Assistente de Customer Success

3 meses atrás


Palhoca, Brasil Grupo Khronos Tempo inteiro

Venha fazer parte do nosso time
Buscamos um profissional Assistente de Customer Success para integrar o nosso time:
resposabilidades

Atender o cliente em todos os momentos da jornada e ser a ponte entre o cliente e o time Khronos

Garantir que o cliente utilize a plataforma em todo seu potencial

Capacitar o cliente para o uso da plataforma de forma cada vez mais autônoma

Ser o principal ponto de contato dos clientes sobre dúvidas de uso, sugestões de melhorias, solicitações de funcionalidades e reporte de bugs no produto

Analisar métricas de utilização para auxiliar o cliente a obter sucesso com o produto

Colaborar com o time de marketing e produto no levantamento de cases de sucesso

Colaborar com a criação de documentações e processos relacionados aos clientes para automatizar contatos e otimizar a experiência com a Khronos

Identificar oportunidades para o processo de implantação e utilização da plataforma para propor melhorias

**COMPETÊNCIAS DESEJADAS**:
Proativo (a);
Iniciativa;
Organizado (a);
Dedicado (a);
Amar o que Faz;
Objetividade e facilidade de comunicação;
Motivação por desafios;
Criatividade para buscar novas soluções;
Mão na massa;
Prazer em servir o próximo;
Gostar de pessoas;
Interesse em escutar e compreender a história do cliente.

**REQUISITOS NECESSÁRIOS**:
Ensino superior cursando;
Experiência em atendimento ao cliente;
Conhecimento em Excel e/ou Google Sheets

Conhecimento básico em Microsoft BI;
**HORÁRIO**:
Segunda à sexta das 08h às 12h e das 12h30 às 18h

**LOCAL**:
**Bairro**: Nossa senhora do rosário / São José

**REMUNERAÇÃO**: R$ 2.325,62

Vale-alimentação de R$ 31,00 por dia;
Vale-transporte (6% de desconto);
7% de Assiduidade (Sem falta)

Após o período de experiência de 90 dias, você poderá conferir os convênios com instituições de ensino, plano de saúde e odontológico disponíveis

**P.S**: Todas as nossas vagas são inclusivas.


  • Customer Success

    3 meses atrás


    Palhoca, Brasil Incubadora de Talentos Tempo inteiro

    **Escritório Contábil na grande Florianópolis abre vaga para "Customer Success"!** - Atividades: analisar as métricas de experiências do cliente; realizar o atendimento e relacionamento B2B; realizar reuniões com clientes; prestar suporte técnico - Necessário: experiência na área - Remuneração: salário + benefícios Tipo de vaga: Efetivo...

  • Customer Success

    3 meses atrás


    Palhoca, Brasil CheckStore E-commerce Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: A CheckStore está ampliando o time de Customer Success para auxiliar no atendimento aos clientes de diversos setores. O resultado do setor de Customer Success resultará principalmente em 3 objetivos principais: - EXPERIÊNCIA: garantir a implementação correta das metodologias da CheckStore e engajamento do cliente no processo; -...


  • Palhoca, Brasil Grupo Khronos Tempo inteiro

    Venha fazer parte do nosso time! Buscamos um profissional Assistente de Customer Success para integrar o nosso time: **Principais Atividades**: Atender o cliente em todos os momentos da jornada e ser a ponte entre o cliente e o time Khronos Garantir que o cliente utilize a plataforma em todo seu potencial Capacitar o cliente para o uso da plataforma de...


  • Palhoca, Brasil Aprova Total Tempo inteiro

    A Aprova Total é uma das maiores Edtechs do segmento de pré-vestibulares do Brasil. Faz parte do Grupo Wiser Educação e está em franco desenvolvimento de sua estrutura em direção a metas arrojadas. Venha fazer parte desta história! **Cargo**: Assistente de Customer Success **Missão do Cargo**: Atendimento personalizado ao cliente com capacidade...

  • Customer Success

    3 meses atrás


    Palhoca, Brasil Donnes Tempo inteiro

    Somos a **Donnes**, uma empresa especializada em recrutamento e seleção ágil, comprometida em oferecer um processo de seleção humanizado e assertivo. Prezamos pela sinergia entre a cultura da empresa e perfil dos talentos, para um sucesso completo na jornada de ambos. Estamos à procura de talentos para ocupar a posição de Customer Success em nossa...


  • Palhoca, Brasil Codirect Tempo inteiro

    A Codirect é uma empresa de Assessoria e Consultoria em Marketing Digital para pequenas e médias empresas. Nosso objetivo é auxiliar os proprietários de negócios locais a construírem uma Marca de Valor por meio do digital. Com mais de 12 anos de atuação, já atendemos mais de 8 mil empresas e conquistamos diversos prêmios ao longo dessa...

  • Customer Success

    3 meses atrás


    Palhoca, Brasil Vital Consultoria e Desenvolvimento Humano Tempo inteiro

    **CUSTOMER SUCCESS** **Atividades**:administrar e desenvolver clientes dentro de uma carteira com foco em venda; gerenciar o ciclo de recompra; criação de estratégias de vendas como foco em realizar vendas e capacitar os clientes; potencializar a carteira de clientes através da ativação; retenção; manutenção e na venda; manter relacionamento;...


