Teleatendente - Centro de Especialidades Unimed

Há 1 mês

Anapolis, Brasil Trabalhe Conosco Unimed Goiânia Tempo inteiro

Acreditamos na diversidade, na inclusão e no trabalho feito com harmonia. Mais do que boas condições de cuidado com a saúde, desejamos também entregar tranquilidade, sorriso no rosto e satisfação a cada um que precisar de nós.

Tem sempre uma nova oportunidade de mostrar o seu jeito de cuidar de

todos **#ESSEÉOPLANO**

**Responsabilidades e atribuições** Descrição Sumária**:Realizar atendimento dos beneficiários, conferindo as guias de solicitações, sanando dúvidas, cadastrando e atualizando cadastros e solucionando problemas. Entrar em contato com o corpo clínico para efetuar os comunicados de reuniões e conferência de documentação e critérios de especialidades.

**Descrição Detalhada**:Realizar atendimento, conferindo as guias de solicitações,

sanando dúvidas dos beneficiários, solucionando problemas, recebendo reclamações sobre produtos ou serviços oferecidos pela empresa, registrando em sistemas e/ou repassando a demanda a área responsável, quando for o caso.

Realizar agendamento, remarcação e/ou cancelamento de atendimentos (consultas, retornos, exames, procedimentos, etc), via sistema de agendamento on-line, verificando se há vagas para a especialidade desejada de acordo com a agenda de cada médico.

Cadastrar novos beneficiários e atualizar cadastros já existentes, conferindo via sistema documento de identificação pessoal apresentado pelo beneficiário(a), a fim de registrar o atendimento prestado e/ou atualizar dados dos beneficiários no sistema.

Auxiliar nos controles e agendamentos relacionados a ouvidoria, verificando via sistema disponibilidade de vagas para consultas e retornos, informando a DIRTEC os motivos da demora e/ou dificuldade com vagas na unidade para deliberação a rede prestadora.

Apresentar relatório referente aos serviços realizados com suas respectivas observações, levantando junto aos beneficiários agendados os motivos das faltas, a fim de mensurar o absenteísmo das consultas e retornos, zerar o absenteísmo e disponibilizar vagas aos beneficiários.

Realizar pesquisa de Satisfação, via contato telefônico junto aos beneficiários, colhendo informações referentes ao atendimento recebido pela unidade, quanto ao tempo de espera para agendamento, assim como outras pesquisas, sempre que solicitado.

Posicionar o gestor sobre as ações e atividades desenvolvidas na área sob sua responsabilidade, informando a gestão sobre qualquer irregularidade ou suspeita de fraude.

Zelar pelos equipamentos, recursos e materiais sob sua responsabilidade e pelo ambiente de trabalho.

Cumprir as normas, procedimentos, regulamento interno, políticas corporativas e as normas de segurança do trabalho inerentes ao setor.

Realizar outras atividades pertinentes ao cargo, de acordo com a orientação do gestor da área.

**Requisitos e qualificações** Vaga**: Teleatendente - Centro De Especialidades Unimed - Administrativo

**Necessário**: Experiência com teleatendimento.

**Horário**: Segunda a Sexta das 07h30min às 13h30min

**Local de trabalho**: Setor Sul - Goiânia GO

**Informações adicionais** Conheça mais sobre a gente**

**Missão: Promover a saúde por meio de serviços de excelência, sendo vetor de convergência da satisfação entre médicos cooperados e clientes, dentro dos princípios cooperativistas;**

**Visão: Ampliar a liderança de mercado, com foco na gestão da saúde, inovação, qualidade e sustentabilidade;**

**Valores: Respeito, Transparência, Solidariedade, Integridade e Qualidade.**

Acreditamos na diversidade, na inclusão e no trabalho feito com harmonia. Mais do que boas condições de cuidado com a saúde, desejamos também entregar tranquilidade, sorriso no rosto e satisfação a cada um que precisar de nós.

Tem sempre uma nova oportunidade de mostrar o seu jeito de cuidar de todos

**Nossos valores**:
**TRANSPARÊNCIA**

**QUALIDADE**

**INTEGRIDADE**

**RESPEITO**

**SOLIDARIEDADE

  • Teleatendente - Centro de Especialidades Unimed

    Há 1 mês

    Anapolis, Brasil Trabalhe Conosco Unimed Goiânia Tempo inteiro

    Acreditamos na diversidade, na inclusão e no trabalho feito com harmonia. Mais do que boas condições de cuidado com a saúde, desejamos também entregar tranquilidade, sorriso no rosto e satisfação a cada um que precisar de nós. Tem sempre uma nova oportunidade de mostrar o seu jeito de cuidar de todos! **#ESSEÉOPLANO** **Responsabilidades e...

