Empregos atuais relacionados a Customer Success Saas - Brasilia - Grupo CVP
-
Analista de Customer Success
3 semanas atrás
Brasilia, Brasil EMPREGARE EXPRESS Tempo inteiro**Descrição**: - Gerenciar e manter relacionamento com clientes; - Identificar oportunidades de upsell e cross-sell; - Realizar análise de dados e métricas para avaliar a performance dos clientes; - Desenvolver e implementar estratégias para aumentar a satisfação e retenção dos clientes; - Coordenar a resolução de problemas e garantir a entrega...
-
Customer Success
2 semanas atrás
Brasilia, Brasil Véli Tempo inteiroSerá responsável por coordenar as atividades de equipes controlando os índices de atendimento, prestar suporte técnico via internet e telefone, acompanhamento e análise crítica propondo melhorias no processo de atendimento, realizar atendimento a suporte e chamados, realizar vendas, monitorar a satisfação do cliente (NPS), identificação e...
-
Customer Success Executive
3 semanas atrás
Brasilia, Brasil Cisco Systems Tempo inteiro**Who You’ll Work With** The Customer Success Executive (CSE) role is a highly visible, strategic leadership role within Cisco’s Customer Experience (CX) organization. Join Cisco's Customer Experience (CX) team, a driving force behind our transition to a software and subscription-based business model. Partner with customer leaders, internal teams, and...
-
Customer Success
3 semanas atrás
Brasilia, Brasil Portus Digital Tempo inteiroEstamos em busca de um **Customer Success**, para fazer parte do time do **Brave 365**, empresa líder em assessoria de marketing e vendas, com expertise especializada no mercado jurídico, proporcionando soluções estratégicas e resultados comprovados há mais de uma década. Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua...
-
Customer Success
3 semanas atrás
BRASILIA, Brasil MOAI DISRUPTIVE IDEAS DESENVOLVIMENTO DE NEGOCIOS EMPRESARIA Tempo inteiroEstamos à procura de um CS (Customer Success) para se juntar à equipe da MOAI! Como CS na MOAI, você será a ponte entre nossa comunidade vibrante e o sucesso dos nossos membros. Seu papel será interagir diretamente com empresários e empreendedores, construindo relações sólidas e ajudando-os a superar desafios. Você guiará empresários em sua...
-
Assistente Administrativo
2 semanas atrás
Brasilia, Brasil Cidadania4u Tempo inteiroJá pensou em trabalhar em uma empresa certificada pelo _Great Place to Work?_ Estamos buscando um(a) Assistente de Customer Success - Suporte para se juntar à nossa equipe e auxiliar nas atividades administrativas e de suporte em nossa empresa. Como Assistente de Customer Success - Suporte, você desempenhará um papel fundamental no suporte às...
-
Customer Success
2 semanas atrás
Brasilia, Brasil Referencia Internacional Corretora de Seguros LTDA Tempo inteiroA Referência Seguros está em busca de um profissional de **Customer success** para integrar nossa equipe de **Comercial**. **Requisitos**: - Superior completo em Gestão comercial, administração, Marketing, Publicidade e propaganda, Gestão empresarial) - Experiência com atendimento ao cliente - Vivência na área de pós-venda ou comercial - Pacote...
-
Customer Success
2 semanas atrás
Brasilia, Brasil MTec (Microtécnica) Tempo inteiro**Descrição**: **SOBRE A MTEC**: A Mtec conta com 38 anos de excelência em TI com atuação a nível nacional. Possuímos experiência e credibilidade no mercado, atendendo mais de 5.000 municípios por meio de licitações e atuando, também, no segmento privado, sempre atentos ás necessidades dos nossos clientes, internos e externos. Se você tem o...
-
Customer Success
3 semanas atrás
BRASILIA, Brasil Grupo Ignição Digital Tempo inteiroNecessário conhecimento em Marketing Digital (será testado); Necessário ter facilidade com o uso de softwares digitais, como ferramentas de CRM, gestão de informações, gestão de demandas e outros; Disponibilidade para viajar e atuar em eventos em horários diversos. Serão considerados diferenciais: Experiência na área de Customer Success;...
-
Analista de Customer Success
2 semanas atrás
Brasilia, Brasil Grupo 3 SA Tempo inteiroBuscamos profissional para atuar como Assistente de Customer Success. **Responsabilidades e atribuições** - Comunicar-se regularmente com os clientes para entender suas necessidades e expectativas; - Onboarding e Implementação; - Oferecer suporte e treinamento personalizado para garantir que os clientes estejam familiarizados com a solução...
-
Customer Success
3 semanas atrás
Brasilia, Brasil EIXO DIGITAL Tempo inteiroComo Customer Success você irá trabalhar diretamente com vários clientes dos mais distintos segmentos, garantindo o sucesso deles, e juntamente com um time incrível que irá fazer as coisas acontecerem. Suas responsabilidades: Acompanhar a jornada do cliente dentro da agência. Mapear as necessidades dos clientes. Apresentar para equipe de forma clara as...
-
Customer Success
2 semanas atrás
Brasilia, Brasil EIXO DIGITAL Tempo inteiroComo Customer Success você irá trabalhar diretamente com vários clientes dos mais distintos segmentos, garantindo o sucesso deles, e juntamente com um time incrível que irá fazer as coisas acontecerem. Suas responsabilidades: Acompanhar a jornada do cliente dentro da agência. Mapear as necessidades dos clientes. Apresentar para equipe de forma clara as...
