para os gestores da área operacional, avaliações e pareceres contendo informações que, além de relevantes, possuam potencial para contribuir com a melhoria do desempenho da segurança operacional no aeroporto. Para atuar como Assistente de SGSO, é...

  • Assistente Operacional

    Há 3 dias

    Brasilia, Brasil SICOOB Tempo inteiro

    **Descrição**: **É possível transformar o mundo?** **Com o Sicoob, Sistema de Cooperativa de Crédito do Brasil, essa mudança é diária, real e tem explicação: o cooperativismo!** **Afinal, ninguém muda o mundo sozinho, por isso, a contribuição de todos faz a diferença.** **Aqui, nosso propósito é conectar pessoas para promover justiça...

  • Assistente Administrativo

    6 meses atrás

    Brasilia, Brasil NOVA MONTAGEM E MANUTENCAO EM EQUIPAMENTOS LTDA Tempo inteiro

    O assistente administrativo deverá atuar em diversos departamentos, principalmente dentro do escritório, sendo peça fundamental para o bom andamento da rotina do setor. Deve garantir suporte administrativo e operacional às demais áreas da empresa, com o atendimento telefônico, organização de arquivos, envio de documentos, gestão de planilhas etc.

  • Assistente operacional de digitação

    2 meses atrás

    BRASILIA, Brasil CLINICA VILLAS BOAS SA Tempo inteiro

    Olá! A Clínica Villas Boas, com 50 anos de tradição em imagem diagnóstica, está oferecendo uma oportunidade para Concierge de Recepção, Relacionamento Médico/Paciente. Valorizamos um ambiente acolhedor e colaborativo, com foco no bem-estar dos pacientes.  Se você busca crescimento profissional em um ambiente inovador e comprometido com a saúde,...

  • Assistente Técnico de Suporte de Sistemas

    6 meses atrás

    Brasilia, Brasil CPQD Tempo inteiro

    **Somos apaixonados pela criação de tecnologia brasileira e focados em soluções e inovações em tecnologias da informação e comunicação. Somos uma organização que atua em toda a jornada de inovação, da ideia à implementação.** Você é uma pessoa apaixonada por tecnologia? Conhece e se identifica com as metodologias ágeis? Gosta de...

  • Assistente de Ti

    7 meses atrás

    Brasilia, Brasil Nova Casa Distribuidora de Materiais para Construção Tempo inteiro

    Atuar como Assistente de Tecnologia da Informação, mantendo interface entre as áreas de negócio, colaboradores e os fornecedores, referente ao ambiente de sistemas, software ou hardware na solução de problemas; realizar visita técnica às unidades para suporte técnico e manutenção do hardware e/ou software de forma periódica ou sob demanda,...

  • Assistente Operacional/administrativo

    6 meses atrás

    Brasilia, Brasil Rêve Tempo inteiro

    **Descrição**: **Apoio Administrativo Geral**: - Gerenciar o fluxo de documentos e informações, assegurando que estejam organizados e acessíveis quando necessário. - Coordenar a logística de eventos e atividades operacionais da contratante. - Manter atualizados registros e arquivos administrativos. **Participação em Reuniões**: - Preparar pautas...

  • Vaga Temporária Assistente de Loja

    7 meses atrás

    Brasilia, Brasil Grupo Suporte Recursos Humanos Tempo inteiro

    Grupo Suporte está com *Vagas Temporárias de Assistente de loja* para Loja de Departamento. Para o *Terraço Shopping * **Requisitos**: *Ensino médio completo.* Contrato: Aproximadamente entre 15 e 30 dias (com possibilidade de prorrogação de contrato), iniciando imediatamente. Fazemos a assinatura da carteira de trabalho (não é...

  • Vaga Temporária Assistente de Vendas

    7 meses atrás

    Brasilia, Brasil Grupo Suporte Recursos Humanos Tempo inteiro

    Grupo Suporte está com *Vagas Temporárias de Assistente de Vendas* para Loja de Departamento. Para o *Terraço Shopping * **Requisitos**: *Ensino médio completo.* Contrato: Aproximadamente *30 dias* (com possibilidade de prorrogação de contrato), iniciando imediatamente. Fazemos a assinatura da CTPS digital (não é negociável) Pagamos Vale...