  • Teleatendente - Unimed Pra Cuidar

    Há 1 mês

    Anapolis, Brasil Trabalhe Conosco Unimed Goiânia Tempo inteiro

    Acreditamos na diversidade, na inclusão e no trabalho feito com harmonia. Mais do que boas condições de cuidado com a saúde, desejamos também entregar tranquilidade, sorriso no rosto e satisfação a cada um que precisar de nós. Tem sempre uma nova oportunidade de mostrar o seu jeito de cuidar de todos! **#ESSEÉOPLANO** **Responsabilidades e...

  • Recepcionista - Centro de Especialidades Unimed

    4 semanas atrás

    Anapolis, Brasil Trabalhe Conosco Unimed Goiânia Tempo inteiro

    Acreditamos na diversidade, na inclusão e no trabalho feito com harmonia. Mais do que boas condições de cuidado com a saúde, desejamos também entregar tranquilidade, sorriso no rosto e satisfação a cada um que precisar de nós. Tem sempre uma nova oportunidade de mostrar o seu jeito de cuidar de todos! **#ESSEÉOPLANO** **Responsabilidades e...

  • Recepcionista - Centro de Especialidades Unimed

    Há 1 mês

    Anapolis, Brasil Trabalhe Conosco Unimed Goiânia Tempo inteiro

    Acreditamos na diversidade, na inclusão e no trabalho feito com harmonia. Mais do que boas condições de cuidado com a saúde, desejamos também entregar tranquilidade, sorriso no rosto e satisfação a cada um que precisar de nós. Tem sempre uma nova oportunidade de mostrar o seu jeito de cuidar de todos! **#ESSEÉOPLANO** **Responsabilidades e...

  • Teleatendente - Central 24h - Call Center

    Há 1 mês

    Anapolis, Brasil Trabalhe Conosco Unimed Goiânia Tempo inteiro

    Acreditamos na diversidade, na inclusão e no trabalho feito com harmonia. Mais do que boas condições de cuidado com a saúde, desejamos também entregar tranquilidade, sorriso no rosto e satisfação a cada um que precisar de nós. Tem sempre uma nova oportunidade de mostrar o seu jeito de cuidar de todos! **#ESSEÉOPLANO** diversos públicos, como:...

  • Técnico de Enfermagem

    4 semanas atrás

    Anapolis, Brasil Trabalhe Conosco Unimed Goiânia Tempo inteiro

    Acreditamos na diversidade, na inclusão e no trabalho feito com harmonia. Mais do que boas condições de cuidado com a saúde, desejamos também entregar tranquilidade, sorriso no rosto e satisfação a cada um que precisar de nós. Tem sempre uma nova oportunidade de mostrar o seu jeito de cuidar de todos! **#ESSEÉOPLANO** **Responsabilidades e...

  • Psicólogo

    Há 1 mês

    Anapolis, Brasil Unimed Nacional Tempo inteiro

    Realizar avaliação e diagnóstico psicológicos, com vistas à prevenção e tratamento de problemas psíquicos, realizando atendimento psicoterapêutico individual ou em grupo, adequado às diversas faixas etárias, em instituições de prestação de serviços de saúde e consultórios particulares. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar...

  • Teleatendente - Psicologia

    Há 3 dias

    Anapolis, Brasil Trabalhe Conosco Unimed Goiânia Tempo inteiro

    Acreditamos na diversidade, na inclusão e no trabalho feito com harmonia. Mais do que boas condições de cuidado com a saúde, desejamos também entregar tranquilidade, sorriso no rosto e satisfação a cada um que precisar de nós. Tem sempre uma nova oportunidade de mostrar o seu jeito de cuidar de todos! **#ESSEÉOPLANO** **Requisitos e...

  • Recepcionista - Serviço de Atendimento Unimed

    4 semanas atrás

    Anapolis, Brasil Trabalhe Conosco Unimed Goiânia Tempo inteiro

    Acreditamos na diversidade, na inclusão e no trabalho feito com harmonia. Mais do que boas condições de cuidado com a saúde, desejamos também entregar tranquilidade, sorriso no rosto e satisfação a cada um que precisar de nós. Tem sempre uma nova oportunidade de mostrar o seu jeito de cuidar de todos! **#ESSEÉOPLANO** **Responsabilidades e...

  • Secretária/recepcionista

    Há 1 mês

    Anapolis, Brasil CEIV - CENTRO DE ESPECIALIDADES VETERINARIA Tempo inteiro

    Receber clientes na recepção cumprimentando, dando as boas-vindas, encaminhando e anunciando devidamente cada um aos clinicos responsaveis. Atender selecionar e encaminhar telefonemas e mensagens recebidas. Tipo de vaga: Tempo integral Salário: R$1.500,00 - R$3.000,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Tipos de pagamento adicional: - 13º...

  • Auxiliar Veterinário

    Há 1 mês

    Anapolis, Brasil CEIV - CENTRO DE ESPECIALIDADES VETERINARIA Tempo inteiro

    Experiência em auxiliar de farmácia ou técnico de farmácia; - Bom desempenho organizacional; - Logística e controle de fármacos controlados; - Conhecimento de inventário e estoque; - Responsabilidade sobre lançamentos e estoque de insumos; Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.345,00 - R$2.000,00 por mês **Benefícios**: -...

