Analista de Atendimento ao Cliente Mandarim

2 semanas atrás


Sao Paulo, Brasil Anjun do Brasil Tempo inteiro

**Nível**: Analista

**Cursos de**: Administação

**Escolaridade**: Graduação - Indiferente

**Tipo de contrato**: CLT

**Jornada de trabalho**: Horário comercial.

**Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição, Assistência médica, Vale transporte

**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
**Atividades**:
Realizar fluxo de ressarcimento dos clientes;
Responsável pelas análises de KPI do departamento;
Responsável pela criação de relatórios em Excel;
Atuar no cumprimento das metas de qualidade e operação, prestação de suporte conforme demanda;
Identificar falhas processuais e formas de resolução.

**Conhecimento em**:
Excel (nível intermediário ou avançado);
Mandarim (obrigatório);
Alta capacidade analítica;
Pelo menos 2 anos de experiência em posições similares;
Experiência no ramo logístico (desejável);
Power BI (desejável)

Analista



  • Sao Paulo, Brasil ANJUN EXPRESS Tempo inteiro

    Analisar e programar indicadores orientando a equipe de atendimento, visando propor e analisar soluções; - Analisar chamadas abertas para garantir a execução correta de procedimentos; - Realizar levantamentos sobre as necessidades do cliente; - Registrar as demandas dos clientes encaminhando para o setor responsável; - Atuar em atividades de...

  • Analista Fiscal

    Há 4 dias


    Sao Paulo, Brasil Grupo IEST Tempo inteiro

    **Informações básicas**: - Empresa: Scooters Motos Elétricas - Local: São Caetano do Sul -SP - Vaga: Analista Fiscal - Mandarim avançado **Requisitos aplicáveis**: - Ensino Superior - Ciências Contábeis/ Gestão Fiscal e Tributária. - Ter experiência em escritório contábil - Experiência com planilhas de Excel - Experiências com sistemas...


  • Sao Paulo, Brasil J&T Express Brasil Tempo inteiro

    Somos a J&T Express, empresa multinacional que chegou ao Brasil para revolucionar o mercado de entregas expressas. Nossos números: - Presença em 13 países; - 240 centros de transferência de larga escala; - 1.000 equipamentos de triagem inteligente; - 23.000 pontos de distribuição; - 400.000 colaboradores; - Nossos serviços atingem 2,5 bilhões de...


  • Sao Paulo, Brasil 51156 - PROPARTS COMERCIO DE ARTIGOS ESPORTIVOS E TECNOLOGIA EIRELI Tempo inteiro

    mpresa CONSOLIDADA, que atua na área ESPORTIVA procura profissional PROATIVO para integrar sua equipe. Se você gostaria de fazer parte de um ambiente DINÂMICO E gosta DE TRABALHAR EM EQUIPE, essa oportunidade é para você!Principais atribuições: Realizar o atendimento das demandas dos canais Suporte Técnico e Reclame Aqui, a fim de transmitir...


  • Sao Paulo, Brasil EDITORA MANOLE Tempo inteiro

    **Analista de Atendimento ao Cliente** **Modelo de Trabalho**:CLT **Modalidade**:Presencial (Santana de Parnaíba/SP) **Responsabilidades**: - Utilizar sistemas de atendimento e suporte ao cliente, como Zendesk, Movidesk ou outras plataformas similares, para gerenciar as interações; - Analisar métricas e gerar relatórios sobre o desempenho da equipe de...


  • Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    **Local**: Centro, São Bernardo do Campo - SP - **Horário**: Escala 6x1 - **Remuneração**: R$ 1.556,00 Estamos em busca de um Analista de Atendimento ao Cliente para recepcionar ligações e fornecer suporte aos clientes. O profissional será responsável por solucionar problemas e fornecer informações relacionadas às dúvidas dos...


  • Sao Paulo, Brasil ATMA - Soluções em Atendimento Tempo inteiro

    Cargo: Representante de Call Center SAC Tipo de trabalho: Tempo integral Descrição do trabalho: **Responsabilidades**: - Resolver as reclamações, preocupações e dúvidas dos clientes de maneira eficaz e eficiente. - Fornecer informações precisas e atualizadas sobre os produtos e serviços da empresa. - Crie tíquetes para problemas e reclamações...


  • Sao Paulo, Brasil CRIMBER & SILVA CONSULTORIA EMPRESARIAL LTDA Tempo inteiro

    Responsável pelo recebimento das demandas externas de clientes para direcionamento das tratativas internas de alocação de produção, faturamento e entrega com as áreas relacionadas ao processo. Receber primeiro contato do cliente para atendimento e satisfação de suas necessidades de acordo com as regras e contratos estabelecidos entre as partes.Ser o...