-
Customer Success
2 semanas atrás
Brasilia, Brasil EIXO DIGITAL Tempo inteiroComo Customer Success você irá trabalhar diretamente com vários clientes dos mais distintos segmentos, garantindo o sucesso deles, e juntamente com um time incrível que irá fazer as coisas acontecerem. Suas responsabilidades: Acompanhar a jornada do cliente dentro da agência. Mapear as necessidades dos clientes. Apresentar para equipe de forma clara as...
-
Customer Success
3 semanas atrás
Brasilia, Brasil Cidadania4u Tempo inteiroJá pensou em trabalhar em uma empresa certificada pelo _Great Place to Work?_ A Cidadania4u tem uma oportunidade para você! Estamos buscando profissionais que sejam capazes de converter potenciais clientes em clientes satisfeitos. Esse colaborador deverá acompanhar todo o fluxo de vendas, sempre pensando no sucesso do cliente, mas valorizando, é claro,...
-
Pessoa customer success manager pleno
Há 4 dias
BRASILIA, Brasil Impulseup Tempo inteiroSobre a vaga A Impulseup é uma startup de HRTech fundada em 2018 que por meio de um time fantástico de especialistas em pessoas e uma plataforma fácil e intuitiva de gestão de desempenho vem transformando a gestão de pessoas das organizações tornando-a ágil e efetiva. Acreditamos que o crescimento das empresas se dá pelo desenvolvimento dos seus...
-
Customer Success Manager Architect
2 semanas atrás
Brasilia, Brasil IBM Tempo inteiroIntroduction At IBM, work is more than a job - it's a calling: To build. To design. To code. To consult. To think along with clients and sell. To make markets. To invent. To collaborate. Not just to do something better, but to attempt things you've never thought possible. Are you ready to lead in this new era of technology and solve some of the world's most...
-
Analista de Customer Success
3 semanas atrás
Brasilia, Brasil Emprego BR Tempo inteiro**Requisitos**: Escolaridade Ensino superior em andamento. Necessária experiência comprovada em carteira. Domínio do Pacote Office. Imprescindível experiência em Customer Success. Conhecimentos em jornada do cliente, métricas e processos de CS será considerado um diferencial. Atividades: Manter uma comunicação ativa e o relacionamento com clientes....
-
Assistente de Customer Success
3 semanas atrás
Brasilia, Brasil Grupo Alldax Carreira Tempo inteiroBuscamos profissional para atuar como Assistente de Customer Success. **Responsabilidades e atribuições** Controle de demandas via CRM; Acompanhamento de satisfação do cliente; Criação e publicação de comunicados internos e externos; Alimentação de planilhas; Contato com clientes aniversariantes; Esclarecimento de dúvidas gerais do...
-
Customer Success
4 semanas atrás
Brasilia, Brasil Microtécnica Tempo inteiro**Descrição**: **SOBRE A MICROTÉCNICA**: Nossa empresa já conta com 36 anos de excelência em TI com atuação a nível nacional. Nossas soluções impactam positivamente a sociedade e ajudam a alavancar negócios! Possuímos experiência e credibilidade no mercado, atendendo mais de 5000 municípios por meio de licitações e atuando, também, no...
-
Pessoa Customer Success Manager Pleno
3 semanas atrás
Brasilia, Brasil Impulseup Tempo inteiro**Sobre a vaga** A Impulseup é uma startup de HRTech fundada em 2018 que por meio de um time fantástico de especialistas em pessoas e uma plataforma fácil e intuitiva de gestão de desempenho vem transformando a gestão de pessoas das organizações tornando-a ágil e efetiva. Acreditamos que o crescimento das empresas se dá pelo desenvolvimento dos...
Customer Success Saas
Há 1 mês
**QUEM SOMOS**:
Olá Somos a Ecosys Auto, empresa do segmento de Tecnologia da Informação, com foco no desenvolvimento de sistemas para o mundo automotivo.
**RESPONSABILIDADES**:
- Gestão de Relacionamento com Clientes: Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, compreendendo suas necessidades e objetivos para garantir o sucesso contínuo.
- Onboarding e Treinamento: Facilitar o processo de onboarding dos clientes, oferecendo treinamento personalizado e recursos necessários para garantir uma adoção eficaz da plataforma SaaS.
- Monitoramento de Desempenho: Acompanhar o desempenho do cliente, identificando possíveis desafios e propondo soluções proativas para garantir a eficácia da utilização do SaaS.
- Coleta de Feedback: Coletar feedback dos clientes para promover melhorias contínuas nos produtos e serviços, atuando como um elo entre os clientes e as equipes internas.
- Renovação e Expansão: Gerenciar processos de renovação de contratos, identificar oportunidades de upsell e promover a expansão do uso do SaaS para atender às necessidades em evolução dos clientes.
**Requisitos**:
- Nível superior completo ou em andamento em Sistemas de Informação, Ciências da Computação, Análise e Desenv. de Sistemas, Administração, Marketing e/ou áreas correlatas.
- Compreensão sólida de produtos SaaS e suas aplicações.
- Experiência comprovada em Customer Success, preferencialmente em ambiente SaaS.
- Familiaridade com ferramentas de análise de dados e relatórios.
- Capacidade de entender as necessidades dos clientes e propor soluções eficazes.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Certificações relevantes serão consideradas uma vantagem.
**Local de trabalho: Setor de Autarquias Sul
