Analista Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Responsável pelo recebimento das demandas externas de clientes para direcionamento das tratativas internas de alocação de produção, faturamento e entrega com as áreas relacionadas ao processo. Receber primeiro contato do cliente para atendimento e satisfação de suas necessidades de acordo com as regras e contratos estabelecidos entre as partes.Ser o responsável pelo recebimento e análise dos pedidos dos clientes relacionados a latas e tampas;Garantir processos estabelecidos e aderência aos SLAs acordados;Manter comunicação constante com demais áreas envolvidas sobre os riscos de abastecimento;Monitorar e acompanhar estoques para garantir o atendimento para os clientes de acordo com as malhas estabelecidas;Atuar como interlocutor do cliente na empresa em casos de ocorrências no fluxo de atendimento dos pedidos;Realizar a gestão dos principais KPI’s da área e atuar nos planos de ações para minimizar os desvios;Atuar na gestão de dados e relatórios da área (Dashboards, relatórios para o grupo, apresentações executivas).
Analista Atendimento ao Cliente1Assistência médica, assistência odontológica, seguro de vida, licença maternidade e paternidade estendida e o programa de qualidade de vida com os pilares de: atividade física, orientação nutricional, bem-estar com saúde emocional e prevenção e PPR.
**Requisitos: Escolaridade mínima**:
Graduação - Concluído - Obrigatório
**Idiomas**:
- Inglês - Obrigatório
- Fala: Intermediário
- Escrita: Intermediário
- Compreensão: Intermediário
- Leitura: Intermediário
**Informática**:
- Excel - Avançado - Obrigatório
**Experiências e qualificações**:
Superior Completo;
Vivência com Atendimento ao Ciente;
Conhecimentos em Excel (dashboards).
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Analista de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Brenntag Tempo inteiro**ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE**: Atualmente, nossa equipe no **CUSTOMER SERVICE** tem a chance de se tornar um **ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE** **SEU PAPEL E RESPONSABILIDADES**:
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Analista de Atendimento ao Cliente
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil Brenntag Tempo inteiro**ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE**: Atualmente, nossa equipe no **Customer Service** tem a chance de se tornar um **ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE** **SEU PAPEL E RESPONSABILIDADES**: Planejamento de carteira de pedidos e carteira de carteira; Garantia de nível de serviço; Relacionamento com clientes; Melhoria de nível de serviço aos...
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Analista de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Luandre Tempo inteiroVaga aberta em 24/02/2023 R$1.425,00 Temporário São Bernardo do Campo **Benefícios** - Vale TransporteVale Refeição **Descrição da vaga** Empresa multinacional de grande porte no segmento de seguros contrata: Analista de atendimento ao cliente, com experiência em vendas ou televendas, perfil com boa negociação. profissionais atuarão no...
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Analista de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil ETC Filmes Eireli – EPP Tempo inteiroJunte-se a nossa equipe como Analista de Atendimento ao Cliente no Mundo do Audiovisual ! Se você é apaixonado (a) por oferecer um atendimento excepcional no pós-venda e busca uma oportunidade de trabalhar em um ambiente estimulante e dinâmico do setor audiovisual, essa vaga pode ser perfeita para você! **Principal Responsabilidade** **Requisitos** -...
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Analista de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil ETC Filmes Tempo inteiroJunte-se a nossa equipe como Analista de Atendimento ao Cliente no Mundo do Audiovisual Se você é apaixonado (a) por oferecer um atendimento excepcional no pós-venda e busca uma oportunidade de trabalhar em um ambiente estimulante e dinâmico do setor audiovisual, essa vaga pode ser perfeita para você! **Principal Responsabilidade** **Requisitos** -...
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Agente de Atendimento Ativo e Receptivo
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil AUDAC Serviços Especializados de Atendimento ao Cliente SA Tempo inteiroOportunidade de emprego, agente de atendimento ativo de vendas. Residir nas regiões de Suzano, Poá, Ferraz de Vasconcelos, Itaquaquecetuba e região. **Local de Trabalho**: Calmon Viana. Interessados chamar: 1194298-5912 Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.000,00 - R$1.500,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário...
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Analista de Atendimento ao Cliente Sr
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Brenntag Tempo inteiro**ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE SR**: **SEU PAPEL E RESPONSABILIDADES**: Foco em pós vendas. Administrar todo o processamento dos pedidos da carteira de clientes (vendas, amostras) e eventuais intercorrências dentro do fluxo, fazendo a gestão do recebimento dos pedidos até o faturamento, entrega e pós-venda; **SEU PERFIL**: Experiência em pós...
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Analista Especialista em Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil COMPLETA TELECOMUNICACOES Tempo inteiroO (a) analista de suporte será responsável pelo atendimento técnico, oferecendo suporte aos usuários por meio de telefone ou chat. Principais atividades e responsabilidades - Atender às dúvidas e solicitações de clientes. - Acompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor solução. - Identificar e sugerir melhorias no sistema e no...