  • Secretária/recepcionista Horário Comercial

    4 semanas atrás

    Anapolis, Brasil CEIV - CENTRO DE ESPECIALIDADES VETERINARIA Tempo inteiro

    Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.345,00 - R$1.800,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Tipos de pagamento adicional: - 13º salário - Adicional de insalubridade - Comissão **Experiência**: - Atendimento ao Cliente (obrigatório) Local do trabalho: Presencial Prazo para inscrição: 20/11/2023 Data de início...

  • Auxiliar Veterinário

    4 semanas atrás

    Anapolis, Brasil CEIV - CENTRO DE ESPECIALIDADES VETERINARIA Tempo inteiro

    Experiência auxiliar veterinário e em técnico de enfermagem, bom desempenho em cuidados com pacientes veterinários e cuidados em enfermagem. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.345,00 - R$2.000,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 12 horas Tipos de pagamento adicional: - 13º salário - Adicional de...

  • Enfermeiro(a) - Auditor - Auditoria Autorizativa

    Há 1 mês

    Anapolis, Brasil Trabalhe Conosco Unimed Goiânia Tempo inteiro

    Acreditamos na diversidade, na inclusão e no trabalho feito com harmonia. Mais do que boas condições de cuidado com a saúde, desejamos também entregar tranquilidade, sorriso no rosto e satisfação a cada um que precisar de nós. Tem sempre uma nova oportunidade de mostrar o seu jeito de cuidar de todos! **#ESSEÉOPLANO** **Responsabilidades e...

  • Web Design

    Há 1 mês

    Anapolis, Brasil Faculdade de Gestão e Inovação - FGI Tempo inteiro

    Venha fazer parte de uma das melhores empresa para se trabalhar no centro oeste (TOP 6 - GPTW 2023). Nosso propósito é mudar vidas, carreiras e negócios através da educação. Caso suas ambições profissionais sejam alinhadas ao nosso propósito, este é o lugar perfeito para você! DESCRIÇÃO DA VAGA Título: Web Design Rotina: Desenvolvimento e...

  • Secretária/recepcionista

    Há 1 mês

    Anapolis, Brasil CEIV | Centro de Especialidades e Internação Veterinário Tempo inteiro

    SER MAIOR DE 18 ANOS EXPERIÊNCIA NA AREA GOSTAR DE BICHO DE ESTIMAÇÃO FLEXIBILIDADE NO HORÁRIO Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$961,58 - R$1.600,00 por mês Horário de trabalho: - Turno de 12 horas - Turno de 8 horas - Turno diário - Turno Noturno - Turno vespertino **Experiência**: - Atendimento ao Cliente (preferencial)

  • Assistente de Compras

    Há 1 mês

    Anapolis, Brasil Logus Centro de Capacitação em RH Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE COMPRA: Goiânia - Go LOCAL: St Vila Rosa. **Horário**: Segunda a sexta das 8h às 18h ATIVIDADES: Realizar cotações, negociações e aquisições de materiais, Acompanhar os prazos de entrega, Acompanhar as tabelas de preços, Outras atividades pertinente ao cargo REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS: R$ 2.424,00 + VT + VA + Plano...

  • Estagiario Nivel Superior

    Há 1 mês

    Anapolis, Brasil Trabalhe Conosco Unimed Goiânia Tempo inteiro

    Acreditamos na diversidade, na inclusão e no trabalho feito com harmonia. Mais do que boas condições de cuidado com a saúde, desejamos também entregar tranquilidade, sorriso no rosto e satisfação a cada um que precisar de nós. Tem sempre uma nova oportunidade de mostrar o seu jeito de cuidar de todos! **#ESSEÉOPLANO** **Responsabilidades e...

  • Técnico de Enfermagem

    4 semanas atrás

    Anapolis, Brasil Hapvida Saúde Tempo inteiro

    A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora! Estamos na busca de profissionais para executar trabalho técnico de enfermagem, sob supervisão, realizando atividades assistênciais na prestação de cuidados diretos e utilização de técnicas de enfermagem apropriadas, proporcionando...

  • Consultor de Vendas

    4 semanas atrás

    Anapolis, Brasil Logus Centro de Capacitação em RH Tempo inteiro

    **CONSULTOR DE VENDAS - GOIÂNIA - GO** **SEGMENTO**: Utensílios Domésticos **LOCAL**:* Shopping Flamboyant **HORÁRIO: - **Escala 6x1 - 13:40 as 22h **REMUNERAÇÃO* **Salário fixo de R$1773,20 + comissão + VA + VT + Plano de Saúde (Unimed) **ATIVIDADES**:* Apresentar produtos Tramontina; Auxiliar clientes na escolha do produto; Demonstrar a...