  • Sao Paulo, Brasil Brenntag Tempo inteiro

    **ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE**: **SEU PAPEL E RESPONSABILIDADES**: Administrar todo o processamento dos pedidos da carteira de clientes (vendas, amostras) e eventuais intercorrências dentro do fluxo, fazendo a gestão do recebimento dos pedidos até o faturamento, entrega e suporte pós-venda; Manter foco e garantir a boa execução do fluxo de...


  • Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    **VAGA EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA** Recepcionar ligações com objetivo de solucionar o problema exposto e/ou fornecer informação referente a dúvida que levou o cliente a entrar em contato. CARGO: Analista de Atendimento ao Cliente LOCAL: São Bernardo do Campo - SP SALÁRIO: R$1.556,00 **Horário**: a combinar - Carga horária 06h ou...


  • Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Descrição**: Realizará atendimento ao cliente; Analisará relatórios e resultados; Receberá planilhas para edição e conferência; Dará apoio e fará monitoramento dos atendimentos e da operação. **Salário**: R$ 3.100,00 **Regime de Contratação**: PJ - Conhecimento intermediário/avançado em Excel - Experiência com atendimento -...


  • Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: Garantir a execução dos processos chaves da área; Monitorar todo o processo do ciclo do pedido, tratando quaisquer desvios na operação com as áreas envolvidas; Ser multiplicador dos processos e procedimentos para o Atendimento ao Cliente e time de vendas; Criação, manutenção e análise dos cadastros dos clientes; Fazer a...


  • Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Superior em Administração de Empresas Excel Avançado Inglês Intermediário ERP (SAP ou Oracle) Conhecimento Estatístico (fórmulas) **PRINCIPAIS ATIVIDADES**: Reportando-se ao coordenador de customer service, será responsável pela gestão da carteira de clientes, análise e colocação de pedidos no Oracle. Acompanhamento dos pedidos, avaliando...


  • Sao Paulo, Brasil AMIGO CONNECTING LTDA Tempo inteiro

    A plataforma da **Amigo** é a combinação definitiva de tecnologia e serviços para simplificar processos e oferecer uma gestão inteligente e completa para profissionais de saúde. Do agendamento, passando pelo atendimento clínico, até o controle financeiro e as obrigações contábeis, fornecemos tudo o que os profissionais de saúde precisam para...


  • Sao Paulo, Brasil Empodere Consultoria Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Indiferente **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 08:40 às 18:04 com uma hora de almoço entre às 12:00h às 14:00h **Benefícios**: Vale transporte, Vale refeição, Convênio odontológico, Convênio médico, Férias Remunerada, 13º Salário, Day-off no seu...


  • Sao Paulo, Brasil Empodere Consultoria Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Indiferente **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 08:40 às 18:04 com uma hora de almoço entre às 12:00h às 14:00h **Benefícios**: Vale transporte, Vale refeição, Convênio odontológico, Convênio médico, Férias Remunerada, 13º Salário, Day-off no seu...


  • Sao Paulo, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Requisitos**: Organização Proatividade ótima comunicaçã interpessoal Experiência na area comercial Atividades: Atendiment de cliente para pedidos via whatsapp, e-mail, telefone Atendiment via Instagram com cliente Mapeament de atendimento e feedback Follow-up com clientes Horári de trabalho: Segunda a sexta: 9:00 - 18:00 Sábado: 8:00 - 13:15 ( Dois...


  • Sao Paulo, Brasil Icatel Telemática Serviços e Comércio Ltda Tempo inteiro

    Analista de Atendimentos. VAGA CLT **Local**: ICATEL, Freguesia do Ó, Zona Norte **Horário**: Segunda a quinta das 08h às 18h / Sexta das 08h às 17h Salário de R$ 1.696,82 Assistência médica com custo; Cartão farmácia Restaurante e estacionamento no local. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.696,00 por...


  • Sao Paulo, Brasil Grupo IEST Tempo inteiro

    **Informações básicas**: - Empresa: telecomunicação - Local: São Paulo - SP - Vaga: Analista administrativo e financeiro **Requisitos aplicáveis**: 1-Universitário ou ensino superior completo 2-Conhecimento sólido em Pacote Office (Microsoft Word, Excel, Powerpoint) 3-Boa capacidade de comunicação 4-Boa capacidade de trabalhar em...


  • Sao Paulo, Brasil Satellitus Tempo inteiro

    **Sobre a vaga** É o profissional responsável por garantir que os clientes obtenham sucesso. Portanto, é seu papel garantir que o cliente alcance o resultado desejado através das interações com a empresa. Também é o responsável por tornar cada atendimento em uma experiência única! O objetivo dos atendimentos é resolver o problema do usuário com...