  • Palhoca, Brasil Grupo Khronos Tempo inteiro

    FAÇA PARTE DA NOSSA EQUIPE! Estamos buscando um profissional para integrar nossa equipe como Assistente de Customer Success Realizar atendimento (Virtual/telefone) a clientes com foco no relacionamento, a fim de estreitar o elo entre cliente e empresa. RESPONSABILIDADE Atender o cliente em todos os momentos da jornada e ser a ponte entre o cliente e o...

  • Atendimento de Contas

    4 meses atrás


    Palhoca, Brasil Wavecode Tecnologia Tempo inteiro

    Você é atencioso, gosta de processos e de auxiliar o cliente a chegar na utilização máxima e mais assertiva do produto? Como CS a sua missão é compreender a necessidade do cliente e garantir que o sucesso seja atingido através do engajamento com a nossa solução, realizando um processo de ongoing de qualidade com seus clientes. Vem fazer parte da...


  • Palhoca, Brasil Portus Digital Tempo inteiro

    Estamos em busca de um **Analista de** **Customer Success**, para fazer parte do time da **Domus Educação,** uma empresa do nicho de mercado imobiliário, que fatura múltiplos 7 dígitos. Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte! Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de...


  • Palhoca, Brasil Exact Sales Tempo inteiro

    Nosso **Analista de Customer Success**, tem por missão compreender a necessidade do cliente e garantir que o sucesso seja atingido através do engajamento com a nossa solução, realizando um processo de ongoing de qualidade com seus clientes. Também será seu papel garantir a correta condução do onboarding e que as configurações do Spotter estejam...

  • Customer Success

    3 meses atrás


    Palhoca, Brasil ANA LEITE CONSULTORIA E GESTAO LTDA Tempo inteiro

    Facilitar o processo de onboarding dos clientes, garantindo uma excelente primeira experiência de utilização dos produtos. - Monitorar e incentivar a interação dos clientes com os produtos durante o período de ativação. - Fornecer suporte contínuo aos clientes para garantir a adoção completa e eficaz dos produtos. - Oferecer assistência...

  • Customer Success

    3 meses atrás


    Palhoca, Brasil ANA LEITE CONSULTORIA E GESTAO LTDA Tempo inteiro

    Atividades: - Facilitar o processo de onboarding dos clientes, garantindo uma excelente primeira experiência de utilização dos produtos. - Monitorar e incentivar a interação dos clientes com os produtos durante o período de ativação. - Fornecer suporte contínuo aos clientes para garantir a adoção completa e eficaz dos produtos. - Oferecer...

  • Customer Success

    3 meses atrás


    Palhoca, Brasil Portus Digital Tempo inteiro

    Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de recrutamento e seleção especializada no mercado digital. Estamos em busca de uma pessoa **CUSTOMER SUCCESS, **para fazer parte do time do PORTAL ACÚSTICA** ,** uma empresa que tem como propósito, popularizar o conhecimento sobre acústica, ajudando pessoas e empresas a tratar a poluição sonora para...


  • Palhoca, Brasil CDL de Palhoça Tempo inteiro

    Empresa do ramo de informática e internet contrata ANALISTA DE CUSTOMER SUCCESS. - RESPONSABILIDADES: Interagir entre a empresa e o nosso cliente, para gerar resultados esperados; - Analisar e entender as necessidades do cliente; - Atuar pro ativamente e regularmente com os clientes empresariais para verificar se estão satisfeitos, ou se há algo que...


  • Palhoca, Brasil Exact Sales Tempo inteiro

    Olá, somos a **Exact Sales**, a empresa criadora do maior Software de Sales Engagement da América Latina, o Exact Spotter. Nascemos em 2015 e desde então não paramos de crescer com mais de 1.700 clientes ativos, mais de 10.000 usuários online e, a novidade mais recente: agora somos Exact por RD Station! Para esta vaga buscamos alguém que conheça da...


  • Palhoca, Brasil Exact Sales Tempo inteiro

    **Somos a Exact Sales, e estamos moldando o futuro em vendas!**: Em nossa jornada de 9 anos, conquistamos mais de 15.000 usuários com o maior Software de Sales Engagement da América Latina, o Exact Spotter. Somos a força propulsora por trás das empresas que estão transformando o cenário de negócios no Brasil, atendendo desde as startups mais...


  • Palhoca, Brasil SaperX Tempo inteiro

    **Assistente de Customer Success** **Quem somos** A SaperX nasceu com o objetivo de desenvolver soluções de voz de alta performance com sistemas seguros, integrados e descomplicados através do nosso Softswitch e PABX Multitenant. Nossas plataformas atendem desde um pequeno ISP que está iniciando sua jornada em telefonia até uma grande prestadora que...


  • Palhoca, Brasil OPENS TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    A **Opens Tecnologia** é uma empresa de 20 anos que tem por missão promover um melhor relacionamento entre as empresas e seus clientes, antevendo suas necessidades e oferecendo canais de atendimento eficientes e ágeis. Responsabilidades do cargo de ANALISTA DE CUSTOMER SUCCESS SENIOR **O que fará parte de sua Rotina**: - Manter relacionamento forte...


  • Palhoca, Brasil Dígitro Tempo inteiro

    **Suas atividades no time** Você atuará no time de Customer Success, desempenhando as seguintes atividades: - Realizar atividades rotineiras de acompanhamento de clientes nos produtos de inteligência e comunicação, por meio de teleconferências, propiciando que o mesmo atinja os resultados; - Realizar demonstrações de funcionalidades dos produtos aos...