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Sao Paulo, Brasil AUDAC Serviços Especializados de Atendimento ao Cliente SA Tempo inteiroVAGA PARA AGENTE DE ATENDIMENTO TELEFÔNICO RECEPTIVO. ESCALA 6x1, FOLGAS ALTERNADAS NO FINAL DE SEMANA. QUE RESIDAM NAS REDONDEZAS DA ZONA LESTE, PRÓXIMO AS ESTAÇÕES DE TREM. EMPRESA AUDAC, LOCALIZADA EM CALMON VIANA. REQUISITOS DA VAGA: - MAIOR DE 18 ANOS - ENSINO MÉDIO COMPLETO - NÃO TER PARENTES OU SER EX FUNCIONÁRIO. - DISPONIBILIDADE TOTAL...
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Analista Especialista em Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Completa Telecomunicacoes LTDA Tempo inteiroO (a) analista de suporte será responsável pelo atendimento técnico, oferecendo suporte aos usuários por meio de telefone ou chat. **Principais atividades e responsabilidades** - Atender às dúvidas e solicitações de clientes. - Acompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor solução. - Identificar e sugerir melhorias no sistema e no...
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Analista de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro**Descrição**: Realizará atendimento ao cliente; Analisará relatórios e resultados; Receberá planilhas para edição e conferência; Dará apoio e fará monitoramento dos atendimentos e da operação. **Salário**: R$ 3.100,00 **Regime de Contratação**: PJ - Conhecimento intermediário/avançado em Excel - Experiência com atendimento -...
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Analista de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Cummins Tempo inteiroAnalista de Atendimento ao Cliente - PRAZO DETERMINADO 1 ANO - 240001K2 **Descrição** **Analista de Atendimento ao Cliente** Nossa cultura acredita que podemos **_ELEVAR O SEU POTENCIAL_**. Oferecendo oportunidades globais de desenvolvimento para sua carreira, fazendo de sua comunidade um lugar melhor e trabalhando com as pessoas mais inovadoras da...
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Analista de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiroVAGA EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA CARGO: Analista de atendimento ao cliente (Customer Success) LOCAL: Morumbi, SP modelo híbrido SALÁRIO: pretensão salarial ATIVIDADES: Atendimento e reuniões com clientes, suporte ao time de campo, análises dos processos para implantação de melhorias, vai atuar com diversos clientes de grande porte,...
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Analista de Atendimento ao Cliente Junior
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Corporativo Via Tempo inteiroAcreditamos que juntos podemos fazer um mundo melhor. Se você é apaixonado por pessoas e tem muita vontade de fazer a diferença no mundo, na vida de nossa gente e na vida de milhões de brasileiros, vem com a gente imaginar caminhos! **_ Sobre a área: _** Principal desafio da área é proporcionar no atendimento ao cliente uma jornada...
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Estágio em Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil CARPEDIEM CONSULTORIA Tempo inteiroAtendimento ao cliente; Esclarecimento de dúvidas;Suporte aos Analistas;Rotinas Administrativas. Estágio em Atendimento ao Cliente1601Restaurante na Empresa, Seguro de Vida, Recesso Remunerado, Grêmio Recreativo, Convênio Médico, Vale Transporte e Cesta básica. **Requisitos: Escolaridade mínima**: Graduação - Administração - Cursando -...
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Analista de Relacionamento com Clientes
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil DEEP ESG Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Administração/Atendimento ao Cliente,Aprendizagem em gestão, qualidade, atendimento e serviços,Atendimento ao cliente **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: Flexível. Disponibilidade para home-office **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Estamos com...
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Analista de Atendimento a Clientes
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Laces and Hair Tempo inteiroO Grupo Laces tem compromisso com a diversidade! - Acompanhar pedidos realizados junto ao site, Marketplaces parceiros e na plataforma Vtex; - Certificar-se de que as partes envolvidas (financeiro, estoque, etc) estão cumprindo os prazos para envio/entrega/troca/cancelamento; - Atender o cliente, prestando informações de forma humanizada e esclarecendo...
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Analista de Atendimento ao Cliente
Há 6 dias
Sao Paulo, Brasil Movecta Tempo inteiroAqui o seu trabalho não será apenas mais um emprego. Você terá a oportunidade de deixar sua marca e fazer a diferença em nossa equipe. **Conheça um pouco dos valores que norteiam nossa empresa**: - Valorizamos as pessoas: Trabalhamos juntos para manter um ambiente saudável, colaborativo, que preza pelo respeito da individualidade de cada um e o...
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Analista de Atendimento ao Cliente
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil Decisao Certa Adm e Corretora de Seguros Tempo inteiroRealizar atendimento telefônico e ou presencial aos clientes pessoa Jurídica com suporte ao RH do mesmo, fazendo o interface entre o cliente e a operadora/seguradora de saúde.Responsável por sanar todas as dúvidas e orientar sobre o dia a dia do contrato.Responsável por movimentações cadastrais, conferencia de faturas e toda rotina administrativa...
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Analista de Atendimento ao Cliente Pleno
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Corporativo Via Tempo inteiroAcreditamos que juntos podemos fazer um mundo melhor. Se você é apaixonado por pessoas e tem muita vontade de fazer a diferença no mundo, na vida de nossa gente e na vida de milhões de brasileiros, vem com a gente imaginar caminhos! **_ Sobre a área: _** Principal desafio da área é proporcionar no atendimento ao cliente uma jornada...